可持续电子商务：响应消费者需求

您是否知道，如果企业被视为环保和道德，50% 的消费者愿意为产品支付更多费用？ （德勤）

在过去的 18 个月里，这种流行病可能一直主导着全球意识，但气候变化仍然是当今消费者关注的主要问题。 今年 4 月 22 日，192 个国家的 10 亿人庆祝了地球日（联合国），在世界许多地方，气候变化超过了传染病和恐怖主义，成为最大的感知威胁（皮尤研究中心）。

在这里，我们揭示了可持续性对当今消费者和满足他们需求的公司日益增长的重要性——从 FedEx Express（最可持续的跨境承运商之一）到欧洲 10 个最可持续的市场。

请提高可持续性：对更环保零售商的呼声越来越高

根据德勤最近一项比较大流行前后态度的研究，可持续性仍然是 2021 年消费者的首要考虑因素，32% 的人称自己“高度参与”创造更可持续的生活方式。

当然，他们在哪里、如何以及从谁那里购买产品是最重要的：46% 的消费者希望清楚产品的来源，28% 的消费者出于环境和道德方面的考虑已停止购买某个品牌的产品。

有趣的是，在改变行为以更加环保方面，发展中国家处于领先地位。 最近的数据表明，由于对气候变化的担忧，88% 的印度消费者和 85% 的中国消费者改变了他们的购物习惯 (Statista)，如果您想在这些庞大且快速增长的电子商务中寻找新客户，这是一个有用的见解市场。

平衡可持续性与跨境电子商务的激增

埃森哲 (Accenture) 的数据显示，在跨境电子商务呈指数级增长的同时，这种对品牌可持续性的推动正在发生——是国内在线购物速度的两倍。

消费者可能越来越意识到长途购物和运输对环境的影响，但他们仍然想购买国际商品。 最近的一项研究发现，我们中有 55% 的人在过去一年 (FIS) 中从另一个国家/地区的卖家那里购买过产品，原因是价格更低、选择更多以及缺乏当地可用性是主要驱动因素。

这种增长令电子商务企业和跨境物流行业兴奋不已，专家预测到 2025 年该行业将增长 11%，达到 446.1 亿美元（Infiniti Research Limited）。 然而，随着世界上越来越多的消费者希望从具有生态意识和道德规范的企业购买产品，寻求在全球取得长期成功的跨境电子商务企业必须优先考虑整个供应链的可持续性。

消费者最看重的五种可持续实践

根据德勤的说法，当今消费者最关心的可持续发展和以价值为导向的商业实践是：

• 减废
• 减少碳足迹
• 可持续包装
• 拥抱道德工作实践
• 尊重人权

专注于改进这些领域将帮助您在今天和明天吸引更多的消费者。 看看您当地的政府必须提供什么，因为大多数地方政府都有旨在帮助企业提高其绿色资质的机构或举措。

提高可持续性的一个关键方法当然是选择一家致力于气候变化行动的物流供应商，根据最近的一项研究，联邦快递处于领先地位。

联邦快递被公认为最具可持续性的跨境物流公司之一

知识和研究平台 Cross-Border Commerce Europe 最近分析了 16 家欧洲顶级物流公司的可持续性——联邦快递名列第一。

50 多年来，这个家喻户晓的品牌一直在全球范围内运送包裹，其排名超过了其他主要承运商，包括 DHL、Parcelforce 和 DPD。

这并不奇怪。 联邦快递长期以来一直致力于应对气候变化。 它正在取得重大进展，其目标是到 2040 年在全球范围内实现碳中和运营。

为实现这一目标，联邦快递已指定超过 20 亿美元的初始投资用于三个关键领域：汽车电气化、可持续能源和碳封存。 它还承诺提供 1 亿美元帮助建立耶鲁自然碳捕获中心。

其他可持续发展工作包括 Roxo 的开发，这是一款未来派的 FedEx SameDay Bot，专为自动最后一英里交付而设计。 这种聪明的小型包裹搬运机器人可以爬上路边，甚至可以爬上陡峭的台阶，有助于加快在拥挤区域的递送速度。

与 FedEx 这样的公司合作进行跨境递送可以帮助您提高可持续性并满足消费者的环保期望。 要详细了解 FedEx 为地球所做的事情，请访问 https://sustainability.fedex.com/。 您还可以在最新的全球公民报告中了解其令人印象深刻的社会责任计划。

其他跨境企业和市场迎接挑战

与 FedEx 一起，全球的企业和市场越来越意识到可持续发展的价值——对地球和他们的底线。 例如，英国近一半的企业都计划在他们的绿色努力中投入更多资金，以期提高效率并保持竞争力。 （商务绿色）。

“可持续性已经成为——并将继续成为——跨境发展的基线驱动力，”欧洲跨境商务公司创始人兼董事总经理 Carine Moitier 解释说，该公司还分析了被评为欧洲可持续发展市场 100 强的物流公司.

在这里，我们揭示了它对前 10 名的选择。

在欧洲运营的 10 大可持续全球市场。

1：eBay （美国）

eBay 凭借其许多办公室使用 100% 可再生能源运行以及对经济赋权和慈善捐赠的巨大承诺，位居榜首。 作为循环商业的巨头，它在 1995 年售出的第一件东西是坏掉的激光笔。在其他鼓舞人心的目标中，它的目标是到 2025 年筹集 6 亿美元的资金来支持全球慈善机构，同年它计划减少碳排放50%——目标是到 2030 年达到 75%。

2. Redbubble （澳大利亚）

这个创意市场允许用户上传他们的作品以打印在各种产品上。 它拥有超过 700,000 名用户，以既是负担得起的艺术品来源，又是可持续发展和社会责任方面的领导者而自豪。 95% 的 Redbubble 包裹来自订购它们的同一地区； Redbubble 致力于通过战略投资伙伴关系抵消碳排放； 它确保所有合作伙伴都遵守有关人道工作条件的严格行为准则。

3. Etsy （美国）

排在第三位的是电子商务网站 Etsy，它拥有多项可持续发展的荣誉，包括到 2020 年将 95% 的垃圾从垃圾填埋场或办公室焚烧，并计划到 2022 年由 100% 可再生电力供电。98% 的公司的全部排放量都来自卖家向买家运送的物品。

4.乐天（日本）

日本最大的在线零售商的目标是到 2050 年实现 100% 可再生能源，其表示可持续创新是其所做一切的核心。 一些亮点包括通过使用适当的包装尺寸以及从客户那里收集和回收产品来最大限度地减少材料的使用。 Rakuten's 还投资于减少再送货，这占日本送货上门的 20%，并产生额外的二氧化碳排放。

5.亚马逊（美国）

我们名单上排名第五的是在线巨头亚马逊，它的目标是到 2030 年所有出货量的 50% 实现零碳排放。它最近还下了有史以来最大的电动送货车订单——100,000 辆——并计划用 100 辆为其运营提供动力% 到 2025 年可再生能源。亚马逊的 20 亿美元气候承诺基金专门用于建设产品、服务和技术以实现经济脱碳和保护地球的公司。

6. Amazon Handmade （美国）

该市场将客户与销售手工艺品的当地小企业联系起来，提供来自美国和欧盟制造商的可持续且精选的商品系列。 作为欧盟电子电气设备废弃物 (WEEE) 指令的一部分，Amazon Handmade 促进了物品的回收。 除此之外，通过与第三方认证合作并创建自己的 Compact by Design，亚马逊和 Amazon Handmade 帮助买家挑选符合可持续性标准的产品。

7.无螺纹（美国）

在这个创新的众包平台上，用户可以创建设计来穿上产品，对其进行投票并购买获胜的设计。 致力于成为“对地球友好的按需印刷解决方案”，其可持续性证书包括使用 100% 无害、可生物降解的素食墨水，并缩短运输距离以实现更加本地化和可持续的供应链。 最重要的是，无螺纹供应商都通过了全球责任认证生产 (WRAP) 计划的认证，该计划推动了安全和可持续生产的最高标准。

8. Bol.com （荷兰）

Bol.com 是一个为荷兰和比利时的消费者提供服务的在线市场，除了新商品外，还提供超过 2000 万件二手商品，以帮助消费者做出具有环保意识的选择。 该平台上的 14,000 种产品具有可持续性生态标签，公司在其仓库、办公室和数据中心使用 100% 的可再生能源。 Bol.com 致力于最大限度地减少包装，计划到 2025 年实现气候中性——每个包装的二氧化碳排放量为 0 克。

9. StockX （美国）

StockX 将自己描述为世界上第一个“物的股票市场”。 在这个开创性的转售网站上，买家出价，卖家出价，当出价和要价相遇时，交易就会自动进行。 它销售各种各样的产品，但它以培训师而闻名。 除了认真创新并在循环时尚领域发挥重要作用外，StockX 还推广可持续品牌和产品，例如由回收材料制成的运动鞋。

10. Leboncoin （法国）

循环消费舞台上的另一个明星表演者，法国销售平台 Leboncoin 努力提高人们对再利用的环境效益的认识。 你可以在市场上购买新商品——甚至房屋——但它以转售而闻名：在法国，人们在 Leboncoin 上消费二手商品，一年内减少了 7.7 吨二氧化碳排放。 该公司还支持 Repair Cafe Association，每月免费开展一项活动，通过教公众如何修理物品来延长物品的使用寿命。

与ShippyPro一起走向绿色

可持续性也是 ShippyPro 的首要考虑因素。 我们一直致力于通过可持续发展的思维方式、办公室的无纸化政策和重新造林活动来减少我们的生态足迹。

借助 ShippyPro 的 CO2 Impact API 等物流解决方案，我们帮助企业计算其货物的 CO2 排放量，以可靠的数据支持其可持续发展战略。 您还可以查看我们关于实现更可持续未来的 5 条提示。

通过简单和创新，我们希望航运不仅让每个人都能使用，而且让我们的星球成为一个联系更紧密的地方。

我们将继续以清洁、绿色的心态为我们的合作伙伴和客户提供领先优势。 您愿意加入我们的可持续发展革命吗？

了解有关 ShippyPro 的更多信息，这是一个完整的运输平台，可轻松管理您的电子商务订单，并开始试用我们的功能并获得250 个免费订单。

为什么将ShippyPro与 FedEx 一起用于您的货件

通过我们的 FedEx 集成，您可以在跨境销售、从一个门户管理电子商务商店的所有发货和退货方面让生活变得更加轻松。 我们还提供与大量销售渠道和市场的集成，因此您可以选择最适合您产品群的渠道和市场。

来源

德勤

联合国

皮尤研究中心

统计学家

埃森哲

国际信息系统

英菲尼迪研究有限公司

商务绿