从初创公司到 TikTok：卡纳塔克邦对抗 Covid-19 的数字化战略
已发表: 2020-04-01该州已经为 TikTok 视频吸引了当地的电影明星和电视艺术家
WhatsApp 消息立即通过各种群组传播给超过 20-250 万人
初创公司提出了一系列无偿解决方案来支持政府的努力
除了 WhatsApp、Facebook 和 Twitter，TikTok 是州政府和当局在大流行期间希望遏制错误信息并宣传的新社交媒体。 卡纳塔克邦政府已开始在 Tiktok 上制作 Covid-19 宣传视频以吸引大众，马哈拉施特拉邦政府现在也复制了这种模式。
在 Covid-19 疫苗非常遥远且没有其他经过验证的药物可用的时候，预防和预防可能是唯一的解决方案。 就冠状病毒而言，保持社交距离和在接触异物时采取预防措施是唯一可行的解决方案，这些方法已在世界范围内得到推荐。
然而，在印度，人们一次又一次地未能理解这些基本知识，并继续无视这些预防措施甚至封锁。 最近的事件突显了这一点，3400 多名穆斯林（其中许多来自国外）于 3 月 13 日在正式封锁前聚集在 Nizamuddin Markaz，而在 3 月 28 日喀拉拉邦完全封锁时也出现了类似的集会在特里凡得琅的Malayinkeezhu Sree Krishna Swami Temple。 即使在北方邦，封锁规定在 3 月 25 日生效后仅几个小时就被首席部长 Yogi Adityanath 的寺庙藐视。
近期的此类聚会现在已迅速成为社区传播的源头。 当时的政府是否未能对广大民众进行有关阻止 SARS-CoV2 和 Covid-19 传播的预防措施的教育？
鉴于封锁，中央和州政府在这方面的资源有限。 他们不能竖起围板。 他们不能在印刷媒体上做广告，而数字媒体在农村地区的影响力有限。
在这种情况下，许多州政府一直在积极利用社交媒体通过区域语言视频传播意识。 卡纳塔克邦政府已开始与当地名人、电视名人合作制作 Tiktok 视频。
领导数字运动的班加罗尔大都会运输公司董事总经理 C Shikha 在接受Inc42 采访时说：“卡纳塔克邦政府设立了一个特别任务小组，通过社交媒体和其他方式（例如在卡纳塔克邦农村传播音频信息）提高意识。 。”
由公关、科技、健康与家庭福利部、BMC、BMTC、KSRTC等多个部门组成的专项任务组。
来自州政府的 TikTok 活动
印度的应用下载量超过 4.67 亿次，在 TikTok 的崛起中发挥了重要作用。 据信 41% 的用户年龄在 16 至 24 岁之间。 仅在 2019 年，印度用户在 TikTok 上花费的时间就超过 55 亿小时。
因此，包括 Deepika Padukone、Shilpa Shetty 和 Riteish Deshmukh 在内的名人正在使用该应用程序与年轻人建立联系，因为他们中的许多人在其他平台上并不活跃。
今年 Ugadi（卡纳塔克邦、安得拉邦和特伦甘纳邦的元旦），卡纳塔克邦政府推出了一系列 TikTok 视频，针对那些希望在家里闲逛的人。
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这可能是印度各邦第一次将 TikTok 用于重要的外展计划。
“这些 30-40 秒长的视频的目的非常明确：你的家是最大的寺庙。 呆在家里庆祝这个节日，”Shikha 说
这些视频在网上疯传。 由于短视频能够吸引年轻人，因此反响非常好。 首先，因为它是在谈论他们的文化，其次是它的展示和选择的平台，Shikha 补充道。
州政府还为这些 TikTok 视频吸引了当地流行的明星，如 Puneeth Rajkumar 和电视艺术家。
一些视频还以手语制作，以接触听障社区。 同样，对于视障人士，已创建特定信息并将其分发给社区。
总的来说，工作组每天制作大约 3-4 个视频和消息，以限制信息供应的过载。
解码社交媒体活动
除了 Tiktok，卡纳塔克邦政府一直在使用 WhatsApp、Telegram、Facebook 和 Twitter 作为其数字运动的一部分。 “WhatsApp 是最有效的沟通方式”，Shikha 肯定地说。 已创建 WhatsApp 组的层次结构。 例如，从牢房将音频、视频和文本形式的消息发送给副专员组，副专员组进一步将这些消息转发给其他组，例如小贩协会、教师协会、出租车运营商等各种委员会的主席协会等等。 他们进一步向群众传播信息。
“每条 WhatsApp 消息都会立即通过 WhatsApp 传播给大约 20-250 万人。”
然而，Shikha 说，WhatsApp 的有效性主要限于城市地区。 对于卡纳塔克邦农村，农村发展和 Panchayati Raj 部门制定了单独的战略。 “虽然我们通过 WhatsApp 或 Telegram 将信息推送给部门的所有 6000 名成员，但使用音频将信息进一步传播给人们的是 gram panchayat。”
对于来自泰米尔纳德邦、喀拉拉邦、安得拉邦、特伦甘纳邦或任何印地语邦的移民工人，工作组一直在用印地语、泰米尔语、泰卢固语和马拉雅拉姆语制作音频和短信。
该活动同样得到了社交媒体平台的支持，Facebook、YouTube 和 Twitter 推出了专门的线程来获取来自政府的真实信息。
例如，Twitter 目前正在与卫生部合作，并支持并支持卡纳塔克邦、马哈拉施特拉邦、贾坎德邦和北方邦政府建立专门的 Covid-19 响应账户。
在与Inc42分享的一份声明中，印度和南亚公共政策总监 Mahima Kaul 表示，“我们正在确保服务中的每个人都能在我们共同应对 COVID-19 危机时获得最新和可信的更新。 在线社区和对话从未像现在这样重要，我们致力于保护和服务公众对话，并支持当局度过这一前所未有的时刻。”
创业公司活动的重要组成部分
虽然卡纳塔克邦政府一直在组织大型挑战计划，让科技初创公司为各种城市挑战带来解决方案，例如交通拥堵、水资源短缺等，但在冠状病毒时代，正是初创公司无偿提出了解决方案，希哈说。
到目前为止，这些初创公司已经宣布了一系列创新，政府一直在通过各个部门进行引导。 Shikha 说，例如，104 求助热线无法接听所有电话，因此，一些初创公司开发了一个聊天机器人，它通过多种方式增加了接听电话的能力。
此外，初创公司已经能够快速识别每天出现的问题，它正在帮助团队及时解决这些问题。 Shikha 补充说，虽然政府已经接受了三个初创公司的解决方案，但这个数字可能会更高，因为还有很多与其他部门合作。