通过 Google My Business 营销基础加强您的本地影响力

最后更新于 2020 年 8 月 3 日

你：

1. 有生意吗？
2. 服务本地客户？
3. 想要增加您的营销效果？

如果您对上述问题的回答是肯定的，那么您应该利用本地搜索引擎优化 (SEO)和 Google My Business 营销来吸引更多本地客户。

由于大多数人使用 Google 来满足他们的搜索需求，因此我们将专注于 Google 地图。 您可能已经注意到，当您搜索具有本地意图的内容时，您会找到如下地图：

本地 SEO 将利用各种策略和策略来帮助您的业务出现在您的本地地图包中。 如果你做的每件事都正确，那么你很有可能获得前三名之一。

为什么你应该专注于本地搜索引擎优化对谷歌我的业务营销？

根据 Statista 的数据，截至 2018 年 4 月，美国最受欢迎的地图应用程序（按 18 岁及以上的月度用户划分）如下：

人们在智能手机上使用哪些应用程序？ 我们可以查看 eMarketer 中的哪些信息：

所有这些信息对您意味着什么？ 这意味着很多人经常看谷歌地图。 当然，他们可以只将它们用于方向，但他们也可以很容易地使用它们来查找本地信息。 我们不要忘记，地图包会显示用于搜索本地意图的基本 Google 搜索。

有很多人可能正在寻找本地企业，而您希望成为那些正在寻找您所提供服务的人的前沿和中心。

什么是 Google 我的商家 (GMB)？

谷歌创建了一个免费平台，允许本地企业提供有关其地址、电话号码、网站等的信息。 您还可以使用“Google 我的商家”查看人们在 Google 上看到您时与您的商家的互动情况。 如果您听说过 Google 商家信息、Google 商家信息和 Google+ 商家信息页，那么您可能会很高兴知道“Google 我的商家”包含所有这些内容。 通过 GMB，您可以从客户那里获得评论、回复这些客户、添加照片，并让您的客户了解新的或临时调整的时间，而无需让他们访问您的网站。 通过快速搜索，他们可以了解很多关于您的业务的信息，这有助于补充您的网站，从而证明 Google 我的业务营销的价值。

您可以为本地 SEO 显示或优化哪些信息？ 一些行业有不同的选择，尽管我们可以讨论所有行业都可以使用的标准信息。 以下是信息或功能（按字母顺序排列）：

• 地址
• 服务区域/地点
• 业务类别或行业
• 业务描述
• 营业时间
• 公司名称
• 电话号码
• 相片
• 帖子
• 产品和服务
• 评论
• 网站

如您所见，您可以输入很多内容，或者在评论的情况下做出回应。 所有这些都可以帮助推动您在当地的营销工作，也可以帮助您在当地的 SEO 工作。 需要设置您的专线小巴？ 前往 Google 我的商家页面并按照说明进行操作。 此外，请阅读 Google 的指南，以便在设置 GMB 个人资料时遵循他们的规则。 验证您的 GMB 需要收到一张寄往实际地址的明信片。 如果您没有物理地址，那么很遗憾，您将无法设置 GMB。 不，邮政信箱不算数。

我有一个 Google 我的商家资料。 怎么办？

仔细检查您的所有业务信息是否准确，不仅在您的 GMB 上，而且在您的网站以及有关您公司的所有其他目录上都准确无误。 如果您不确定如何找到这些目录，通常可以通过对您的业务进行简单的 Google 搜索找到它们。 尝试一些公司名称的变体，那些对拼写错误等有意义的变体。 确保您的业务信息在各种平台和目录上都是正确的，这将有助于 Google 和客户知道他们正在寻找正确的业务。 您还需要确保在 GMB 个人资料中填写尽可能多的信息。

专线小巴帖子

现在您确定信息是正确的，我们可以开始了。 让我们从查看帖子选项开始。 这些帖子有什么重要的？ 您可以实时查看有关帖子的见解。 您将能够看到帖子的参与度，甚至可以看到上周帖子浏览量的摘要。

将 GMB 帖子视为社交媒体帖子。 它们是短期的，是关于即时互动的，而不是最终的互动。 您最多需要每隔几天到一周创建一次帖子。 谷歌我的业务营销和搜索引擎优化在这里发挥了作用，因为您既想撰写与您的受众互动的帖子，又想为人们可能搜索的业务的某些方面提供信息。 通过将该信息添加到您的帖子中，当有人搜索该字词时，您将提高找到您的业务的机会。 不要对关键字和术语发疯，但在创建帖子时要注意这一点。 人们经常谈论事情而不提及那是什么。 “你喜欢你的怎么样？ 黑色的？ 加糖？ 奶精怎么样？” 我们知道有人在谈论咖啡，但这并不意味着搜索引擎会这样做。 提及咖啡会有所帮助，不会分散读者的注意力。

专线小巴评论

您想要评论，并且想要尝试让尽可能多的客户对您进行评论。 您可以通过评论获得客户互动，从而建立强大的本地影响力。 现在，我听到你说，“我不想让任何人写差评。” 没有人是完美的，假设每个企业都是完美的可能是不合理的。 有时会发生错误，或者某人的日子不好过。 客户可能会遭受这些痛苦，因此他们可能会觉得有必要写一个差评。 虽然这并不理想，但您希望以对客户友好的方式回应他们，并寻求将对话从评论中剔除。 让他们打电话、发电子邮件或以其他方式与您联系，以便您可以提供卓越的客户服务并尽可能节省该客户的费用。 对于好的评论，您仍然需要回复，因为它只会提高客户满意度。

不要写通用消息！ 不要为好评而写，尤其是差评。 您不仅想要风度翩翩和受人尊敬，而且您还可以利用这段时间提及适合他们的适当关键字或短语。 他们只是安装了全新的 HVAC 系统吗？ 在回复中提及这一点。 它不会对任何人显得格格不入，因为它与该客户相关，并且它表明他们对您来说不仅仅是一个数字，而是一个以特定方式与您互动的客户。 在您的评论回复中加入关键字会极大地影响您的“Google 我的商家”营销。

概括

这只是您可以通过“Google 我的商家”营销来增强您在当地的影响力的一部分。 回顾一下，您要确保您的信息在任何可用的地方都是准确的。 确保您将 GMB 帖子用于客户参与和潜在搜索结果。 专注于建立客户评论并适当地回应所有评论，并使每个评论都成为该客户的个人。 通过只关注这三个方面，您已经超越了许多不为本地 SEO 做任何事情并错过黄金时段 Google My Business 营销机会的企业。