在 Google Merchant Center 中修复您的 Google 购物 Feed 中的拒批问题（第 1 部分和第 2 部分）

最后更新于 2019 年 10 月 10 日

开发和优化您的 Google 产品 Feed 本身可能是一项极其艰巨的任务。 不必担心您的 Google 产品 Feed 会到处乱放，令人不快。 我最近遇到了一个例子，其中一个客户一个接一个地出现了许多不赞成。 一旦我们处理了一个不赞成，就会出现另一个，我必须破译那个，然后相应地修复它。 正如我之前提到的，这可能成为一个艰苦的过程。 正因为如此，我决定整理一篇文章，解释我的客户多年来遇到的一些最常见的不赞成意见。 我希望这有助于帮助您解决在此过程中可能遇到的任何问题。 现在，让我们从不批准的第一个原因开始。

1. 记录不正确的可用性：Google 将通过电子邮件向您发送通知，说明“您的帐户目前有被暂停的风险，因为 Google 购物不允许产品列表的可用性状态不准确......”。 “……我们发现您的商品数据中的许多商品并未准确反映商品在其着陆页上的可用性。 请更新您的商品数据，以确保每件商品在您提交给 Google 购物的商品信息和您网站上的相应商品页面中都能准确反映库存状况”。 您可以选择 3 种不同的属性，它们是：
   1. “有存货”
   2. “缺货”
   3. “预购”

显而易见的答案或解决方案是使用当前反映在您网站上的库存水平简单地更新当前提要。 但是，请注意，请确保不要将您的提要保存为新提要。 确保覆盖您当前的提要，否则 Google 将不得不重新验证每件产品以及之前取得的任何进展。 这将使您的 Google 购物广告系列花费更多时间，以便 Google 可以重新评估产品并将其放置在 Google 购物中。 是的，产品和以前一样，但在谷歌眼里它们是新的，需要重新评估。

2. 您的产品定价不正确：这基本上是在向您指出，位于您的 Google 产品 Feed 价格字段中的价格与当前位于您网站上的价格不一致。 您会发现 Google 产品 Feed 可能会出现这种拒登的原因有几个：
   1. 您可能会发现某些电子商务商店的任何单个 SKU 的价格在一天中的多次波动。 如果 Google 发现您在产品 Feed 中记录的价格与当前网站上反映的价格不符，那么您可能会发现自己必须解决其中的一些拒登问题。
   2. 另一个原因更高级一些，因为您可能会发现，如果您有产品变体，有时您可以为产品的不同变体提供不同的价格。 在这种情况下，您有时可以很容易地发现，您可能会将父产品的价格列为产品变体的价格。 如果 Google 发现您的网站上的变体价格不同，那么您会发现自己修复了许多此类拒绝。

Google 通过使用自动抓取来发现这些类型的违规行为，然后对您的产品 Feed 发出拒登通知。 拒批后，相关产品将不再显示在 Google 购物上，直到拒批的原因得到适当纠正。

3. 您的产品列表显示的价格可能不是您的目标位置或国家/地区的货币：有时，简单的事情似乎总是会妨碍您。 我们最终忽略了这些简单的事情，然后花费了永恒的时间来寻找一个甚至不存在的问题的解决方案。 例如，我们对自己认为，这不可能是您展示产品所在国家/地区的货币错误那么简单。

有些网站只在一个国家/地区展示他们的产品。 在这种情况下，显然您只需要担心使用该单一货币即可。 但是，如果您发现自己在多个国家/地区的 Google 购物中展示您的产品，那么您最好的选择是拥有多个 Fe​​ed，每个 Feed 都针对一个国家/地区。 不过，您需要记住此解决方案的唯一一件事是确保您拥有与该特定国家/地区的正确 Feed 相关联的正确货币。

4. 拥有不允许使用的关键字或仅是受限产品：​​Google 政策禁止使用或宣传包含 Google 不允许使用的关键字的某些产品类别。 其中一些类别是直截了当的，例如枪支或枪支。 其他的，比如汽车，可能没有意义。 虽然我觉得谷歌很可能会在未来整合一个“谷歌汽车交易”类型的服务，允许这样的事情。 最后，还有其他类别，例如处方药，也会导致不批准。 以下是您的 Google 购物 Feed 的禁止内容列表：
   1. 仿冒产品/商品：Google 不允许宣传或销售任何类型的仿冒产品。 假冒产品最好描述为具有无法与实际制造商区分开来的徽标或商标或与制造商徽标或商标在物理上相同但实际上并非由原始制造商制造的产品。
   2. 危险产品或物品：Google 旨在帮助确保人们在线下和在线上的安全和受到保护的举措导致他们不允许销售或宣传能够对他人造成人身伤害、伤害甚至损害的产品。 Google 可能认为“危险”的一些产品示例如下：
      1. 精神活性物质
      2. 可用于帮助生产或加速药物生产和/或药物使用的设备。

• 娱乐性药物，包括草药和/或化学药物

1. 弹药
2. 武器
3. 包括烟花在内的易爆产品

• 有助于制作炸药和/或烟花的说明
• 烟草

1. 助长不诚实行为的产品或服务：包括以下内容：
   1. 黑客软件，包括说明。
   2. 伪造的身份证件等。

• 在学术层面促进作弊的产品。

1. 被理解为不适当和/或冒犯性的内容：包括以下内容：
   1. 各种种族歧视。
   2. 欺凌和/或恐吓他人或任何特定个人。

• 仇恨言论或团体用具

1. 宣传与犯罪现场和事故相关的图形图像。
2. 虐待动物
3. 谋杀

• 敲诈和/或勒索
• 任何和所有濒危物种的贸易或销售。

要解决这些问题，您将需要良好的老人/女人力量。 除了确定您可能违反了上述哪些内容然后开始清理之外，没有其他方法可以绕过这个不赞成的话题。 有时这些问题可能很普遍，而有时只影响少数项目。 无论哪种方式，获得认可的途径都是潜入并变得肮脏！

这就是今天的全部内容，但很快就会再次在这里找到我，并提供后续的“第 2 部分”，因为我将继续介绍您在使用 Google 产品 Feed 时可能遇到的最常见的不批准原因以及如何解决这些问题。

凭借十五年半的数字营销经验，Ed Cehi 于 2010 年加入该公司，担任 PPC 客户经理，此前他曾在佛罗里达州奥卡拉的另一家知名佛罗里达网页设计和营销机构工作了七年。 他从佛罗里达州奥兰多的国际设计与技术学院毕业并获得网页设计学位后，开始了他作为网页设计师的网络营销职业生涯。 他很快转向搜索引擎优化，然后毕业进入付费广告。 Ed 现在是位于佛罗里达州利斯堡的 [email protected] 公司的 SEM 总监，就在奥兰多郊外。 您可以在 Twitter (@edsaxman) 和 LinkedIn 等多种社交媒体上在线找到他。