Flipkart 与超市合作进军在线杂货店，可能投资 2.64 亿美元
已发表: 2018-08-09Flipkart Supermart 目前在班加罗尔的所有主要密码中运营
Flipkart 将首先将其在线杂货业务扩展到海得拉巴，其次是钦奈、孟买、德里-NCR 和浦那
该公告是在 CCI 批准 Walmart-Flipkart 交易后不久发布的
印度电子商务独角兽 Flipkart 计划在未来几年上市，它终于正式涉足在线杂货业务，预计到 2021-22 财年将成为 3-50 亿美元的市场。
Flipkart Supermart 是其在线杂货店，目前在班加罗尔的所有主要 PIN 码中运营，并计划到 2018 年底扩展到 5 到 6 个主要城市。
正如 Inc42 早些时候报道的那样，Flipkart 很可能首先将其在线杂货业务扩展到海得拉巴，然后是钦奈、孟买、德里-NCR 和浦那。
Flipkart 杂货部负责人 Manish Kumar 说：“尽管购买杂货对家庭预算产生巨大影响，但在任何家庭中都是一件平凡的家务活。 尽管它对消费者和经济很重要，但它仍然是一个未解决的电子商务市场。 通过 Flipkart Supermart，我们解决了质量保证、节省和便利的问题，创造了无与伦比的产品。 我们现在正在扩大范围，并计划在未来几个月内迅速扩大我们的范围和规模。”
一份 ET 报告还表明， Flipkart 计划在未来三到四年内向 Supermart 投资 2.64 亿美元。 但是， Inc42无法与 Flipkart 的沟通团队确认此报告。
该公告是在印度竞争委员会 (CCI) 宣布批准价值 160 亿美元的沃尔玛-Flipkart 交易后不久发布的。
在线杂货：印度难以破解的模式
过去，我们观察到许多在线杂货初创公司在印度经常失败并被迫关店。 2016 年， Inc42 的专题报道“为什么无法将集市带到门口”强调，在 74 家超本地化杂货初创公司中，有 20 家在 2014 年 1 月至 2016 年 8 月期间完全关闭了运营。
Shadowfax、Peppertap（B2C 业务）、Local Banya、TownRush、Paytm Zip、Ola Store、Flipkart's Nearby——一些初创公司在 2016 年被迫缩减其杂货业务。即使是Grofers 和 BigBasket 等财力雄厚的公司也被迫回滚他们在一些城市的业务。
正如 Flipkart 发言人在与 Inc42 的电子邮件互动中所说，电子零售仅占印度总杂货市场的 0.5% ，即 4000 亿美元，或目前所有零售的 70%。
虽然在线杂货店的微不足道的渗透标志着该领域未来的增长空间，但它也反映了对具有产生重复业务和确保客户保留的高潜力的类别的创新需求。
正如GHV（在线杂货初创公司 Lazylad 的投资者）的首席导师和加速器传道者 Vikram Upadhyaya 在早些时候与 Inc42 的互动中所说的那样，初创公司的创新主要是为了提高其商品总价值 (GMV)，以提高下一轮的资金。 他们忽略了供应链层面、产品体验层面的转型，或卖家的投资回报 (RoI) 改进。
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“客户想要即时满足、一键下单、无忧无虑、完美及时的交付。 试图通过提供折扣来获取客户是自杀式的，并且已经在初创公司中引发了一场逐底竞争，”他补充道。
好吧，时代已经改变，印度在线杂货领域的公司现在开始将重点从简单地增加 GMV 转移到改变其在其他领域的业务。
Flipkart 超市：挑战 BigBasket 和 Grofers
Kalagato 的一份报告称，截至 2017 年 3 月，BigBasket 在印度在线杂货市场占据了约 35% 的市场份额，紧随其后的是 Grofers 的 31.5% 和亚马逊的 31.2%。
Flipkart 得到了沃尔玛的支持，并拥有美国零售商的额外网络支持，但由于印度的在线杂货市场不像几年前那样不成熟，它可能仍将面临一场血腥洗礼。
我们先来谈谈 Flipkart。 以下是与 Flipkart 最近进入在线杂货业务相关的事件的简要时间表：
- 2017 年 4 月：Flipkart 首次宣布打算在在线杂货领域进行第二次下注
- 2017 年 11 月：在班加罗尔启动 Supermart 试点，最低订单金额为 7.72 美元（500 卢比），超过 15.45 美元（1000 卢比）的订单免费送货
- 2017 年 11 月：尝试使用“开箱交货”等选项在验收前验证产品和“上门退货”
- 2018 年 3 月：据说 Flipkart 正在以其 Billion 自有品牌推出一系列本土消费品和快速消费品 (FMCG)
- 2018 年 7 月：据媒体消息称，杂货店预计将为 Flipkart 的目标贡献 10 亿美元，即到 2020-21 年实现 176 亿美元的 GMV
- 2018 年 8 月：在去年 11 月 Supermarket 软启动后，杂货交易已占 Flipkart 在班加罗尔总交易量的 25-30%
- 2018 年 8 月：Flipkart 在班加罗尔建立了一个专门的杂货配送中心，占地 15 万平方英尺，目前拥有 10,000 个库存单位 (SKU)
- 2018 年 8 月：Flipkart 还推出了主食类别的自有品牌“Flipkart Supermart Select”，因为它希望将其扩展到其他食品和非食品产品
上面列出的事件清楚地表明，与 Flipkart Nearby 不同——它的杂货配送应用程序在推出后不到五个月就被关闭了——这一次，Flipkart 提出了一个完整的战略，将其扎根于在线杂货领域。 .
虽然小规模、模仿的时代已经过去，但印度新的在线杂货市场完全是由财力雄厚和外国投资的巨头组成，包括 Grofers、BigBasket 和 Amazon Pantry 等现有参与者。
2018 年，Grofers 获得了软银 6200 万美元的投资，BigBasket 获得了由中国企业集团阿里巴巴牵头的 3 亿美元 E 轮融资。
Grofers 正在追逐大目标并专注于重要元素。 Grofers在 2018 财年结束时的销售额为 950 卢比，目前正在追求 2500 卢比的收入目标。 它计划在 2019 财年推出 500 多个 SKU。这是它为实现这一目标所做的/正在做的事情。
- 押注于高效的交付机制
- 将精力集中在自有品牌上——预算和流行的 G 品牌
- 上个月从其菜单中删除了新鲜产品
- 扩大自有品牌，向消费者提供 250 种食品和非食品产品
BigBasket 似乎对其单位经济学有一个针尖般的看法。 2018 年 3 月，它的月销售额接近 3300 万美元（230 卢比），年退出率约为 4.358 亿美元（3000 卢比）。
BigBasket 计划在 2019 财年年底前达到 10 亿美元的总销售额，其目标是降低烧钱率，并确保其增长不会以牺牲运营盈利能力为代价。 以下是 BigBasket 的产品：
- 在班加罗尔、海得拉巴、孟买、浦那、钦奈和德里等 26 个城市提供来自 1K 多个品牌的 20K 种产品
- 在 60 至 120 分钟内提供订单快递服务
- 计划推出一系列新举措，包括增加一个下午的送货时段，同时增加每人的送货数量
- 一直在使用名为 BB Instant 的单独应用程序试用其新的离线服务
- 还推出了会员计划 BB Star，为期 6 个月，价格为 299 卢比
除此之外， Amazon Pantry、Amazon Prime Now 和谷歌支持的 Dunzo是其他一些进入印度在线杂货市场的大玩家。 然后是Milkbasket、Daily Ninja、ZopNow、Satvacart 和 Godrej Nature's Basket等微型配送公司，它们在网上杂货店购物者中占据了相当大的份额。
据分析师称，在线杂货是一项低利润的业务，价格每天都在波动，在印度是一个难以攻克的市场。 此外，由于线下sabziwalas和附近的kirana商店仍然主导着印度的杂货业务，特别是在 2 级和 3 级城市，在线杂货玩家的游戏变得更加艰难。
虽然从长远来看，折扣对于印度在线杂货平台来说并不是一种可行的方法，但供应链、客户体验、物流等方面的创新可能是打开这个市场的关键。