FTC 影响者指南：您需要知道的

已发表: 2022-10-27

Vyrl 不负责使用此信息构建符合 FTC 的披露。 影响者和品牌应直接在 FTC.gov 上参考 FTC 影响者指南以获取更多信息，并可以联系 [email protected]询问有关 FTC 披露的任何问题。

更新：FTC 于 2019 年 11 月更新了有关披露的 FTC 影响者指南。

阅读 FTC 指南

Instagram 上超过 90% 的品牌赞助内容不遵循 FTC 指南（来源： Mediakix ）。 这些帖子可能会对影响者和品牌产生法律影响。 未来，有影响力的人和品牌可能会因此类违规行为而受到 FTC 的巨额处罚。

FTC 或联邦贸易委员会是保护消费者免受不公平或欺骗性商业行为侵害的政府机构。 它也是监管影响者营销并为品牌和影响者如何合作提供指导的政府机构。

本文中提供的信息应有助于您开始遵守 FTC，但是否符合 FTC 取决于影响者和品牌。 您可以直接向 FTC 确认您的披露方式。 以下是一些有用的链接：

Instagram 影响者 | 联邦贸易委员会

FTC 工作人员提醒影响者和品牌明确披露关系

FTC 背书指南

披露 101

首先，FTC 担心品牌和影响者合作伙伴关系的披露......

披露基本上是一种声明，让消费者和观众成员了解品牌和影响者之间的真实关系。

“ FTC 的背书指南规定，如果背书人和广告商之间存在“实质性联系”——换句话说，这种联系可能会影响消费者给予背书的权重或可信度——这种联系应该被清晰而显着地披露，除非从通信的上下文中已经很清楚。 物质联系可以是商业或家庭关系、金钱支付或免费产品的礼物。 重要的是，代言指南适用于营销人员和代言人。” 来自联邦贸易委员会

在每次披露中，品牌要求和影响者责任都应明确。 品牌付钱给有影响力的人发帖吗？ 产品是免费的吗？ 影响者是否必须说某些短语？ 所有这些都应该在披露中明确。

披露多少：

许多影响者和博主担心，披露影响者营销的“幕后”会损害他们未来的业务。 不必如此。 在披露中，确定您需要披露的信息级别很重要。

FTC 建议让消费者知道任何会影响体重的信息，读者会给您的评论。 但是，您不需要发布除此之外的信息。 您获得的金额无需披露。

免费产品是否需要披露？

是的！

品牌经常向影响者发送免费产品作为奖励。 免费产品可以成为该品牌与影响者之间关系的开始。 最好从右脚开始。

任何时候公司为了换取社交媒体曝光而建立了“物质联系”，都需要进行披露。 “物质联系”是指品牌为建立关系而向影响者支付、交易或赠送礼物的任何时候。 赠送给影响者的产品绝对算作礼物，并具有社交媒体曝光或评论的期望。

Instagram 披露的一般准则

  1. 在赞助内容的开头包含#Ad，而不是在“查看更多”标签下方。
  2. 您可以使用 Instagram 的选项将帖子标记为“赞助”，但这还不足以单独披露。
  3. #广告或赞助必须位于实际赞助内容附近。 如果直到字幕中途才提及品牌，则披露应尽可能靠近该内容。
  4. 要在视频中披露，FTC 建议同时披露视觉和音频。 视觉披露叠加在图像上。 它们应该对消费者清晰易读，并且定时以便消费者能够阅读。 音频披露可以作为视频音轨的一部分向消费者清楚地讲述。
影响者和 FTC

#Instagram 上的广告

对于 Instagram 上的赞助内容，添加#Ad 是一种可接受的披露方式。 根据 FTC 指南，#Ad 应放置在帖子的开头，而不是在“查看更多”标签下方。 除了标签之外，还应该清楚品牌和影响者之间的关系。 当影响者提到它是付费帖子时，消费者应该了解这种关系。

YouTube 上的披露准则

  • YouTube 要求披露音频。 还建议进行视觉披露。 这些包括：
  • 以清晰、易于阅读的字体将披露信息叠加在图像上，并使其可见时间足够长，以供消费者阅读（这可以通过 YouTube 自己的软件完成）。
  • 在描述中包含#ad 或#support。 确保这很容易看到并且在折叠上方。
  • 确保至少在两个地方提供披露。 仅仅在视频中说声谢谢并在下面提供披露是不够的。

披露的好处：

  • 符合 FTC 的影响者受到 FTC 干预的风险较小。
  • 有影响力的人将通过保持更高水平的透明度与他们的受众建立信任。

6个常见的披露错误

  1. 使用#sp 代表赞助。 这对消费者来说还不够清楚。
  2. 使用#partner。 这可以很好地表明您与该公司的关系，但它不足以取代#supported，因为它不包括与该广告商的商品或金钱关系。
  3. 将#赞助或#ad与其他主题标签聚集在一起。 对于影响者来说，这是一个灰色地带，但 FTC 明确表示，用于披露的主题标签应该是独立的，并且对消费者来说很容易看到。 如果您试图将它们埋在帖子的任何部分，那么 FTC 会认为这还不够。
  4. 包括标题上“查看更多”标签后的披露。 FTC 要求消费者在第一次开始阅读时可以轻松看到所有披露信息。
  5. 只是感谢品牌。 很多有影响力的人会提到品牌名称并说谢谢，但这并没有明确表明关系，而且还不够。
  6. 在您的网站或个人资料上进行单一披露。 在您的 Instagram 简历中提及您赞助的帖子是不够的。 在您的博客顶部列出您的通用披露也是不够的。 披露应具体，产品应易于识别。

FTC 能做什么？

比我们任何人都愿意承认的更常见的是，我们想知道如果我们根本不遵守所有 FTC 影响者指南，或者如果我们稍微“捏造”披露信息，将会产生什么后果。 为了回答这个问题，FTC 对品牌和影响者等采取了几项大规模行动。

过去，FTC 曾向影响者和营销人员发送信函，引用他们过去的活动并提醒他们注意披露要求。 2017 年 4 月，FTC 向不遵守代言和广告产品规则的影响者发送了 90 多封警告信。 从那以后，FTC 发出的警告数量只增不减。

FTC 最近还加大了力度，通过对更大的违规者提起诉讼来打击影响者和营销人员。

FTC 也有能力对违规者处以罚款。 归根结底，在 FTC 准备好打击未来的罪犯的情况下跳过披露的风险太大了。

披露的注意事项

根据 FTC 影响者指南：

影响者和 FTC：该做的和不该做的

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