游戏化营销：提升您的营销策略

自古以来，对乐趣和游戏的热爱是不可避免的。 唯一的区别是我们不需要场地来玩耍。 我们需要我们的设备和一个舒适的座位，仅此而已。

通过研究从地面到游戏机的这段旅程，一些营销人员注意到每个人都非常喜欢游戏，无论年龄大小，并创造了一个新术语“游戏化营销”。

那么，现在您知道我在说什么了，让我们从什么是游戏化营销开始。

什么是游戏化营销？

游戏化营销是一种将类似游戏的元素、机制和设计原则融入营销活动和活动中的策略，以吸引和激励客户、员工或其他目标受众。 游戏化营销旨在通过使营销体验更加愉快和有价值来鼓励参与、提高用户参与度并培养品牌忠诚度。

根据 Tagbox 的说法， “游戏化营销是在非游戏环境（例如营销活动或业务流程）中战略性地使用游戏设计元素、机制和原则来吸引和激励受众。 它鼓励特定的行为，增加互动，并通过有趣和互动的元素培养品牌忠诚度。 ”

品牌使用游戏化营销的方式有很多，例如

• 忠诚度计划
• 互动测验
• 民意调查
• 虚拟挑战
• 社交媒体挑战等

让我们看一下一些在策略上取得成功的品牌和游戏化营销示例。

游戏化营销示例

我们最喜欢的许多品牌已经使用这种游戏化营销策略一段时间了。 让我们向您介绍其中的一些。

1.多邻国

Duolingo 是游戏化营销的最佳范例，这位语言学习冠军知道如何让教育变得有趣！ 他们将语言学习变成了一种有酷炫奖励的游戏，比如
– 升级
– 赚取虚拟硬币
– 每日目标
– 条纹

这些元素让您着迷，每天都感觉自己像冠军。 您甚至可以与朋友竞争并团队合作！

但是等等，还有更多！ Duolingo 可爱的猫头鹰吉祥物将引导您完成整个旅程，为您的学习体验增添一抹奇特的色彩。 互动课程就像小游戏一样，让语言学习变得轻而易举。

2.多力多滋轮盘赌

多力多滋通过“轮盘”（一袋装满辛辣香料的薯片）的游戏化营销活动，将零食提升到了一个大胆的新水平。

在北美，他们要求消费者冒险尝试这些薯片，因为他们知道袋子里的一块薯片会带来额外的辛辣味道。

但这正是令人着迷的地方——多力多滋通过鼓励粉丝创建和分享他们的“轮盘赌”挑战 UGC 视频，将整个体验游戏化！

零食爱好者无法抗拒这种刺激，很快，社交媒体上就充斥着用户创作的内容，内容是人们敢于吃多力多滋轮盘零食。

3.顶空

Headspace 是最好的游戏化营销示例，这款冥想和正念应用程序巧妙地将游戏化营销和娱乐性融为一体，使健康成为一次愉快的旅程。

他们从游戏中汲取灵感，通过以下方式将典型的严格冥想练习转变为引人入胜且令人愉悦的体验：

– 有趣的动画
– 可爱的角色
– 奖励里程碑

Headspace 带领用户踏上一场通往内心平静和清晰的冒险之旅。 通过不断的练习不断升级并获得徽章可以让用户保持积极性，就像寻求释放自己的全部潜力一样。

对于寻求放松的人和渴望拥抱更有趣、更集中的生活方式的人来说，这是双赢的。

4.欧莱雅

欧莱雅正在通过虚拟化妆滤镜将其游戏化营销提升到另一个水平！ 这就像你手机或电脑上的一个有趣的装扮游戏，你可以在其中尝试一系列口红、眼影和腮红，而不会弄乱。

用户可以自由发挥创意和实验——混合、搭配并快速发现你的完美造型。 欧莱雅的游戏化营销策略让您在享受美丽冒险的每一刻的同时，大胆表达自己。

无需担心承诺； 这个虚拟游乐场鼓励您不断尝试，直到找到理想的风格。 欧莱雅将技术与游戏化完美融合，彻底改变了我们发现化妆的方式，使其成为每个人的个性化和欢乐体验。

如何将游戏化纳入您的营销中？

现在您已经知道如何在深入研究游戏化营销活动的集思广益策略之前如何开始，我列出了一系列经过尝试和测试的对品牌效果良好的策略。

1.互动内容：

在电子邮件中加入测验、民意调查或谜题等互动元素，鼓励收件人积极参与内容并与他人分享他们的结果。

2. 刮刮卡和转轮：

使用刮刮卡或旋转轮等游戏化功能来提供个性化奖励。 收件人可以与电子邮件互动，展示他们的特别优惠，并在社交媒体上分享他们的奖金。

3. 基于进度的活动：

设计具有渐进感的电子邮件活动，订阅者在与后续电子邮件互动时解锁独家内容或奖励。 鼓励他们在社交平台上分享他们的成就。

4. 游戏化调查和反馈：

将游戏化调查或反馈表与完成奖励结合起来。 请求用户生成评论和推荐，激励收件人分享他们的经验。

5. 竞赛和挑战：

在电子邮件中举办游戏化竞赛或挑战，提示收件人参与并提交他们的 UGC。 请他们分享自己的作品或邀请朋友以获得额外奖励。

6. 个性化奖励：

根据用户行为和偏好定制奖励和激励措施。 展示 UGC，让客户享受个性化奖励，以鼓励其他人参与。

7. UGC 分享和社会认同：

鼓励接收者在社交购物平台上分享他们的游戏化体验和奖励。 在您的电子邮件中显示以满意的客户为特色的 UGC，以建立社交证明并激励其他人参与。

游戏化营销策略

我确信您确信在您的活动中使用游戏化营销，所以让我帮助您开始。

1. 从明确的策略开始：

为您的游戏化活动定义具体的 KPI 和目标。 您的目标是提高用户保留率、增加推荐量或收集有价值的用户数据吗？ 了解您的目标将指导整个过程。

2. 了解受众的动机：

进行彻底的受众研究，了解目标客户的动机。 他们的驱动力是竞争、奖励、社会认可还是个人成长？ 定制您的游戏化体验以符合他们的喜好。

3.将您的核心产品或服务游戏化：

将游戏化直接集成到您的产品或服务中，而不是单独添加。 这确保了无缝的用户体验，使其更具吸引力和影响力。

4. 设计引人注目的游戏机制：

选择符合您的目标并引起观众共鸣的游戏机制。 例如，基于积分的系统可以鼓励重复购买，而挑战和测验可以推动知识获取。

5.创造进步感：

实施明确定义的进度系统，允许用户在达到特定里程碑时升级、获得奖励并解锁新功能。 进步会增加兴奋感并鼓励持续参与。

6. 个性化体验：

利用数据驱动的见解为个人用户提供个性化的游戏化体验。 根据他们的行为、偏好和人口统计数据定制挑战、奖励和内容。

7.利用社交和竞争元素：

通过整合排行榜、竞赛和团队挑战来挖掘用户的社交本质。 社会证明和友好竞争可以提高参与度并培养社区意识。

8. 提供有意义的奖励：

确保您的奖励是令人满意的并且与您的受众相关。 折扣、免费赠品或独占访问权等有形激励措施可以激励用户积极参与。

9. 利用实时反馈：

在游戏化体验期间提供即时反馈和鼓励。 庆祝成就和进步，以保持用户的积极性和参与度。

10. 测量和优化：

持续监控游戏化工作的绩效。 分析用户行为、保留率和转化指标，以确定需要改进的领域并优化您的策略。

11. 促进长期参与：

为了长期保持兴趣，引入定期更新、新挑战和限时活动。 这可以保持体验新鲜感，并鼓励用户回访更多。

游戏化在营销中的好处

让我们看看在您的活动中使用游戏化营销后您会获得什么以及它会给您带来什么好处。

1. 增加参与度：

游戏化体验吸引用户注意力并创造沉浸式环境，从而提高参与率。 客户更有可能与您的品牌互动，在您的平台上花费更多时间，并返回更多。

2. 增强品牌意识：

游戏化通常会激发好奇心和兴奋感，引导用户与他人分享他们的游戏化体验。 这种口碑营销可以提高品牌知名度，并将您的影响力扩大到新的潜在客户。

3. 提高客户忠诚度：

通过奖励和认可客户的成就，游戏化可以培养受众的忠诚度和满意度。 满意的客户更有可能保持对您品牌的忠诚度，并成为品牌的拥护者，从而推动推荐。

4. 数据洞察和个性化：

游戏化交互提供有关用户偏好、行为和参与模式的宝贵数据。 这些信息使您能够创建个性化体验、定制营销活动并向每个客户提供相关内容。

5. 促进学习和产品采用：

游戏化可以简化入职流程并让用户了解您的产品或服务。 通过让学习变得有趣和互动，客户更有可能理解和采用您的产品。

6.社交媒体放大：

游戏化的体验，例如竞赛或挑战，鼓励社交分享。 用户在社交媒体上分享他们的成就或经验可以增加您的品牌曝光度并推动有机影响力。

7. 增加转化率和销量：

游戏化刺激用户完成所需的操作，例如购买或注册新闻通讯。 乐趣和奖励的元素可以带来更高的转化率并推动销售。

8.更深入的客户洞察：

游戏化互动鼓励客户积极参与并提供反馈。 这些反馈可以提供有关客户偏好、痛点和期望的宝贵见解，有助于持续改进。

9.情感联系和品牌忠诚度：

游戏化挖掘用户的情感，创造积极和愉快的体验。 这些情感联系可以建立更强的品牌忠诚度，从而建立长期的客户关系。

10. 竞争优势：

采用游戏化可以让您的品牌从竞争对手中脱颖而出，将您的业务定位为创新和以客户为中心。 它可以成为吸引和留住客户的独特卖点。

结论

游戏化营销利用了人们对娱乐和游戏的普遍热爱，吸引受众并推动业务成功。

从 Duolingo 的语言学习到 Doritos 的辛辣零食，成功的例子展示了互动体验的力量。

好处包括提高参与度、增强品牌知名度、提高客户忠诚度和有价值的数据洞察。

通过利用游戏化的情感联系和扩大社交影响力，品牌可以提高转化率并获得竞争优势。

拥抱游戏化，与受众建立持久的联系，激发忠诚度，并使您的品牌在动态的互动营销世界中脱颖而出。