亚洲 Z 世代：绘制亚太地区年轻消费者的趋势

忘掉你自以为了解的有关 Z 世代的一切吧。虽然人们很容易将这个群体混为一谈，但亚洲的 Z 世代是一个多元化且复杂的群体，他们正在重塑我们所知的文化和商业。

从澳大利亚到新加坡，他们正在推动新趋势并激励品牌引起关注。 因此，请抛开您对 Z 世代的刻板印象，我们将根据 5 条关键见解，更仔细地了解他们的真实身份。

亚洲/亚太地区 Z 世代趋势：

1. 在家生活已成为新常态
2. 亚洲的 Z 世代并不懒惰； 他们想要学习机会
3. 他们最有可能使用人工智能平台进行搜索
4. 亚太地区的 Z 世代因观看直播而脱颖而出
5. 许多 Z 世代不愿意谈论心理健康

1. 居家生活已成为新常态

亚太地区的 Z 世代平均是单身、学生、没有孩子、与父母住在一起。 虽然大多数人属于这些范围，但越来越多的人正在组建自己的家庭，从事全职工作，并结婚。

自 2018 年第三季度以来，我们发现亚太地区全职工作的 Z 世代人数增加了 94%。

他们的优先事项正在发生变化，但在真正的 Z 世代时尚中，他们发现了“成人”的问题。 首先，亚洲的 Z 世代想要搬出去相对困难一些。 亚太地区这一群体中 73% 的人与父母住在一起——这一比例高于任何其他地区，并且显着高于自称在同龄时与父母住在一起的千禧一代的比例。

虽然许多人有兴趣登上房产阶梯，但观念正在发生变化，呆在家里的耻辱感也减少了。 Z 世代甚至让它看起来很有趣，有更多的自由去旅行和购买奢侈品。 这也是耐克“全力投入痴迷奢侈品的 Z 世代”的部分原因，也许他们的做法是对的； 亚太地区表示过去三年购买过奢侈品牌产品的 Z 世代人数增加了 25%。

这表明这一代人是多么多元化。 这个年龄段的一小部分人已婚并有孩子，而其他人则享受与父母住在一起的时间更长的好处。 随着这一代人的价值观和优先事项不断变化，品牌需要密切关注这一有影响力的一代。

2. 亚洲的 Z 世代并不懒惰； 他们想要学习机会

人们普遍认为，Z 世代比其他几代人跳槽的次数更多，从根本上讲，这是事实。

亚太地区超过三分之一的 Z 世代商业专业人士表示，他们可能会在未来 6 个月内寻找新工作，而且他们表示非常愿意这样做的可能性比平均水平高 13%。 但这不仅仅是因为他们感到无聊；而是因为他们感到无聊。 还有更多因素在起作用。

人们似乎对 Z 世代与“安静辞职”和“懒惰的女孩工作”的联系给予了很多关注，但这种刻板印象并没有公正地对待他们。 亚太地区 Z 世代求职者表示他们正在寻找新工作的可能性高出 36%，因为他们的角色正在被裁员。 除此之外，他们发现很难与同事合作，并感到缺乏学习机会和认可。

在寻找新职位时，亚太地区的 Z 世代求职者表示优先考虑学习机会的可能性要高出 50%。

对于 Z 世代员工来说，加入新角色并承担大量乏味的管理任务的情况并不罕见。 公司应该制定明确的晋升计划，并定期表扬他们的出色工作，以保持 Z 世代员工的参与度和积极性。

他们还需要重新考虑招聘策略，因为亚太地区的许多人在寻找新工作时会转向社交媒体。 Z 世代通过个人社交媒体平台上的广告寻找新工作的可能性比平均水平高出 23%，超过五分之一的人计划通过 LinkedIn 等专业平台上的广告来寻找新工作。

对于品牌来说，重要的是要超越刻板印象，认识到年轻一代离职的原因有很多。 如果品牌希望招募 Z 世代人才，那么加入他们正在搜索的平台并突出学习机会至关重要。

3. 他们最有可能使用人工智能平台进行搜索

在亚太地区，Z 世代是唯一将人工智能在最常使用的搜索平台列表中排名第三的一代，领先于语音搜索、图像搜索和品牌/零售平台。 这说明了很多，在千禧一代中，人工智能平台排名第七。

与亚太地区其他地区相比，Z 世代使用 AI 平台查找信息的可能性高出 49%。

人工智能为消费者提供个性化体验，超过四分之一的 Z 世代希望从品牌获得定制产品或服务。 随着 ChatGPT、Claude 和 Bard 等工具的出现，品牌有机会在人工智能的使用方式上发挥创意。

丝芙兰 (Sephora) 是成功将其应用到应用程序中的品牌之一。 它的平台上有一系列人工智能工具，包括为用户提供奖励和促销的虚拟助手。 这非常适合该地区的 Z 世代，因为许多人表示他们会考虑在网上购物时使用人工智能聊天机器人进行价格比较（54%）、问题支持（42%）和预算帮助（36%）。

通过整合这项技术，品牌可以确保其营销策略面向未来，增强客户体验，并帮助打造更加无缝的购买旅程。

4. 亚太地区的 Z 世代因观看直播而脱颖而出

现在生活已经接近我们所谓的“正常”，直播收视率已经放缓。 自 2021 年第三季度以来，亚太地区观看直播视频的 Z 世代人数下降了 11%。但这并不一定意味着退出媒体更符合品牌的最佳利益。

我们在《连接点》报告中谈到了在线体育赛事收视率的增长，但体育比赛还没有达到直播的水平。

上周，亚太地区观看直播的 Z 世代人数多于观看在线体育比赛的人数（29% 对 24%）。

直播在亚太地区流行了一段时间，印度尼西亚的 Z 世代尤其喜欢直播，大约五分之二的人在上周观看过直播。 我们在马来西亚、越南、香港和中国也看到了类似的数字。

不仅如此，它们还是一个非常有效的营销渠道。

观看直播的亚太地区的 Z 世代更有可能表示他们相信在线评论对产品或服务的评价，因为他们能够看到产品的实时演示。 这意味着他们更有可能成为品牌大使，忠于自己喜欢的公司，并且更容易接受广告。

从本质上讲，直播是接触亚太地区非常有价值的 Z 世代受众群体的一种方式，并且可以进行真实的产品评论和促销。 我们已经看到像欧莱雅这样的公司通过直播商务为自己的品牌做了很多事情。

5. 许多 Z 世代不愿意谈论心理健康

人们普遍认为 Z 世代更容易出现心理健康问题，这是有一定道理的。 亚太地区的 Z 世代表示自己患有心理健康问题的可能性比该地区平均水平高出 48%。

但另一种刻板印象是 Z 世代非常开放并愿意讨论心理健康，这是一个有缺陷的说法。

亚太地区 29% 的 Z 世代愿意谈论这个问题。 即使在患有心理健康问题的人中，这一比例仍然只有三分之一。

造成这种情况的原因有很多。 举一些例子，这可能是因为他们在年轻时就面临着气候挑战、当前的全球紧张局势、在学校或大学期间应对新冠大流行、在社交媒体的陪伴下长大，甚至是拥有住房等财务里程碑似乎无法实现。

考虑到这一点，品牌应该谨慎对待心理健康信息，因为 Z 世代可以在一英里外发现不真实的信息。 在亚太地区，他们希望品牌通过鼓励人们休假来恢复来支持心理健康。

在工作场所，企业应该支持员工并分享心理健康资源——无论是与有影响力的人合作分享他们自己的经历，举办有关心理健康的讨论，甚至向慈善机构捐款。 只要这些努力背后有良好的意愿，品牌和企业也可以从中长期受益——打造一支更快乐、更健康的员工队伍。

掌握当今的数字原住民

在表面之下，Z 世代比刻板印象所描绘的要微妙得多。 随着年龄的增长，这一代人正在探索充满机遇和不确定性的未知领域。

他们在这样做时需要支持，并将与真正了解他们及其需求的品牌建立牢固的关系。