用于电子邮件营销的 Google Analytics

已发表: 2022-11-07

跟踪电子邮件活动有助于我们确定它们的有效性以及我们对它们的投资得到回报的程度。 Google Analytics 是一个强大的跟踪工具，可以在不花大钱的情况下提供对活动绩效的广泛洞察。 经验丰富的营销人员往往会发现使用 Google Analytics 进行电子邮件营销相对直观且用户友好，但对于经验不足且分析技能组合更有限的营销人员来说，学习曲线可能有点曲折。 初始活动设置过程需要比后续分析多得多的腿部工作，但一旦完成，只需查看您的报告即可找到有关电子邮件性能的重要见解。

为什么我们要跟踪和监控电子邮件活动？

密切关注绩效指标可以揭示目标是否得到满足、潜在客户是否正在产生、客户是否正在转化以及营销活动是否运作良好。 到 2022 年，您将很难找到一位成功的电子邮件营销人员，他建议您开展一项活动并让它在没有定期监督的情况下运行。 始终如一地监控绩效有助于确定推动结果的战略方面以及需要改进的领域。

为什么使用谷歌分析？

以下是使用 Google Analytics (GA) 优化您的广告系列的一些令人信服的理由：

  1. 成本效益
    GA 提供了大量完全免费的功能，使您可以将营销预算用于营销工作，而不是用于分析。
  1. 最新数据
    您的活动数据实时显示。 查看报告时，您正在查看广告系列当前效果的快照，这使您可以在制定策略时考虑所有相关数据。
  2. 标准指标跟踪
    GA 报告其他分析工具和外部服务提供商 (ESP) 提供的所有常见指标，例如打开率、点击率和跳出率等。 这些指标揭示了关于电子邮件送达率的重要信息——或者，您的电子邮件成功进入收件箱的速度——以及主题行和内容质量。 链接点击数据可以帮助您确定哪些内容最有效地激发了行动。
    除了这些指标之外，GA 还会跟踪电子邮件打开的位置，这使您可以自定义发送给您的受众的时间（甚至内容）。 它还跟踪发送和打开电子邮件之间经过的时间，以及其他有用的数据点。
  1. 邮件后行为跟踪
    这是许多其他跟踪工具功能的终结点，也是 Google Analytics 与众不同的地方。 在收件人单击您电子邮件中的链接并登陆您的网站后，GA 会继续跟踪收件人的行为。 有了这些数据，您就可以跟踪订阅者的真实旅程，例如，从打开电子邮件到浏览您的网站，再到完成结帐。 这种洞察力揭示的不仅仅是最能激发用户点击的内容片段。 详细地，它告诉您如何期望用户在单击后与您的网站进行交互，阐明特定电子邮件内容激发的特定行为。
  2. 受众细分能力
    GA 的另一个有用功能是受众细分。 有了它，您可以对通过电子邮件引荐到您网站的访问者进行细分，描绘出您可以将多少流量归因于电子邮件营销活动与其他营销活动的生动图片。 此工具还可以帮助您确定哪些电子邮件活动为您的网站带来了最多的流量。
  3. 高级报告
    Google Analytics 提供深入的数据，例如访问者在点击您电子邮件中的链接后在您网站上停留的时间。

如何开始使用 Google Analytics 进行跟踪

  1. 设置 Google Analytics 帐户
    在 google.com/analytics 创建一个帐户或登录您的帐户。 然后，指定属性名称。 这将代表您计划跟踪的电子邮件。 请务必在提示时指定您的行业，因为忽略这样做会阻止某些选项（例如目标）稍后显示。
  2. 设立目标
    根据 GA 的说法，“目标衡量您的网站或应用程序实现目标的程度。 目标代表完成的活动，称为转化，有助于您的业务取得成功。 目标示例包括进行购买（对于电子商务网站）、完成游戏关卡（对于移动游戏应用程序）或提交联系信息表（对于营销或潜在客户生成网站）。”
     GA 提供了 3 个创建目标的选项：
    1. 使用目标模板。 目标模板适合反映标准业务目标的这四个类别：收入、获取、查询和参与。
    2. 创建自定义目标。 GA 提供四种类型的自定义目标：目标、持续时间、每个会话的页面/屏幕和事件。 目的地目标是指对特定地点的访问。 持续时间目标是指持续特定时间长度的会话。 每个会话目标的页面/屏幕是指用户查看特定数量的页面或屏幕。 事件目标是指之前指定为事件的操作，例如视频播放。
    3. 创建智能目标，专为转化次数太少而无法使用 Google Ads 优化工具的用户设计。 要使用智能目标，您的帐户必须满足一些先决条件。 在此处了解有关智能目标的更多信息。


目标是在视图级别设置的。 登录到您的 GA 帐户后，单击“管理”并导航至所需的视图。 然后，单击“查看”列中的“目标”。 在这里，您可以创建新目标和编辑现有目标。 选择反映您的活动目标的目标类型。 选择目标后，您可以指定其他详细信息。

  1. 创建一个活动
    这是该过程中最长且可能最乏味的部分，但可以将其分解为以下 4 个步骤：
    1. 将您的站点连接到 Google 分析。 这是说明的链接，非常简单。
    2. 创建可跟踪的 URL。 可跟踪 URL 是在 URL 末尾带有相应 UTM（Urchin 跟踪模块）参数或标记的链接，在将流量从任何外部位置引导至您的网站时推荐使用。 在电子邮件营销的背景下，它们使您能够准确查明哪些电子邮件（及其中的链接）负责流量。 查看此数字品牌研究所文章，了解有关创建可跟踪 URL 的说明和最佳实践。
    3. 添加网址。 一些 ESP 具有支持 GA 追踪的功能，可以让您省去手动设置的时间和精力。 检查您的 ESP 是否支持自动链接跟踪，因为在您的电子邮件系统中设置活动跟踪标签比手动将它们添加到链接更容易。 您可以使用 Google Analytics URL 构建器手动标记您的 URL，或者如果它具有该功能，则可以在您的 ESP 中自动标记您的 URL。 查看这篇 Sendpulse 文章，了解有关电子邮件跟踪所需标签的更多详细信息。
    4. 细分您的活动以查看特定用户组如何与您的网站互动。 通过在“受众概览”中单击“添加分段”，然后单击“新建分段”来创建高级分段。 在“流量来源”下，选择“电子邮件”作为媒介。 您最多可以为每个细分设置 20 个过滤器，例如年龄和位置。 来自高级细分的数据可以作为电子邮件定制的重要参考点，可以帮助您将正确的内容发送给正确的收件人，从而增加他们参与和转化的可能性。
  1. 查看您的报告

接下来，查看您的活动报告以开始您的绩效分析。 通过访问您的 GA 仪表板导航到您的报告，单击“获取”，然后单击“广告系列”。

GA 通过图形和图表等可视化表示形式使复杂的数据易于理解，并让您省去自己计算的时间和挫折感。 它可以报告大量有用的信息。 以下是一些报告示例，您可能会从中收集到宝贵的见解：

1.实时报告显示特定活动所带来的网站访问者数量，以及用户位置、他们查看的特定页面以及他们使用的设备。

2. 活动报告显示整体表现，包括用户在您网站特定页面上花费的时间和访问的页面数量。

3.行为流报告显示了用户在单击电子邮件中的链接后浏览您网站上的页面时的路径。

关于使用 Google Analytics 监控您的广告系列的最后说明

每个电子邮件营销人员的噩梦都是一场充满引人入胜的内容但未能发挥其潜力的活动。 跟踪活动绩效是充分利用您的电子邮件营销工作、评估您的策略并根据您的发现进行调整而不依赖猜测的最佳方式。 Google Analytics（分析）提供了一些可用的最强大且最经济的分析资源，消除了运行不断变化的广告系列的猜测，从而促进持续转化，并为您的投资带来尽可能高的回报。