电子商务业务的 5 个内容营销技巧
已发表: 2022-07-14尽管“内容为王”这句话已经过时,但它仍然一如既往地真实。 在互联网的早期,内容是唯一真正推动流量的东西。 没有社交网络、YouTube、PPC 广告或 SEO 可以让人们访问您的网站。
但即使我们在 2019 年拥有了所有这些东西,但内容可以说更加重要,因为人们已经厌倦了看到广告和被推销。 他们正在寻找免费价值,这意味着您的电子商务初创公司需要提升其内容游戏。
电子商务业务的 5 个内容营销技巧
说到广告,您的客户平均每天会看到大约 5,000 个广告,其中大部分他们会忽略。 潜在客户更想要的是高质量、有用的内容。 这种内容不仅可以帮助他们解决特定的痛点,还可以帮助他们做出更明智的购买决定。 根据研究,82% 的客户以积极的态度看待提供优质内容的品牌。 考虑到这一点,让我们来看看可以用来促进电子商务创业的最佳内容营销策略。
1. 开博客
如果您的电子商务初创公司是全新的并且您没有庞大的营销预算,那么创建商业博客可能是您最好的选择。 结合关键字研究和建立反向链接等 SEO 策略,博客不仅可以提高您的搜索排名(这使您的品牌更加引人注目并以您的方式发送流量),而且还可以帮助您确立该领域的权威。 一个好主意是专注于提供有用的提示、技巧和指南。
Buffer 就是一个很好的例子,它现在有四个不同的博客,涵盖了有关社交媒体的所有内容。 你会想看看 Buffer 的营销图书馆,里面塞满了高质量的文章。 这些文章提供了有关 Facebook 和 Instagram 的最佳发布时间、如何创建自己的社交媒体活动、如何避免最常见的社交媒体错误等主题的可操作提示。
2.创建不同类型的内容
无论您的入站电子商务内容有多好,您都不能总是期望您的客户在您发布内容后立即来找您。
通常,您首先必须找到他们闲逛的地方。 这意味着在不同的平台上与他们联系,例如 Facebook、Instagram、YouTube 和 Pinterest,仅举几例。
Dollar Shave Club 是一家通过内容营销扼杀它的电子商务公司,尤其是他们的爆笑病毒视频,标题为“我们的刀片太棒了”:
Dollar Shave Club 以极其实惠的价格提供了一款出色的产品(很难击败 1 美元的刀片)。 他们还设法取笑吉列和他们 20 美元的刀片,“其中 19 个属于罗杰·费德勒”,正如视频中的明星公司创始人迈克尔·杜宾开玩笑说的那样。
最重要的是,他们的电子邮件营销活动非常出色,他们的博客充满了有用的生活方式提示,并且他们培养了活跃的社交媒体形象。 所有这些努力导致联合利华以高达 10 亿美元的价格收购了该公司。
3. 讲故事
虽然指南博客文章确实很有魅力,但它们不适用于某些电子商务企业或公司。 如果您销售的是服装、鞋类或手工制品等商品,那么您可以编写的操作指南文章就只有这么多。 但是你可以讲一个故事,更多地关注潜在客户如果让你的服务/产品成为他们生活的一部分,他们会喜欢的生活方式。
您还可以遵循 GoPro 的示例,该示例进一步扩展了这种方法。 GoPro 使用常规内容挑战来鼓励客户讲述自己的故事,本质上是为他们宣传产品。 如果您获胜,他们不仅会展示您的内容,而且您还将获得现金奖励。
4. 互动
互动内容比静态内容更具吸引力和令人难忘,尤其是如果做得好的话。 另外,它非常适合电子商务。
例如,您可以通过民意调查和测验收集有价值的消费者反馈。 您还可以使用数字外观手册、虚拟工具和 360 度视频展示您的产品。 丝芙兰通过其虚拟艺术家互动应用程序更进一步,您可以在桌面和移动设备上访问它,并使用增强现实:
您可以应用每个产品以查看它在真实人身上的外观、检查价格并直接从应用程序购买产品。 当您没有实体店时,这是展示您的产品的绝佳方式。
5. 提供尺码表、常见问题解答和小册子
在线商店的缺点之一是购物者在交付给他们之前无法亲自检查实际产品。 然而,除了视频和互动内容之外,电子商务最重要的内容类型之一是尺码表,它使每个人都可以选择最适合自己的服装单品。
您可能想查看 Palmetto Shirt Co. 作为电子商务尺码表的示例。 他们为他们的 T 恤、棒球 T 恤、连帽衫和圆领衫提供详细的尺码表:
尺寸表也适用于其他产品,例如家用电器、家具或其他大件物品。
在这种情况下,您可能需要使用提供重要信息的常见问题解答表来支持它们。 我们不仅在谈论有关交货、运输和退货政策的信息,还谈论诸如您的客户是否能够将产品放入汽车后备箱或自己携带之类的信息。
总结
为您的电子商务业务提出有效的内容营销方法可能很棘手。 我们希望这些技巧和策略能帮助您提高销量、扩大客户群并最终发展您的业务。 祝你好运!
Natasha Lane 在数字营销领域拥有丰富的工作历史。 她总是乐于与很棒的博客合作,分享她关于增长黑客和最新在线营销趋势的知识。 要了解她在做什么,请查看她的 Twitter 仪表板。