男女广告中的性别差异:性别广告是有益还是有害?

已发表: 2022-08-01

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2022 年,广告行业正试图驾驭消费文化中围绕性别偏见和性行为的不断变化的规范。 当涉及到消费者如何看待营销信息和做出购买决定时,性别平等正成为一个越来越重要的因素。

虽然过去营销人员在广告中专门针对一种性别是很常见的,但当今最具创新性的品牌正在远离这一点。

在本文中,我们将了解如何创建不基于性别差异的营销活动,以避免强化有害的性别刻板印象。

捷径✂️

  • 什么是性别营销?
  • 基于性别的营销对您的销售有帮助吗?
  • 营销人员如何才能停止关注性别角色?
  • 拥抱性别中立的品牌
  • 根据兴趣而非性别刻板印象个性化您的信息

什么是性别营销?

基于性别的营销意味着您将目标群体分为男性和女性,然后根据对男性和女性消费者的假设来制作您的信息。

例如,性别营销将包括为女孩销售粉色衣服和为男孩销售蓝色衣服。

另一个例子是女性护肤品通常采用浅色包装,而男性则采用深色调的黑色、灰色或海军蓝。

这些营销刻板印象由来已久。 看看下面的广告,从 50 年代开始,它展示了男性和女性的陈规定型性别角色。

old gendered advertising - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

基于性别的营销对您的销售有帮助吗?

基于过时的性别角色陈词滥调的广告不会在 2022 年为您的品牌带来成功。

尽管广告商可能认为消费者仍然更容易接受针对其性别量身定制的产品,但这些假设不再正确。

有两个很大的原因:

  1. 传统的性别角色正在变得模糊。 过去,男人是家庭的养家糊口,女人负责所有的家务。 今天,男人和女人经常分担家务,因为他们都有工作和赚钱。 这意味着基于性别刻板印象的信息与现代消费者的相关性较低。

  2. 最年轻一代的消费者对性别的二元分类提出异议。 最近的一项调查显示, 50% 的千禧一代认为性别是一个范围。 对于这些消费者而言,基于性别刻板印象的营销信息实际上可能会令人反感,这将对您的业务产生负面影响。

消费文化中这些转变的态度应该会对您的广告策略产生影响。 在准备营销活动时,您将不得不放弃一些假设并使用不同的决策过程。

在本文的其余部分,我们将向您展示如何做到这一点!

营销人员如何才能停止关注性别角色?

广告行业的常识是,您为特定的消费者群体定制的信息越多,他们就会越成功。

但鉴于客户(尤其是我们提到的年轻一代)对性别营销的接受度越来越低,营销人员如何确保他们的信息能够在不依赖性别的情况下到达一个小而明确的客户群?

答案在于使用除二元性别以外的变量来细分消费者。 例如,许多玩具店根据年龄、产品类别和品牌对玩具进行分类,而不是将它们定义为“男孩用”和“女孩用”。

请参阅下面来自 Toysrus.com 的示例:

toysrus category example - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

通过根据其他因素对库存进行分类,玩具反斗城实际上设法创建了对消费者更有用的细分市场!

让我们来看看其他一些采用中性营销的品牌。

拥抱性别中立的品牌

尊尼获加曾经是一个以男性为主的品牌,但他们已经意识到女性也喜欢威士忌。 近年来,他们开始在营销活动和网站上展示更多女性。

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另一个传统的“男性”品牌哈雷戴维森也意识到,现在许多摩托车车主都是女性,因此他们在网站上同时展示了男性和女性。 确保他们的网站与女性受众相关,这是承认和增加女性参与摩托车世界的一种方式。

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Calvin Klein 最近推出了一款中性香水,名为“CK Everyone”。 查看这款香水的全球“我爱每个人活动,其中包括不同的性别来讲述有关广告产品的故事。

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与玩具反斗城一样,乐高也决定停止将其玩具贴上“女孩用”或“男孩用”的标签。 相反,该品牌的新网站现在按年龄、主题和兴趣对合适的产品进行分类。

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根据兴趣而非性别刻板印象个性化您的信息

避免基于性别差异的个性化并不意味着您不能再个性化您的网站。

事实上,它实际上是在个性化时超越单纯的人口统计数据的邀请。 为此,您必须收集更复杂的消费者洞察,以便根据兴趣、生活方式和网站行为进行细分。

您可以使用 OptiMonk 弹出窗口个性化您的现场消息,从而使您能够针对每条消息定位正确的受众。

让我们看几个例子!

1. 使用对话弹出窗口创建超越性别刻板印象的消费者细分

对话弹出窗口是一个以非侵入性方式收集有关客户的各种数据的机会。 对话弹出窗口以网站访问者可以自由选择回答或不回答的问题开始

您可以询问个别客户他们对什么感兴趣,而不是依赖关于性别角色的假设。

这是 OptiMonk 的对话弹出模板示例:

如您所见,上面的弹出窗口询问网站访问者哪个地区生产他们最喜欢的葡萄酒(并提供 10% 的折扣作为回答的奖励)。 在弹出窗口的后期,会要求访问者提供他们的电子邮件地址并提供优惠券代码。

会话弹出窗口非常有价值,因为您可以使用收集到的信息来细分用户并提供量身定制的广告信息。 例如,您可以为所有不同的选项创建电子邮件列表,并将定制的电子邮件内容发送到每个细分市场。

许多电子商务商店走得更远,并使用“测验概念”来收集有关其客户的信息。 测验很受欢迎,因为它们承诺在回答一系列问题后揭示有关客户的某些信息。

下面的测验来自丝芙兰,有助于为用户的特定护发问题找到最佳解决方案。

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推荐阅读: 2.根据实际兴趣提供相关产品推荐

另一种在不依赖性别的情况下个性化您的网站的方法是在您的网站上推荐产品

您可以通过多种方式推荐个人用户感兴趣的产品。其中包括:

  • 推荐您最受欢迎的产品:任何性别的人都希望拥有其他人都在购买的“流行”或“热门”产品。
  • 推荐同一类别的产品:如果访问者正在浏览某个产品类别,他们可能会喜欢在该类别中显示一些额外的选项。
  • 推荐互补产品:一种流行的交叉销售策略是推荐与人们正在查看的项目相匹配的产品(例如,查看笔记本电脑的客户可能会收到有关笔记本电脑套的推荐)。
  • 基于细分推荐产品:如果您使用我们上面讨论的对话或测验弹出窗口,您可以根据用户给出的答案推荐产品。

以下是 OptiMonks 模板库中一些很棒的产品推荐弹出窗口:

3. 为订阅者和非订阅者使用不同的购物车放弃流程

访问者处于客户旅程的哪个阶段对您的消息传递产生的影响应该比他们识别的性别要大得多。 您对熟悉您的品牌和产品的访问者采取的方法应该与您对刚刚发现您的新访问者使用的方法大不相同。

您应该有两个不同的购物车放弃流程(您向已将商品添加到购物车但即将关闭您的网站但未完成购买的用户发送的消息)来定位这两个细分市场。

您可以假设已经注册您的电子邮件列表的网站访问者熟悉您的品牌。 因此,他们比新访问者更有可能进行购买,这意味着您可以向他们发送现场弹出消息和电子邮件,以跟进他们放弃的购物车。

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尚未订阅您的电子邮件列表的用户可能需要更大的推动力才能进行购买。 这就是为什么我们建议在他们离开之前以显着(但有时间限制)的折扣优惠吸引他们的注意力。

以下是新订阅者的购物车放弃弹出窗口的样子:

cart abandonment popup example 02 - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

他们只有 15 分钟的时间来使用他们的大折扣这一事实创造了一种强烈的紧迫感,鼓励这些新访客现在而不是以后购买。

您可以通过设置电子邮件地址来收集带有购物车放弃弹出窗口的电子邮件,以获取优惠券代码。 即使他们最终没有使用优惠券代码,您仍然在您的电子邮件列表中添加了新订阅者。 这才算胜利!

以下是一些我们最受欢迎的购物车放弃弹出窗口:

4.为回头客量身定制客户体验

如果您一直在收集有关访问者的数据,那么当有人返回您的网站时,您应该好好利用它。

以下是普通购物者希望看到的消息示例,通知他们您已添加到库存中的新商品:

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另一种让您的客户体验对回访者更方便的方法是在他们的会话开始时提醒他们上次查看的内容。

使用 OptiMonk,您可以显示他们最近浏览过的产品,如下例所示。 这可以帮助用户找到他们考虑了一段时间的产品。

product recommendatin example - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

5.根据访客位置显示运输信息

个性化您的网站的一种特别有用的方法是根据用户浏览的位置显示运输信息。  

意外的运费是在线购物者未完成购买的最大原因之一,因此您要确保每个人都知道运送到他们国家的费用。

您可以使用粘性条通知您的客户您的运输政策,如下所示:

free shipping bar example - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

使用 OptiMonk 的定位功能,您可以根据用户浏览的国家/地区设置不同的运输信息。 因此,对于 IP 地址位于加拿大的购物者,上面的横幅可能会显示“加拿大订单超过 40 美元免运费”。

您还可以考虑通过使用OptiMonk 的动态免费送货栏之一来提供更具交互性的体验,该栏会随着商品添加到访问者的购物车而更新,以显示他们需要花费多少才能达到免费送货门槛。

序列如下所示:

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推荐阅读:6.根据流量来源进行个性化

最后,您可以根据访问者的来源来个性化您的网站,例如通过社交媒体广告和谷歌搜索向访问您网站的人显示不同的信息。

这是一个为来自 Facebook 的访问者量身定制的弹出窗口:

ecommerce personalization 16 - Gender Differences in Advertising Between Men and Women: Do Gendered Advertisements Help or Hurt?

包起来

基于性别角色的广告时代基本结束。 男人、女人和所有其他性别的人都倾向于欣赏能回应他们实际兴趣的信息。

因此,无论您是销售儿童玩具还是摩托车,是时候更新您的广告方式,摒弃关于男性是“养家糊口”或“女性化”之类的陈旧观念。 您不仅可以避免争议,而且您的信息也会更加相关。

你已经开始做中性广告了吗? 你有任何基于性别的广告失败的例子吗? 让我们在评论中知道!

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