个性化广告受众定位指南

众所周知，个性化广告更成功。 但是，您如何确保您瞄准的是正确的受众？

您无法仅根据人口统计信息来真实地了解您的受众。 没有当前数据，您只能使用过时的市场调查对您的客户做出假设。

这些信息很容易获得。 社交媒体和数据管理平台使用 cookie 来收集有关受众的海量信息。 但是你在利用它吗？

要成功利用客户数据，您需要清楚地了解您当前或理想的受众。 当今的技术使您能够非常具体地定位受众。

您可以在不同的客户人口统计和兴趣中发现更小的细分市场。 例如，对旅行的兴趣太广泛了。 相反，应关注他们感兴趣的目的地、假期类型（冒险、游轮、套票、城市假期）、住宿和价格点。

本指南详细概述了受众定位。 我们将介绍企业如何使用数据制作个性化展示广告以获得更高的投资回报。

什么是受众定位？

受众群体定位是根据他们的兴趣或人口统计数据将您的受众群体分成更小群体的过程。 这些目标受众细分可帮助营销人员专门为更有可能购买其产品的人群制作内容和个性化广告。

高级受众定位允许营销人员根据客户旅程分析和行为数据更加有意识地了解谁看到了他们的广告。

谷歌、Facebook 和其他广告平台一直在稳步增加高级受众定位选项的数量。 现在，他们提供的细分市场与最近的生活事件一样精细。 因此，例如，您可以定位过去三个月内订婚的该年龄段的女性，而不是针对 21-34 岁的女性。

不出所料，Facebook 为高级受众定位提供了最深入的数据。 该平台几乎涵盖了用户生活的方方面面，包括位置、关系状态、教育、职业、兴趣、喜爱的娱乐（电视、电影、音乐等）和生活事件。

但是，当您将来自各种来源（包括移动和线下渠道）的数据结合起来以清晰了解您的客户时，奇迹就会发生。

以下是您可以定位受众的主要方式：

人口统计定位

人口统计信息包括（但不限于）：

• 年龄
• 性别
• 地点
• 种族
• 教育
• 职业与收入
• 婚姻状况和家庭规模

这些较小的细分有助于根据共同特征将您的客户划分为目标受众。 您还可以定位精细的人口统计细分。 例如，您可以指定“伦敦的男性大学生”，而不是“18-24 岁的男性”。 同样，你可以将“高收入父母”细化为“收入前10%的新父母”。

人口统计定位可以更好地与漏斗顶部的活动一起使用，在这些活动中，您试图在特定群体中建立品牌知名度。

行为定位

行为细分基于客户的搜索和购买历史。 它着眼于他们购买什么、购买原因以及购买频率。

您可以从个人的搜索历史、个人资料、社交活动和第三方数据中收集这些信息。 高级跟踪系统衡量社交媒体上的互动、浏览活动和购买行为。

这种类型的受众细分使您可以将目标定位在销售漏斗下方已经对您的品牌感兴趣的利基受众。 然后，您可以将个性化广告投放到用户最常使用的设备上。 广告商还可以跟踪设备的地理运动，以了解其用户可能居住或工作的地点，以及他们的旅行习惯。

客户旅程定位

按购买者旅程的每个阶段细分您的目标受众：意识、考虑和决定。

刚开始旅程的买家可能只是意识到他们有问题需要解决，无论是害虫防治、飞往悉尼的航班，还是为年迈的亲戚安装楼梯升降机。

在考虑阶段，他们已经确定了潜在的解决方案，现在正在比较产品和服务。 这是一个通过提供折扣和其他激励措施使您的产品在竞争中脱颖而出的机会。 这也是将广告重新定位到访问过您网站的客户的理想时机，因为您拥有经过预审的潜在客户，可以推动他们做出决定。

在决策阶段，人们已准备好进行购买。 这个有价值的细分市场已经访问过您的网站，重新定位的时机已经成熟。 他们可能在没有转换的情况下查看了特定页面——可能将联系表格留空或放弃结帐流程。

最近的数据表明，在线购物车的平均放弃率约为 70%，这为广告商提供了再营销的巨大机会。 您知道这些受众已经访问过您的网站，因此这不是强行推销。 相反，展示广告可以让您始终站在潜在客户的脑海中，并可以促使他们完成交易。

为什么定位您的受众很重要？

大众营销很少奏效，因为不可能取悦所有人。 受众群体定位可让您为人们提供他们想要的东西，使他们更有可能接受您的信息。

个性化广告更相关、更有针对性且侵入性更小。

没有人喜欢被卖给，但人们更有可能关注感觉更私人的信息。 统计数据也支持这一点。

研究表明，91% 的消费者更有动力购买具有个性化沟通的品牌，尤其是在提供量身定制的优惠时。 使用数据驱动的洞察力为目标受众提供个性化体验将与客户建立更牢固的关系，提高参与度并增加转化率。

研究表明，72% 的消费者表示他们只参与根据他们的兴趣量身定制的营销信息。 另有 76% 的美国消费者认为，广告商根据他们消费的媒体来定位他们是可以接受或在一定程度上可以接受的。

有针对性的广告已被更广泛的公众广泛接受——事实上，他们也期望如此。 客户欢迎个性化，使他们的品牌体验更轻松、更便宜、更方便。 这就是以客户为中心的真正含义。

受众定位如何运作？

受众群体定位使用客户数据来制作个性化的广告活动，从而产生高广告支出回报率 (ROAS)。 要获得准确的数据及其提供的可行见解，您需要一个数据管理平台 (DMP)。

DMP 收集、整理和存储第一方和第三方数据，以根据客户人口统计、活动和特定特征创建目标受众。 这些平台通过高度针对性的广告提供无与伦比的覆盖面，尤其是在与需求方平台 (DSP) 结合使用以实现自动媒体购买和最佳广告投放时。

然后，您可以使用 Bannerflow 等创意管理平台 (CMP) 为任何细分受众群激活营销活动，以投放个性化广告。 实时分析为现场的多受众活动生成无数有针对性的广告变体。 CMP 让您可以检查这些广告的效果并优化您的创意或目标细分，直到您开始达到您的 KPI。

公司在使用高级受众定位时面临哪些挑战？

缩小目标受众参数可能是一个挑战。 降低覆盖面对许多营销人员来说听起来违反直觉，但针对较小的预审客户资料受众会增加转化率。 当然，超个性化也带来了一些共同的挑战。

1. 太有针对性

尽管当今的消费者渴望个性化，但他们仍然对数据隐私有一些可以理解的担忧。 有时有针对性的广告会转向“令人毛骨悚然”的领域，品牌变得过于个性化而不是相关。

“令人毛骨悚然”的定义取决于个人以及他们对技术的了解程度。 一个人可能不喜欢提醒他们更换之前购买的物品（例如维生素或电池）的展示广告，而其他顾客可能会喜欢提醒。 任何使用高级受众定位的营销人员都必须从准确的最新数据中提取信息并进行 A/B 测试，以确定适合每个细分市场的内容。

2.个性化程度低

糟糕的个性化比完全没有个性化更糟糕，因此正确处理这一点至关重要。 研究表明，63% 的消费者会停止从过度个性化的公司购买产品和服务。 创意管理平台 (CMP) 将消除个性化的猜测并对您的细分进行拆分测试。 这有助于您更好地了解您的受众并腾出时间来制作高性能广告。

3.定位太频繁

向目标受众过度宣传的趋势是另一个挑战。 用广告轰炸你的客户是令人反感的，即使他们对你的产品感兴趣并且有可靠的购买历史。 找到正确的广告投放频率很重要，可以避免失去客户和浪费资金。

公司还需要正确的工具来了解他们的目标市场、在销售周期中的位置以及如何创建正确的受众群体。 投资程序化广告技术以从各种来源捕获数据并实时优化目标广告至关重要。

如何实现个性化广告的有效定位？

有效的受众细分以数据开始和结束。 您需要一个 DMP 来准确汇总个人的行为、人口统计、兴趣和偏好。 这些客户资料将构成您的细分市场。

确保您的细分市场具体但足够大以值得定位。 如果你过于具体，你可能会错过很多消费者。 想一想所有可能对您的产品感兴趣但不符合您过于严格的标准的人。

不同的人口统计数据响应不同的营销技术。 您需要试验和优化您的受众群体目标以获得最佳投资回报率。

例如，您可以创建一个新的未转换和评估其数据的网站访问者细分。 分析他们的浏览行为并记下他们放弃页面的时间点。 您可以为该细分市场实施不同的个性化策略——或许向他们展示推荐、折扣或替代产品。

受众定位是收集数据、构建配置文件、细分受众、开展活动以及根据 KPI 评估绩效指标的连续循环。 最后一步会通知您的新定位策略并重新开始整个过程​​。

以下是有效定位受众的基本组成部分：

• 通过每个参与渠道收集数据
• 设定目标并衡量它们
• 注意没有转化的人
• 合并数据以不断改进活动

无论您采用哪种受众群体定位策略，经常测试这些策略以确保您的广告系列效果良好非常重要。

使用目标受众：最重要的要点

有针对性的广告是为合适的受众制作高度相关且引人入胜的广告的关键。 这是向特定消费者提供他们真正感兴趣的东西与制作对任何人都没有吸引力的通用广告之间的区别。

最重要的是，研究证实您的客户更喜欢个性化。 你应该为你的观众提供他们想要的东西，这样你才能获得最好的 ROAS。

成功的个性化广告始于正确的策略和数据。 但这是一个持续的过程。

如果您有多种产品可以满足不同的需求，则需要针对所有广告系列中的每个细分受众群调整创意。

为此，您需要：

• 数据管理平台 (DMP) – 捕获和管理数据
• 需求方平台——购买数字广告库存
• 创意管理平台——实时创建、优化、分发和评估您的广告。

Bannerflow 已涵盖针对受众的 CMP 部分。 如果您想详细了解我们如何帮助您进行高级受众定位，请联系或申请演示。