充分发挥您的销售团队的潜力
已发表: 2023-12-15您的闭门员是您企业中最重要的团队之一的一部分……
多年来,我建立了各种规模的销售团队,其中包括多达 100 名结束人员。
我测试了多种方法来培训他们、激励他们并帮助他们充分发挥潜力。
有些事情有效,而另一些则没有。
因此,在本周的时事通讯中,如果您想要一支由顶级制作人组成的最终团队,您将获得一份完整的必须要做的事情清单。
所以,拿起记事本和笔,准备好做笔记……
因为如果您想将您的业务提升到全新的高度,本新闻稿将是您阅读的最重要的内容之一。
为什么你的销售团队必须易于指导
在雇用新的终结者之前,您必须首先了解他们是否可以接受指导。
做到这一点的方法是与他们进行角色扮演并给他们反馈。
如果他们能够很好地接受反馈并且不带自负,你就知道他们是可以接受指导的。
接下来,您想再次进行角色扮演,看看他们是否可以接受船上的反馈。
这将表明他们可以快速实施反馈,而这正是您团队中需要的人员类型。
为什么您的前景比您的产品更重要
我的朋友,旧的销售方式已经死了。
与潜在客户交谈并推销功能和优点的日子已经一去不复返了。
在今天的市场上,你的前景是最重要的,事实上,他们一直都是,只是人们花了这么长时间才弄清楚这一点。
团队中的每一位终结者都必须彻底了解您的前景。
他们必须了解自己的痛苦、问题、障碍、目标、恐惧、愿望等。
除此之外,他们必须具备产品知识才能知道您是否有很好的解决方案来解决他们的问题。
您会惊讶地发现有多少企业主没有客户头像文档。
您应该已经有一个详细的客户头像来为新的团队成员提供,尤其是在销售和营销方面。
如果您想了解如何通过 5 个简单步骤创建客户头像,请点击此处>>
如何帮助他们取得成功
许多企业主没有可靠的入职流程。
他们设定的期望不够好(稍后会详细介绍)……
他们没有给他们合适的学习材料。
因此,以下 5 件事将有助于您的闭门器:
- 向他们展示如何设置销售预约
这应该由您、您的销售经理或您的高级终结者或约会制定者现场完成。 - 向他们展示如何实时完成交易
这应该由您、您的销售经理或您的高级闭合员现场完成。 - 给他们成功的销售电话以听取他们的意见
尽可能找到最好的销售电话,并将其交给您的关系密切者,让其重复收听。 - 让他们每天进行角色扮演
如果你有一个实体办公室,你可以创建一个异议游戏,这样每当你的终结者走过彼此时,他们就会互相提出异议,并且必须当场回答。
如果您有虚拟办公室,请让他们每天早上留出一些时间进行角色扮演。 - 创建一个环境,其中包含可以在您无法训练他们时训练他们的工具
推荐最好的销售书籍……让他们有机会参加您投资的销售培训。
设置他们的环境,以便每次训练他们时都不需要您。
作为首席执行官,您没有时间每天培训您的团队,就像我在这里所做的那样>>
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但你应该定期培训他们或找有能力的人。
在他们开始工作之前你应该设定什么期望?
您需要让他们了解基于绩效和行为的 KPI。
绩效 KPI 显然是销售数量,但行为 KPI 将是……
每天清理他们的管道……销售会议从不迟到……每 90 天左右跟进一次潜在客户,等等。
如果他们在两周内低于 KPI 或未达到您的最低期望,他们将需要更多培训。
让他们对你的期望和关键绩效指标负责,如果两周后仍未达到要求,则解雇他们。
确保每个季度解雇最后 25% 的收尾团队成员。
这让每个人都保持警惕,并确保您的团队中拥有最好的制作人。
为什么你必须有一个排行榜
您需要在办公室或您的团队每天可以在虚拟环境中看到的地方设置两个排行榜。
有一个用于销售结果的排行榜,另一个用于我之前提到的日常任务/行为的排行榜。
因为这些行为最终会为他们和您的公司创造成果。
为什么必须制定可靠的薪酬计划
你的薪酬计划必须激励你的关闭者。
我们根据价格点和利润率结合使用几种不同的佣金结构。
每个新的终结者在我的公司都是从二传手开始的,无论他们的经验如何。
他们根据自己设定的预约赚取一定比例的销售额。
在他们通过获得预定的销售数量证明自己之后,他们就会转向平仓。
在这个职位上,他们获得基础加佣金,我们还制定了与分级佣金结构类似的奖金结构。
为您的闭门器提供底座可以消除需求和绝望。
我最不希望我的团队中有一个处于生存模式的封闭者,因为这会导致大多数人在销售对话中情绪化和非理性地行事。
如何奖励您的最佳关闭者
如果您愿意,您还可以用礼物奖励您的顶级闭合者。
礼物的大小并不重要,重要的是你给他们一些表现好的东西。
它可以小到一张 20 至 50 美元的礼品卡。
然后,随着你的成长,你可以增加礼物的大小。
结束时……
培训结束人员、设定期望并奖励他们的良好表现是建立成功结束团队的关键。
直到下一次......去高票,
丹乐
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我们很快就要上线了,所以时间已经不多了。