选择合适的全球运输和物流合作伙伴的 7 个技巧
已发表: 2022-07-14企业走向世界的成功在于其及时交付货物和材料的能力。
当你说你会交付时未能交付可能会令人沮丧和尴尬。 国际运输的延误可能会导致对您的品牌能力和声誉的负面看法。 它还可能导致消费者信任度下降。
但是,在最好的情况下,管理国际物流流程的复杂性是一项具有挑战性的任务。
与国内运输不同,需要考虑许多因素,例如进出口规则、国际法规、国际运输合规性和文件要求。
在这些外国水域航行的最佳方式是与正确的国际货运代理合作。 但这远非一个简单的命题。
为您的企业寻找合适的货运代理可能会让人感到困难重重,因为不乏需要分类的货运代理。 在选择货运代理时,顶级公司不一定是最好的公司。
适合您公司的货运代理是了解您的运输需求并为您的业务增加价值的货运代理。 如果您不确定从哪里开始或不熟悉国际货运流程,本文适合您。
选择合适的全球运输和物流合作伙伴的 7 个技巧
下面,我们将分解您需要了解的基本事实和重要提示,以便为您的物流需求找到值得信赖的合作伙伴。
1. 了解您的需求
货运代理很像 Ben 和 Jerry 的冰淇淋口味:有很多种可供选择。 虽然您可以在 Ben and Jerry's 品尝所有新口味趋势,但在货运代理方面您不能这样做。
请记住,这关系到您品牌的声誉和未来的成功。 失败的回旋余地为零。
在为您的企业确定合适的货运代理时,请了解您将在国际上运送哪种类型的货物和材料。 如果您的产品或材料有特定的运输、储存和运输要求,您需要与专业的货运代理合作。
新鲜农产品、冷藏物品和危险材料等物品需要由专门的货运代理管理。 一般货运代理将不具备确保适当支持水平所需的能力或服务产品。
2. 带着经验走
在寻找合适的货运代理合作伙伴时,没有什么比经验更重要。 在处理国际物流流程时,经验再怎么强调都不为过。
经验将决定您的货运代理合作伙伴将如何处理仓储问题、码头工人罢工、货物改道、港口关闭以及一系列其他运输问题。
缺乏经验的货运代理可能会加剧运输问题,并成为其自身的物流噩梦。 更重要的是,他们可能在您的目的地国家没有代理网络。
经验会知道如何处理这些问题。 但最重要的是,经验丰富的货运代理将花费多年时间培养正确的专业关系,以确保您的货物顺利通过汹涌的水域。
3. 评估他们的财务稳定性
撇开经验不谈,重要的是您的国际物流合作伙伴财务稳定。
财务流动性较弱的货运代理可能会因不付款而导致延误。 虽然这种头痛不是您的错,但您的品牌将首当其冲地受到客户群的强烈反对。
这甚至不包括额外费用,例如由于滞期费和滞期费而产生的罚款和收费,您必须自费支付以确保您的货物被放行。
在评估货运代理时,确认他们有所需的货运代理保证金。 该债券受联邦汽车运输安全管理局 (FMCSA) 监管,仅发行给承担财务责任的货运代理。
4. 评估他们的服务
国际运输可以采取多种方式。 为了及时安全地到达目的地国家,您的货物可能会通过海运、空运、铁路和/或陆运方式运输。
您选择的货运代理应该能够有效地管理所有运输方式,而不仅仅是海运和空运。 确保他们能够有效管理您的运输需求的最佳方法是查看他们的服务产品。
许多国际货运代理提供的共同服务包括:
- 空运
- 海运
- 国内货运
- 报关
- 国际进出口文件
- 库存管理
- 包装
- 贮存
有时,货运代理会提供额外的服务。 这些额外服务的范围从仓储和配送到货物保险和货物跟踪。 有些甚至可以为危险品等物品提供专门的运输处理。
在评估他们的转发服务时,请熟悉他们的条款和条件以及他们的法律框架。
此信息对于确保货运代理有能力满足(并超过)您的运输要求至关重要。
5. 不要满足于便宜的东西
虽然很容易被便宜的运费、特别优惠和限时折扣所吸引,但不要让这些经济激励措施成为您与某个货运代理合作的唯一原因。
虽然这些激励措施在当时看起来很划算,但它们往往隐藏了管理运输需求的真实成本。
通常,这些卑鄙的策略是由不道德的货运公司实施的,他们希望将您拉进来,只是为了在以后向您收取隐藏的额外费用。 这些额外费用可能包括重量税、税收和海关费用等。
永远记住:如果听起来好得令人难以置信,那可能就是。
6.不要忽视沟通的重要性
当您的运输出现问题时,您可以向谁求助? 货运代理多快回复您的询问? 您的货运代理多久就运输延误或仓储问题等问题进行更新?
如果这是您第一次涉足国际运输,您需要与能够进行有效专业沟通的货运代理合作,以确保满足您的个人运输需求。
即使是那些已经参与国际航运一段时间的人也可以从具有良好客户服务的货运代理合作伙伴中受益。
糟糕的客户服务会导致时间和金钱的重大损失。
您选择的货运代理必须拥有正确的业务技术和连接工具(电话、电子邮件、社交媒体等),以便在出现任何问题或问题时与您轻松沟通。
确定货运代理在沟通方面的有效性的一个好方法是通过他们的参考。 联系他们以前或现在的一些客户,以确认客户服务是否是优先事项。
7. 其他注意事项
尽管放弃货运代理的服务以节省成本很诱人,但这是一种冒险的做法,可能会产生一些严重的后果。
如果您不熟悉国际进出口,值得信赖的货运代理将使从国内配送到国际运输的过渡尽可能简单和轻松。
拥有一位经验丰富的导游可以帮助您驾驭复杂的国际航运物流,这几乎与您的货物按时交付一样宝贵。
与值得信赖的货运代理合作伙伴合作让您高枕无忧,这不是您应该以任何价格交易的东西。
全球航运成功的标准
贵公司在国际舞台上的成功与您的货运代理的质量和可靠性直接相关。 虽然成本是一个重要因素,但它不应该是与货运代理合作的唯一决定因素。
您的公司可能很快就会发现,如此低的成本是有代价的,即:延误、糟糕的客户服务、额外的成本以及缺乏必要的联系和网络来确保您的产品安全及时地发货。
与其以成本为基础,不如使用上面列出的标准为您的国际业务寻找合适的货运代理。
Toby Edwards 是 Shipa Freight 的首席执行官,这是一个由 Agility 提供支持的新在线平台,可让您轻松在线获取空运和海运报价、预订、支付和跟踪货运。 Shipa Freight 消除了国际货运代理的复杂性,使管理法律、监管和合规问题变得容易,同时提供便捷的支付方式。