Twitter 上的良好参与率是多少？

Twitter 最初是一种“微博”网站，现在是品牌与受众进行一对一联系的首选平台。

Twitter 拥有 2.11 亿活跃用户，没有任何放缓的迹象。 对话平台将继续成为品牌以更随意的方式与观众互动的有用场所。

但数据驱动的营销人员知道，推特策略不仅仅是提出创意推文和回复追随者。 为了衡量你的表现，弄清楚你的受众与什么互动，看看你在竞争中的表现如何，营销人员必须知道 Twitter 上的良好参与率是多少。

下面，让我们深入探讨营销人员如何衡量其品牌的 Twitter 参与率，并从所有行业表现良好的品牌中获得一些灵感。

如何计算 Twitter 参与率

有几种方法可以计算 Twitter 参与率。 这完全取决于您衡量的指标。

在 Rival IQ，我们将参与度定义为社交媒体帖子上的可衡量互动。 这包括喜欢、评论、收藏、转发、分享和反应。

Twitter 参与率是根据所有这些互动除以关注者总数计算得出的。 这是该公式在实践中的样子：

[赞 + 转发 + 回复] / [关注者总数]

每个帖子的参与率与单独参与度的指标略有不同，但我们发现它更准确。 为什么？ 每个关注者的参与率会考虑您的关注者数量和发布频率，这可以帮助各种规模的品牌了解他们的内容在竞争中的表现——即使竞争对手的受众规模更大。

Twitter 上的良好参与率是多少？

既然我们已经了解了如何计算参与率，那么让我们深入了解一下这些天 Twitter 上的良好参与率到底是多少。

根据我们的 2022 年社交媒体行业基准报告，Twitter 的整体参与率中位数为 0.037%。 这是从时尚到非营利组织的所有行业品牌的比率。 平均而言，这些品牌每周也发布约 5 次。

对于那些想要超越平均水平的人，请注意总体排名前 25% 的品牌的表现如何。 无论行业如何，顶级品牌的平均参与率为 0.122%，每周发布约 4.2 次。 这是细分：

各行业综合率：

• 中位参与率： 0.037%
• 中位发帖频率：每周 5.04 次

前 25% 品牌的总体比率：

• 中位参与率： 0.098%
• 中位发帖频率：每周 5.04 次

各行业的 Twitter 参与率

虽然 Twitter 的整体参与率中值是一个很好的基准，但每个行业在平台上的表现都不同。

让我们来看看几个不同的行业，看看哪些表现最好的品牌做得很好，哪些 Twitter 最佳实践值得遵循。

高等教育

• 高等教育中位参与率： 0.071%
• 高等教育中位发帖频率：每周 9.74 个帖子

高等教育品牌继续出现在 Twitter 上，并且表现优于大多数行业。 这个领域的品牌在 Twitter 上如此活跃是有道理的，因为这是他们的很多观众花时间的地方。 根据 Twitter 的数据，到 2021 年，将近一半的推文是由 16-24 岁的用户发送的。

为了覆盖大学生的目标受众，学校发布的频率更高，并且获得的参与率高于各行业的整体中位数。

一个表现最好的高等教育帖子的例子是犹他州立大学的这条推文。 根据这张捆绑在一起的伯尼·桑德斯 (Bernie Sanders) 的图片，该帖子使用流行的表情包获得了高达 14% 的参与率，该图片在 2021 年就职典礼后在互联网上流传。

这条推文不仅及时且相关，而且是炫耀学校校园的好方法。 这里的教训是要掌握流行的模因和对话，尤其是当你的听众正在谈论或参与的时候。

Twitter 是许多模因的来源，因此，如果您的社交媒体团队有时间和资源，那么密切关注 Twitter 上的趋势会很有帮助，这样您就可以在相关话题发生时立即跳转。

您还可以使用社交媒体收听工具，这样您就不必 24/7 全天候滚动浏览 Twitter，但仍然可以关注您的观众和竞争对手在谈论什么。

Rival IQ 甚至还有一项功能，您可以在其中查看您所在行业的热门话题和主题标签。

运动队

• 运动队平均参与率： 0.084%
• 运动队中位发帖频率：每周 41.65 个帖子

Twitter 上的运动队是所有行业中最常见的海报，每周有近 42 个帖子——它对他们有用。 运动队的 Twitter 参与率是各行业整体中位数的 2.2 倍。

Sports Teams 往往比其他品牌更频繁地发布帖子的一个原因是，该行业的本质是围绕着赛季期间频繁的比赛和球队更新展开。 这些更新让粉丝保持参与和循环，让他们感觉自己是团队的一员。

在一个明显由粉丝驱动的行业中，将同样的社区感觉带到社交媒体平台是有意义的。

一个充满活力的 Twitter 示例来自科罗拉多雪崩曲棍球队。

这是 Avalanche 表现最好的推文，鉴于这是关于球队队长承诺再续命八年的激动人心的声明，它引起了观众的共鸣是有道理的。

但这条推文最值得注意的是，它实际上是在淡季发布的。

课程？ 即使在像曲棍球这样季节性的行业中，幕后总会发生一些让观众欣赏的事情。

运动队可以通过定期分享球队更新、上赛季的亮点或即将到来的赛季的预告等内容，让他们的社交策略保持活跃，并让他们的球迷全年参与。

食品与饮料

• 食品和饮料中位参与率： 0.040%
• 食品和饮料中位发帖频率：每周 2.18 个帖子

食品和饮料品牌不乏竞争。 货架上的空间与社交媒体上的空间一样拥挤，因此该行业的品牌必须倾向于有效的内容并找到脱颖而出的方法。

尽管 Twitter 被视为一个对话式、文本驱动的平台，但食品和饮料品牌在视觉帖子类型方面做得很好。 我们的社交媒体报告还发现，假期在 Twitter 上受到食品和饮料品牌的欢迎。

运动饮料公司 Body Armor 提供了一个示例，说明如何利用假期并发布视觉效果来提高 Twitter 上的参与度。

#internationalwomensday 标签是去年食品和饮料品牌在 Twitter 上使用的前三个标签，Body Armor 就是其中之一。 Body Armor 通过将职位献给与该品牌合作的女运动员来表彰这个节日。

当你面对像佳得乐这样的主要玩家时，这个类别的品牌必须想方设法加入对话才能被听到。 一种方法是利用流行的标签和假期等主题。

食品品牌可以参加父亲节或情人节等重大节日（这些也是该领域最常用的标签）以及全国冰淇淋日等食品节日。

还值得一提的是，虽然将名人的名字附加到您的品牌上会有所帮助，但食品和饮料公司不必将全部营销预算花在获得大牌名人上。 规模较小或刚刚起步的品牌可以考虑与微影响者合作，这些影响者的追随者少于 15,000。 不要让这个数字影响你——微型影响者的参与率往往高于那些拥有更多受众的人。

酒精

• 酒精平均参与率： 0.055%
• 酒精中位发帖频率：每周 2.84 个帖子

尽管他们发布的帖子往往少于其他行业的品牌，但酒类品牌是另一个在 Twitter 上具有良好参与率的行业。

鉴于该行业的性质，酒类品牌在社交媒体上，尤其是在 Twitter 上，有很多娱乐、庆祝和娱乐的余地。

Kahlua 已被证明是社交媒体上的顶级酒类品牌，Twitter 也不例外。 它最引人入胜的推文之一是——毫不奇怪——赠品。

正如我们在 Twitter 上看到的顶级啤酒品牌一样，赠品对于酒类品牌的表现尤其出色。

对于 Kahlua 来说，这条推文的目标是双重的。 该品牌利用该帖子庆祝全国卡鲁瓦日，并举办赠品活动，提高了他们的参与度。

与食品和饮料品牌一样，酒类品牌在利用假期时往往表现良好。 但是，该品牌并没有简单地鼓励人们喝一些 Kahlua 来庆祝这一场合，而是通过让观众有机会参与庆祝活动来加倍努力。

这里的关键是在你知道表现良好的内容上加倍努力。 就酒类品牌而言，将赠品和假期结合起来是提高参与度的一种万无一失的方式。

金融服务

• 金融服务中位参与率： 0.040%
• 金融服务中位发帖频率：每周 5.70 个帖子

当您想到 Twitter 上的品牌时，通常会想到的是快餐连锁店互相烘烤或消费品牌跳上最新的 meme。 由于该平台更具会话性和轻松性，因此您可能与 Twitter 关联的最后一个行业是商业或金融公司。

不管你信不信，金融服务是 Twitter 上表现最好的。 平均参与率高于平均水平，金融服务品牌每周发布约五次。

表现最好的金融服务品牌之一是个人理财应用程序 Mint。 这条来自 Mint 的推文的参与率为 0.67%，比整体中位数高出 18 倍多一点。

作为一款应用程序，Mint 使个人理财变得平易近人，这一使命清楚地转化为其 Twitter 战略。 可以被认为是相当枯燥的话题——预算和财务——以一种轻松而真实的方式进行交流，让观众觉得他们在和朋友谈论金钱。

通过与受众见面并调整其语气以适应 Twitter 的对话和模因驱动的语气，Mint 能够以一种相关的方式与其应用程序用户建立联系。

对于 Twitter 上的 B2B 品牌或面向消费者的金融服务公司，重要的是要以一种易于理解的方式传达您的产品。 参与最新的模因或推文格式是一种很好的方式来试验你能如何解释一个看似无聊或技术性的话题。

关键要点

如果您想准确衡量和改善您品牌的 Twitter 表现，营销人员必须知道如何计算 Twitter 参与率，并有一个基准进行比较。

综上所述，Twitter 上的总体参与率中位数为 0.037%，发帖频率中位数为每周 5 次。 如果您想与大多数品牌竞争，这些是您要瞄准的数字。

如果您想提高您的 Twitter 参与率，可以遵循以下一些最佳实践，我们涵盖的一些表现最佳的品牌已经证明了这一点：

• 及时和相关
• 即使没有新事物发生，也要保持活跃和参与
• 如有疑问，请创建假期内容或进行赠品
• 与您的听众会面并以他们的方式进行交流

Twitter 一直在发展，平均参与率也在不断发展。 但是，只要您继续衡量自己的表现，将其与竞争对手进行比较，并进行相应调整，您的品牌就有机会突破噪音并创造出让您的受众长期参与的内容。