更新您的 Google 我的商家服务

最后更新于 2021 年 2 月 9 日

COVID-19 大流行仍在继续，您需要跟上“新常态”。 我们将讨论您可以通过多种方式查看人们正在搜索的内容，以及如何使用 Google my business (GMB) 向您的服务传达新的变化。 我还将介绍一些可能影响您的业务或您所服务的业务的特定行业的变化。 最终，您希望能够在这个不断变化的时代尽最大努力调整您的 GMB 帐户。

你知道人们在问什么吗？

许多企业仍然关闭或以有限的能力运营。 您必须调整“Google 我的商家”上的信息，以确保它显示您的新营业时间，如果您的商家暂时关闭，那么您也需要注意这一点。 这是谷歌我的商业营销中的一个关键工具。 您要确保所有联系信息都是最新的，例如保持您的电话号码准确无误，检查 GMB 上的这些问题和答案部分，以及调整电话系统上的消息传递。 不要让您的客户难以联系到您，因为现在不是失去客户的时候。

您还应该非常清楚 Google 我的商家的安全预防措施和协议。 如果事情要从过去的正常情况进行调整，那么你应该说清楚。 告知客户是否可能会经历比正常等待时间更长的等待时间或是否需要戴口罩。 不要隐藏此信息，因为这可能会导致客户不满。 如果有超出规范的更新产品，您还需要确保通知您的客户和客户。 如果您的企业遇到供应短缺，这可能非常重要。 如果一切正常，那么只需确保一切正常并且 Google 端没有出现任何问题。

正确地做事非常重要，雇用白标是确保事情顺利进行的一种方法。 如果您不确定什么是白标营销，以下是您需要了解的有关白标的信息。

针对特定行业的 Google 我的商家建议

餐厅

我们将从餐馆开始，因为它们是我们认为受到这种流行病影响的第一批地方。 由于州长和市长下达了各种命令，要知道一家餐馆是只能开车通过还是路边，或者由于座位有限，您是否可以坐下来吃饭，这可能是一个真正的麻烦。 “Google 我的商家”允许您调整堂食、外卖和外卖属性，让您的客户满意。 Google 提供了一些在知识面板中脱颖而出的项目，例如用于预订餐桌和在线订购的按钮。

帖子也是向客户传达信息的好方法，因为您可以通过调整属性在帖子中说更多。 此外，您可能希望更新页面上的一些照片，以便人们可以看到您的餐厅现在的样子，特别是如果您有增强的户外座位或有限的座位等。 包括一些您正在制作的安全预防措施的照片，例如戴着手套和口罩的工作人员的照片。

零售

名单上的下一个是零售店。 为了满足当地的 SEO 服务要求，这些也需要确保他们的信息得到更新。 就像餐馆一样，波动的指令导致顾客不确定商店是否营业。 更新“Google 我的商家”意味着客户将了解您调整后的营业时间和其他购买选项。 如果您的零售业务提供在线购买、店内提货、路边提货或非接触式送货服务，GMB 会包含所有这些选项的属性，而 Google 甚至会包含突出显示的属性，这些属性真正向您的客户展示了哪些选项可用。

查看您的列表并确保所有内容都是最新的，并且没有添加任何新内容。 如果有的话，那么只需进行这些更改并帮助您的客户了解他们可以使用哪些选项。 发布几篇讨论任何新产品的帖子也是一个好主意，并且不要忘记添加一些您的业务安全预防措施的图像。 让人们知道会发生什么，因为事情还没有恢复正常。

银行

银行和其他金融服务企业也需要确保他们的信息是最新的。 人们可能更倾向于打电话而不是顺路拜访。 或者他们可能想使用出纳员而不是进去。 由于金融服务行业的业务对于许多人来说非常必要，因此必须更新营业时间。 您最不想要的就是让客户感到沮丧，因为他们来到您的企业只是发现由于大流行而新的营业时间不是您在“Google 我的商家”列表中列出的营业时间。 如果您想要或需要传达您的企业如何处理 COVID-19，请仔细检查所有内容并拍照或创建一些帖子。

卫生保健

我们把最好的留到了最后，因为在大流行期间医疗保健行业一直在不停地运转。 因此，必须更新 GMB 列表以显示正在发生的事情。 4 月，谷歌为医疗保健类别下的用户添加了一项新功能。 这项新功能提供了一个远程医疗链接，使医疗保健组织能够处理非紧急需求。 这有助于限制访问办公室的人数。 Google 引入了可包含在您的“Google 我的商家”列表中的信息，其中包含有关 COVD-19 测试的信息。 此信息允许您说明是否需要预约或转诊。 或者它可以告诉您是否可以对所有患者进行检测，以及有关 COVID-19 的更多信息。 如果您是 COVID-19 测试站点，请确保将此信息添加到您的列表中。

更新您的 Google 我的商家信息

您要查看的第一件事是属性。 更新它们以显示您在大流行期间提供的服务。 这可以是任何东西，例如送货、取货、预约需求、在线服务产品等等。 请注意您的安全措施，如果您从事医疗保健行业，请更新您的测试位置信息。 仔细检查一切。 查看您发布的营业时间并在必要时进行调整。 可能需要临时添加额外的时间，例如取货时间、开车时间等。对于零售等类别，您还需要查看“Google 我的商家”中的服务和产品部分。 您可以通过这种方式介绍新的或流行的服务和产品。

将新图片添加到您的“Google 我的商家”列表中。 这是增加您拥有的图像的好时机。 人们真的会看他们，所以不要害怕拍照。 炫耀您和您的员工正在采取的安全预防措施和准备工作。 任何人都不容易炫耀自己的辛勤工作并让客户放心。 此外，您不必聘请专业摄影师或寻找拥有高端数码相机的人。 大多数智能手机都内置了高质量的摄像头，大多数人都有智能手机。 因此，让一些员工拍照并发送给您，以便您查看并发布到您的列表中。 最后，您想创建一些关于您的业务在做什么的 Google 帖子。 这确保您可以展示您的业务人性化的一面。

需要帮助管理您的“Google 我的商家”？ 考虑使用我们的白标服务。 请随时与我们联系，让我们知道您对这篇文章的看法，以及它是否有助于您更新“Google 我的商家”。