进入内部与应用外包广告销售:托管服务还是外包?
已发表: 2020-01-24- 将程序化交易引入内部
- 提供服务的外派人员
- 管理服务模型
- 外包广告运营
- 结果
如今,外包广告销售模式正在计划建立自己的程序化业务的广告技术参与者中获得真正的吸引力。 程序化广告平台仍处于辉煌的边缘。 到 2021 年底,美国的程序化广告支出有望达到 797.5 亿美元。
尽管如此,品牌的目标是在决策中更加独立,并努力释放常规解决方案中无法获得的程序化购买的所有好处。
数据所有权、无与伦比的运营内部控制、增加的广告销售以及为品牌提供可衡量结果的能力——这些都是代理商寻求采用专有解决方案的能力。 对于广告商来说,2019 年的驱动因素是运营控制 (50%) 和媒体支出优化 (42%)。 这就是白标在商业中的意义,这也是为什么在 2019 年,只有欧盟的 38% 的广告商转向内部广告。
内部、白标、外包和托管服务模式都可以指外包广告销售模式。 它们都有自己的优势,无论它们将用于什么用途:产品构建或维护此产品和客户服务提供。 如何明智地应用它们并选择适合您的? 公司如何外包广告销售? 首先,让我们把这些点连起来。
将程序化交易引入内部
整个技术平台像电子设备一样被买卖的时候到了。 有足够的钱,每个企业或中小企业都可以购买程序化广告平台,从广告交易平台到供应方平台、需求方平台或数据管理平台。
例如,全球最大的品牌之一拜耳计划到 2020 年将所有媒体采购转移到内部。这样,买方计划审计所有内部成本,快速控制运营并管理特定渠道。 如果企业还缺少员工,那么内部外包和外包广告的销售模式可能会显得很方便。 为什么? 因为通常在此次搬迁之后,公司或代理机构将面临以下要求:
在这种情况下,公司需要额外的人力资源来保持平台正常运行,并确保业务向前发展、扩展和改进。 无论是平台建设本身,还是现成平台的维护,都需要付出很大的努力。
支持广告运营。 平台建成后,企业往往会聘请广告运营、广告销售团队、客户经理来维护平台。 广告运营将确保平台稳定且运行无中断。 他们的典型工作包括但不限于活动设置、广告投放管理、优化、故障排除等。
营销和销售流程。 广告销售外包将帮助公司获得能够为客户服务并促进广告销售的专业人士。 这些人通常会在销售和营销部门工作,他们将推广您的服务、提高品牌知名度、鼓励潜在客户并吸引新的合作伙伴。
搭建和维护广告平台。 今天的内部程序化不一定需要从头开始构建平台。 白标程序化解决方案可以在不到一个月的时间内通过新的广告技术平台进入市场。 其中之一是 SmartHub - 显着扩展程序化可能性的白标 Ad Exchange。
使用 SmartHub,无需在平台设计、测试和许可方面投入成本,因为产品核心已经完成并已连接 RTB。 定制过程的其余部分:合作伙伴联系和品牌建设是一个相当快的过程。 除此之外,使用白标解决方案是一种全新的媒体交易格式,因为:
- 如果您有很多供需合作伙伴,您可以将它们整合到其中并创建一个具有独特需求和库存的独家市场。
- 当您整合您选择的合作伙伴时,您可以控制流量和质量,从而直接影响网络盈利能力。
- 您可以获得扩展的流量优化并因此增加广告销售。
- SmartHub 是一个完全托管和维护的平台,可确保使用端点轻松轻松地进行合作伙伴集成。 (在合作伙伴集成期间提供必要的支持和指导)。
- 如果服务器工作负载增加,则可以扩展 qps 计划。 这保证了稳定可靠的工作流程和机会,让您的业务在促进广告销售的同时增长。
提供服务的外派人员
寻找和培训在职专家是一项有时可能超出中小型企业能力范围的任务。 人员外包可以保证服务的顺利运行,从而减少与停机或技术问题相关的财务损失的可能性。 这就是为什么在广告业务中最常使用外包来进行平台维护的原因。
通过这种方式,企业可以聘请负责在白标 SSP 和白标 DSP 平台上为其客户管理工作流的人员。 作为外包商(承包商),SmartyAds 吸引了拥有全面的程序化知识、强大的技术和解决问题能力的专家。
在培训广告运营、客户经理和销售专业人员的同时,我们使用全面的培训计划。 这使我们的专业人员能够有效地与您的客户沟通,优化他们的活动,并对可能影响活动结果的最细微的变化做出适当的反应。 应用 SmartyAds 团队外包的企业可以:
- 在不同地区开设广告业务,无需在当地开设分支机构和招聘员工。
- 确保客户专家始终与技术和广告销售团队的其他成员保持联系。
- 节省平台管理的人工相关成本。
- 快速吸引招聘网站上没有的顶级程序化客户专业人士。
管理服务模型
为了根据如此多的条件有效地组织广告活动,例如正确的定位、时段、供应优化策略,平台所有者通常选择托管服务。
拥有经验丰富的程序化专家的公司可以独立开展活动。 对于缺乏此类经验的公司,SmartyAds 可以在白标 SSP 和 DSP 上提供托管服务,这意味着广告活动将由专门的专业人员(客户经理)进行调整和优化。
通过这种方式,公司获得了专业的广告销售团队。 尽管如此,这些专家仍属于广告技术提供商的公司。 这意味着“托管服务”专业人员还将为订购托管服务的其他白标平台所有者的客户提供服务,而将专门为您的解决方案聘请人手不足的广告销售专业人员。
托管服务为企业主提供了很多机会,其中包括:
- 管理服务的专业人员比雇用的员工更习惯于供应商的软件。
- 平台管理的人工费用要便宜得多。
- 能够专注于业务发展,而不是服务于零件和销售流程。
- 能够通过托管服务平台建立更高的服务费用。
- 快速简便地组建广告运营、广告销售团队、客户经理等。
外包广告运营
外包和外包都可以最大限度地降低计划聘请客户专家为客户提供服务的公司的风险、财务、资源成本和税收。 外包广告运营的概念可以包括我们上面已经回顾过的两种协作:外包和托管服务选项。 但是外包广告究竟是如何应用于数字广告的呢? 让我们更多地了解外包广告销售和广告运营。
与人员外包模式外包类似,使新创建的程序化业务能够利用基于合同的协作的所有好处:
- 节省人工成本
- 节省购买数据库、CRM 和附加软件的成本(承包商拥有所有设备)。
- 为结果付费(承包商对 KPI 和结果负全部责任)。
- 为平台和客户服务寻找一流的程序化客户专业人士、广告运营人员和广告销售员工。
内部和外包广告模式 | |||
外包广告运营
| 内部模型
| 管理服务模型
| 外包模式
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模型的好处 | |||
外包 od 操作
| 内部模型
| 管理服务模型
| 外包模式
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结果
如果您正在为某项广告任务寻找资源、时间和人员而苦苦挣扎,请知道今天您可以使用适用于所有外包广告销售和内部模式的白标来做到这一点。
如果你想转向内部模型,你可以在一个月内推出像白标 SmartHub 这样的解决方案,让自己从难以集成的负担中解脱出来,并过渡到 RTB。 SmartHub 的软件核心完全由我们的服务专业人员托管、维护和调整,因此您可以专注于您的业务目标,而不是产品运营的技术方面。 如果您的公司缺乏员工,总有机会聘请外包销售专业人士。 与其他选项相比,外包广告销售将完全集中在您的平台上。
所有广告运营及其 KPI 衡量都可以通过外包的广告运营、人手不足的专业人员委托给 SmartyAds。 这些员工将按照您自己的条件支持您公司的活动。 作为一个单一的单元(软件 + 人员)运行,这样的解决方案为您的企业配备了所有必要的资源和可用工具,帮助您的企业发展壮大。