Google 购物优化：提高您的电子商务成功率

已发表: 2023-07-30

Google 购物是一个强大的工具，精通电子商务的品牌可以利用它来使自己的产品脱颖而出，同时最大限度地扩大其在客户购物旅程各个阶段的影响力。 事实上，正确运行和管理的 Google 购物广告系列可以起到催化剂的作用，推动品牌的在线和店内增长。

然而，与任何工具一样，需要灵活运用才能发挥 Google 购物的真正潜力。 这个过程称为 Google 购物优化 (GSO)，不仅仅是向在线消费者展示品牌的产品。 这是关于微调数字展示以呼应品牌声音，直接与目标受众对话，并最终推动销售。

那么，品牌如何通过 GSO 提高电子商务的成功率？

请仔细阅读，找出答案。

什么是谷歌购物？

Google Shopping 由 Google 的两个平台提供支持：Google Ads 和 Google Merchant Center。

从本质上讲，这项服务允许用户在不同的零售商（Google 网络中的付费广告合作伙伴）之间搜索、比较和购买实体产品。 用户可以快速浏览数千家商店和数百万种产品，比较价格和购买地点（在线和附近）。 而且，该服务为消费者提供了一个直接在 Google 上进行购买的便捷场所，而无需离开搜索页面。 1

对于企业而言，Google 购物提供了一种直接从页面接触准备购买的消费者的方式。 通过部署并优化这些营销活动以提高排名，品牌可以在完美的时刻战略性地向正确的受众展示其产品，以利用高意图驱动的搜索。

简而言之，Google 购物为企业提供了大量好处，包括：

  • 提高可见度- 与 Google Ads 一样，Google 购物广告出现在搜索结果的顶部，为产品提供最大程度的可见度。此外，包含产品图片、价格和商家名称有助于这些广告从常规的基于文本的 Google 广告中脱颖而出。
  • 高品牌信任度——被选择展示的品牌被消费者视为更值得信赖，因为它们拥有数字谷歌认可印章。
  • 更合格的潜在客户– 这些广告会出现在积极搜索与品牌销售的产品相关的关键字的客户面前。这意味着他们已经在漏斗中进一步深入。 而且，当他们点击 Google 购物广告时，这种格式可确保用户清楚地了解产品和定价，从而转化为高购买意愿。
  • 电子商务集成- Google Shopping 与各种电子商务平台无缝集成，使企业可以更轻松地上传和管理其产品目录。
  • SEO – 由于必须在产品提要中对各种图像进行编目和优化，以供 Google 购物使用，因此企业可以创建结构化数据点，帮助产品在有机搜索中脱颖而出，尤其是当关键字数据集成到 SEO 和内容营销工作中时。
  • 投资回报率– 研究表明，与基于文本的 Google 广告相比，Google 购物广告的转化率高出 26%，每次点击费用低 23%，这可能是由于包含图像、评级、评论、价格等内容的格式所致。2

优化 Google 购物的提示

那么，品牌如何才能从 Google 购物平台获得最大价值呢？

以下是企业可以遵循的 5 个 Google 购物活动技巧来优化其 Google 购物体验：

提示＃1：优化产品提要

Google 购物广告系列的生死存亡取决于产品 Feed 优化。

谷歌购物的算法与标准谷歌搜索非常相似。 其核心目标是了解用户搜索意图，然后将查询与最佳结果相匹配。 因此，企业向 Google 提供的有关其产品的信息越全面，它就越有可能通过 Google Shopping feed 优化而成为人们关注的焦点。

什么是产品饲料？

简而言之，它是一个品牌整个产品目录的电子表格，以特定方式组织，以便谷歌的自动抓取工具可以提取相关信息，然后将其显示在搜索结果中。

为了优化此 Feed，企业可以遵循以下 Google Shopping Feed 优化策略：

  • 展示令人惊叹的产品图像——潜在购物者首先看到的是产品图像，因此图像的质量很重要。为此，请记住以下图像优化技巧：
    • 确保高分辨率：（最小800×800，最大10MB）。
    • 多样性：包括至少三个不同的镜头或角度。
    • 简洁的演示：使用白色背景，无水印、徽标或促销文字。
    • 测试：定期进行 A/B 测试。
  • 井井有条- 根据 Google 的要求格式化产品数据，填写必填属性和可选字段（如果适用）并保持在字符限制内。3
  • 王牌产品标题——说到标题，想想金发姑娘——产品标题不太长，也不太短，但恰到好处。在最大 75 个字符的产品标题限制允许的范围内包含尽可能多的产品详细信息和关键字，并以吸引用户注意力的方式进行。
  • 确定产品类别——产品分类要准确，以便 Google 确切地知道正在销售的产品类型以及产品的销售对象。为了获得最大程度的曝光，请向下钻取并尽可能具体和详细。
  • 撰写引人注目的产品描述- Google 提供 5,000 个字符的产品描述。但这只是最大字符数，而不是推荐的字符数。 避免无用的内容，坚持基本细节，涵盖产品功能及其解决的痛点。
  • 注意 GTIN – 全球贸易项目编号 (GTIN) 是 Google 购物用来跟踪品牌产品的重要属性。始终将其包含在 Feed 中。
  • 保持数据干净——定期审核和清理数据以搜索错误、重复等。请记住，帐户级错误至关重要，必须立即解决以防止帐户关闭，而 Feed 和产品级错误可能会影响广告效果。

提示#2：完善营销活动结构

Google Ads 允许品牌根据以下属性将产品分为不同的组：

  • 类别
  • 品牌
  • 健康）状况
  • 商品编号
  • 产品类别

因此，如果公司希望最大限度地控制其广告和广告支出，则需要优化广告活动结构。 这样做可以最终实现不同产品的差异化出价。

品牌如何才能实现这一目标？ 通过执行以下步骤：

  1. 以单一产品组启动– 从“所有产品”开始。单击“编辑”，然后选择用于分隔产品的属性。
  2. 定制产品组– 将显示直接源自数据源的可能值列表。这可用于为某些值（“>>”）或同时创建不同的产品组（“+”）。
  3. 细化和重复——从这里开始，细分新产品组，选择其他属性，然后根据需要重复。
  4. 设置出价- 设置结构后，Google Ads 会生成一个名为“其他所有产品”的新产品组。这意味着品牌可以为类别、品牌或产品类型中的特定产品设置不同的出价，并为该组中的其他产品设置单独的出价。

提示#3：关注产品评论和评级

评论和评分会对产品在 Google 购物上的排名产生巨大影响。

当然，拥有大量正面评价和最高评分的产品更有可能排名更高。 最重要的是，客户的共同体验（通过评级和评论表达）是社会证明的最终形式，帮助品牌建立信任并影响购买决策。

简而言之，高评分加上大量正面评价是推动品牌产品跻身 Google 购物顶级行列的不那么秘密的公式。

为了将客户变成品牌拥护者和大使，企业应采取以下步骤：

  • 创建无缝的评论流程，使客户尽可能轻松地留下评论。
  • 主动寻找客户评论，因为大多数消费者不会自愿提供这些信息，除非他们有不好的体验或被要求这样做。
  • 通过提供某种形式的折扣或奖励来激励评论。
  • 回应评论，参与负面和正面的客户反馈。
  • 推广正面评价，在网站、社交媒体渠道、时事通讯等上展示它们。

提示#4：使用 Google 购物广告附加信息

如果品牌希望为其 Google 购物广告增添额外的魅力，广告附加信息可以提供帮助。

将广告附加信息视为企业可以利用的一种工具，为产品列表提供更多详细信息，使其更具吸引力和可点击性。 一般来说，有两个主要的扩展类别可供选择：

  • 自动扩展– 通常用于制作列表广告 (PLA) 中的税务和运输信息。
  • 商家中心计划– 集成了 Google 客户评论、产品评分和商家促销。

提示#5：查看绩效指标

Google Shopping 和 Merchant Center 具有强大的数据分析功能，企业可以使用这些功能来确定哪些产品表现出色，哪些产品表现不佳。

通过确定获胜者，品牌可以轻松地将其 Google 购物广告集中在这些产品上，同时从广告系列中排除利润较低的产品。 基本上，任何每次转化成本高于利润率的产品都应该被排除在营销活动之外或重新优化。

Google Shopping——数字营销人员武器库中的宝贵工具

通过将 Google 强大的搜索引擎与具有视觉吸引力、价格透明的在线市场有效融合，Google 购物成为将消费者与最佳产品、价格和购买地点联系起来的桥梁。

如果有效利用，该平台有可能显着扩大覆盖范围、提高知名度并提高转化率。 但为了获得最大的价值和效用，品牌必须主动参与 Google 购物优化。

通过遵循上述提示，品牌可以有效地调整其 Google 购物工作。 而且，通过与 Power Digital 等创新且经验丰富的数字营销机构合作，品牌可以进一步增强其营销策略，以在这个充满活力的数字市场中充分发挥其潜力。

资料来源：

  1. 谷歌。谷歌购物的运作方式。https://support.google.com/faqs/answer/2987537?hl=en
  2. Shift4Shop。Google 购物广告的 5 个令人惊叹的好处。https://blog.shift4shop.com/benefits-of-google-shopping-ads
  3. Google Merchant Center 帮助。产品数据规范。https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=en