为您的企业提供全渠道营销

最后更新于 2018 年 9 月 17 日

我们都想增加我们的业务。 毕竟，谁不会呢？ 然而，对于许多企业来说，似乎缺少某些东西，并且您没有获得足够的正确结果。 许多迎合其他企业 (B2B) 的企业一直在实施低漏斗营销策略，例如按点击付费 (PPC) 搜索广告、直邮广告和其他类似策略。 然而，直接迎合消费者 (B2C) 的企业似乎有更多正确的想法。

为什么？ 因为他们倾向于使用更专注于从他们以前未涉足的其他领域培养新的潜在客户的策略。 他们专注于品牌推广和展示广告以吸引新客户。 这些策略往往更多地出现在上层漏斗营销中。 那么，您可能会问，漏斗营销到底是什么？ 继续阅读以了解有关它的更多信息以及完整的漏斗营销方法如何使您受益。

所有人都欢呼完整的漏斗

营销漏斗是一个系统，可让您跟踪和改进企业的营销工作，以增加您的客户群。 它分为两个主要部分：上漏斗和下漏斗。

上漏斗，被称为“触及”区域，营销人员可以通过内容营销、展示营销和其他方法等策略接触目标受众。 这些努力有助于建立您的品牌并提高您的品牌知名度。 将漏斗的这一部分视为形成您的公司对目标受众的看法的地方。

较低的漏斗，称为您的“培养”区域，允许营销人员培养已经对其产品或服务感兴趣的潜在客户。 在这一领域，重点是产生高质量的潜在客户、增加转化率和获得收入。 简而言之，就是收购——带来新客户。

购买方式发生了巨大变化（以及这对您意味着什么）

多年来，买家的活动发生了变化。 Forrester Research 进行的研究表明，许多买家甚至在销售出现之前就已经完成了做出决定所需的步骤。 事实上，当消费者达到销售时，90% 的过程已经发生，而这仅占转化本身的 10%。 那么为什么会这样呢？ 答案在于，与 20 或 30 年前相比，消费者可以轻松获得的信息要多得多。 如今，大多数消费者只需要看看他们的手机就可以得到他们想要的东西。 eMarketer 的研究进一步表明，平均消费者每周在电子邮件、社交媒体和短信上花费超过 23 小时。

仅在过去十年中，营销人员就已经看到这些复杂的变化正在发生并继续发生。 仅像直邮、贸易展览和利基营销策略这样的低漏斗方法并没有带来他们曾经做过的潜在客户活动。 现在，在线市场是它所在的地方，也是它希望停留的地方。 由于在线用户的大量涌入，社交内容、评论和推荐等在线因素自然占据了很大的比重。 此外，出现在他们经常访问的网站上的搜索广告也很有影响力。 购物者现在甚至可以在到达购买点之前就彻底匿名地研究和评估有关产品或服务的详细信息。 随着所有这些自学工具一应俱全，仅靠直接营销就能销售的天真消费者的日子已经一去不复返了。

去他们那里。 不要等他们来找你

很明显，这意味着作为企业主，您的工作是为您量身定做的。 这些剧烈的变化清楚地表明，现在控制营销漏斗的不是企业而是买方。 话虽如此，在购买过程的早期通过数字营销平台接触目标受众的完整漏斗营销方法将是最有益的。 许多企业已经看到了这一趋势，并且已经对其营销工作进行了重大改变，以便更快地捕捉潜在的潜在客户，从而大大增加他们以后转换的机会。 现在是营销人员采取积极主动的方法进行推广的时候了，与旧的、更被动的方法相比，期望客户对直接营销方法做出反应。

完整的漏斗营销方法意味着涵盖从早期阶段到最新阶段的各个方面，以确保您的新客户。 这意味着要花时间去接触、培养和获得。 这必须通过对完整漏斗营销模型的综合方法来完成，包括积极接触潜在客户，并在整个漏斗的其余部分积极培养他们，以确保转化。 将精力主要集中在漏斗较低的潜在客户上似乎是最有成效的； 但是，如果尽早对您的产品或服务给予正确的关注和认识，则最有可能转化的是漏斗上层的潜在客户。 目标是留在他们的脑海中，因此当出现对您的产品或服务的需求时，您已经将自己置于他们面前。

在上漏斗中占上风

由于消费者可以在做出知情决定之前私下搜索产品或服务的信息，因此您可能想知道如何在与他们联系时占据上风。 营销人员拥有比他们意识到的更多的优势。 通过分析、营销自动化和营销软件等全包工具，您可以获得大量有价值的信息，例如目标受众的人口统计、浏览历史和行为，从而最好地确定您的主要潜在客户。 您还将获得非常有用的数据，例如：访问您网站的潜在客户类型、他们如何响应您的电子邮件营销活动、他们的社交媒体活动以及他们最常参与的广告。 这将有效地帮助您确定最佳路径，以将您的产品和服务展示在正确的受众面前。 这样的品牌知名度可以通过展示广告、搜索引擎营销 (SEM)、社交媒体努力或内容营销成功实现。

正如亨氏营销总裁马特亨氏所说：“管道的顶端不是产生潜在客户； 这是关于赢得潜在客户的关注。 漏斗的顶部与您无关； 这是关于前景和他们的问题。”