如何处理 LinkedIn 上的负面评论

已发表: 2023-05-26

社交媒体可以是一把双刃剑。 虽然它提供了一个与志同道合的人联系并展示您的专业技能的平台,但它也为批评和消极情绪打开了大门。

对于 LinkedIn 上的专业人士,这种消极情绪可能以对帖子或文章以及小组讨论和提及的负面评论的形式出现。

负面评论可能会打击自我,但重要的是要记住,并不是每个人都会同意你的看法。 事实上,你越成功,你可能受到的批评就越多。

但不要让仇恨者让你失望!

与其回避这些评论,不如利用它们来展示你的专业精神并在 LinkedIn 上与你的观众互动。

确保使用正确的方法处理 LinkedIn 上的负面评论。 这样做会让您将负面评论变成积极的对话,甚至可能是新的商机。

但是,您如何才能更优雅地处理负面评论和评论呢? 您问品牌如何处理 LinkedIn 上的负面评论?

厚着脸皮,让我们一起走进处理 LinkedIn 差评的世界吧! 无论您面临的是建设性的批评还是单纯的恶意,我们都能满足您的要求。 准备好把那些皱眉倒过来!

在本文中,我们将向您展示如何优雅而自信地处理 LinkedIn 上的负面评论。 继续阅读!

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回应负面评论时该怎么做

负面评论很难处理已不是什么秘密,但通过正确的方法,您可以将潜在的负面情况变成积极的情况。

下次您在 LinkedIn 上收到负面评论时,请记住这 6 件事,以优雅专业地处理它。

1. 保持冷静和沉着

回应负面评论的首要规则是保持冷静和沉着。

深吸一口气,数到十,记住互联网可以暴露人们最坏的一面。 以愤怒或沮丧的方式回应只会使情况升级并使事情变得更糟。

2.确认评论

确认评论并表明您正在倾听。 一句简单的“谢谢你的反馈”可以大大缓解这种情况。 这表明你很平易近人,愿意接受建设性的批评。

3.提供上下文

如果负面评论是基于误解或不正确的信息,请提供上下文以澄清情况。 这表明你很专业并且愿意教育他人。

4. 提供解决方案

如果负面评论是关于特定问题的,请提供解决方案。 这表明您积极主动并且关心解决问题。

5.保持专业

无论负面评论的性质如何,请始终保持专业的回应。 避免使用人身侮辱或讽刺评论,因为这只会让事情变得更糟。

6. 让它离线

如果负面评论变得针对个人或攻击您的性格,最好将对话转移到线下。 您可能希望发送私人消息或电子邮件,以便在更受控的环境中继续对话。

另请阅读:社交媒体黑客来发展您的品牌

回应负面评论时不该做什么

负面评论是社交媒体的一部分,但它们不一定是压力或沮丧的来源。 通过避免这 6 个不要做的事情,您可以专业地回应负面评论并与您的听众互动。

1.不要忽视评论

忽视负面评论不会让它消失,甚至会使情况变得更糟。 回复评论表明您很投入并且很专业。

2.不要把它当成个人

请记住,负面评论并不反映您的价值或能力。 不要让负面评论影响到您,也不要以针对个人的方式做出回应或攻击发表评论的人。

3. 不要防御

对负面评论采取防御措施只会使情况升级并使事情变得更糟。 相反,保持冷静并客观地处理情况。

4.不要找借口

为手头的问题找借口只能表明你不对这种情况负责。 相反,承认问题并提供解决方案。

5. 不要辱骂

以人身侮辱或讽刺来回应负面评论只会使情况恶化并损害您的职业声誉。 始终保持您的回应专业和尊重。

6. 不要陷入争论

与留下负面评论的人争论会浪费你的时间和精力。 相反,专注于寻找解决方案并建设性地解决问题。

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如何处理社交媒体上的负面评论?

虽然社交媒体是与他人联系、建立品牌和展示才华的好方法,但它也让你容易受到批评和负面评价。

不要让巨魔得到你最好的! 永远记得轻松优雅地处理社交媒体上的负面评论。

但是对 LinkedIn 上的负面评论怎么说呢 以及如何管理您的品牌声誉危机?

处理负面评论的第一步是保持冷静和沉着。

人们很容易采取防御措施并以愤怒回应,但这只会使情况升级并使事情变得更糟。

相反,深吸一口气,客观地处理情况。

提醒自己,互联网可以暴露人们最坏的一面,负面评论并不反映您的价值或能力。

通过以专业的态度回应,你会向你的批评者表明他们的消极情绪不会让你失望。

承认负面评论并表明您正在倾听。

一句简单的“谢谢你的反馈”可以大大缓和局势,表明你平易近人,乐于接受建设性的批评。

如果负面评论是基于误解或不正确的信息,请利用这个机会提供背景信息并澄清情况。 这说明你很专业,乐于教育他人,能够积极帮助解决问题。

如果负面评论变得针对个人或攻击您的性格,最好将对话转移到线下。 您可以发送私人消息或电子邮件以在更受控的环境中继续对话。

因此,下次您在社交媒体上收到负面评论时,请记住这些提示并像老板一样处理它!

另请阅读:最佳社交媒体自动化工具

LinkedIn 上的负面评论如何损害您的声誉?

LinkedIn 上的负面评论会对您的​​个人品牌和职业声誉产生严重影响。

当潜在的雇主、同事或业务合作伙伴在 LinkedIn 上看到对您的负面评论时,可能会给您留下负面的第一印象并损害您的信誉。 它还可能导致失去网络的信任和尊重。

更重要的是,LinkedIn 上的负面评论可以迅速传播并影响广泛的受众。

该平台旨在成为专业的社交工具,负面评论会被视为不专业且有损您的形象。 它们还会降低您的整体在线形象,使您难以建立强大而积极的个人品牌。

此外,LinkedIn 上的负面评论会损害您的职业前景。

如果潜在雇主看到对您的负面评论,他们可能不太可能考虑为您提供工作机会。 这可能会限制您找到新工作、提升您的职业生涯或建立有价值的专业关系的机会。

最后,LinkedIn 上的负面评论可能很难删除,尤其是如果这些评论是由拥有更多关注者的人发表的。

负面评论即使在得到处理和解决后仍会持续存在,并且在发布很长时间后仍会继续影响您的声誉和信誉。

为了保护您在 LinkedIn 上的声誉和个人品牌,保持警惕并以专业有效的方式回应负面评论非常重要。

您应该删除 LinkedIn 上的负面评论吗?

是否删除 LinkedIn 上的负面评论是许多人纠结的问题。

首先,删除负面评论似乎是让它们消失并避免进一步损害您声誉的最简单方法。

另一方面,删除负面评论可能会让人觉得你在试图隐藏某些事情,或者你不愿意接受建设性的批评。

因此,与其删除负面评论,不如以专业和透明的方式解决它们。

回应负面评论表明您愿意倾听反馈,并表明您乐于听取其他观点。 它还可以帮助分散情况并防止负面评论传播到更广泛的受众。

但在回应负面评论时要有选择性,这一点很重要。 如果负面评论是针对个人的或攻击您的性格,最好忽略它或将对话转移到离线状态。

如果负面评论是基于不正确的信息,最好利用这个机会进行教育和澄清情况。

通过周到和专业的方式回应负面评论,您可以保护您的声誉并在 LinkedIn 上保持正面形象。

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7 大审查/声誉管理工具

负面评论和评论会损害您的信誉,损害您的职业前景或品牌,甚至影响您的心理健康。 这就是为什么控制您的在线声誉并有效管理您的评论和评论很重要的原因。

另请阅读:最佳社交媒体抓取工具

好消息是,有许多工具可用来控制您的在线声誉。

以下是在线管理您的声誉和评论的 7 大工具:

1.谷歌快讯

Google Alerts 是一种免费且易于使用的声誉管理工具,可让您监控在线声誉并跟踪网络上对您的姓名、品牌和关键字的提及。

只需为您要跟踪的关键字设置警报,只要这些关键字出现在新的网络内容中,Google 就会向您发送电子邮件通知。

使用此工具,您可以掌握自己的在线声誉,并及时有效地回应负面评论和评论。

Google Alerts 对正在寻找经济实惠且易于访问的声誉管理解决方案的个人和小型企业非常有用。

2.Ahrefs

Ahrefs 是一个强大的 SEO 和营销工具,也可用于声誉和评论管理

Ahrefs 允许您在网络上跟踪和监控您的在线状态,包括提及您的品牌、名称和关键字。 它可以让您深入了解您的在线声誉,并在潜在问题升级之前识别它们。

此外,Ahrefs 还提供有关您在线状态的详细分析,包括提及的来源和类型,并帮助您确定这些提及对您声誉的影响。

此工具对于希望提高在线形象和保护声誉的企业和个人特别有用。

3. Hootsuite

Hootsuite 是一种社交媒体管理工具,可让您跨多个平台(包括 LinkedIn)监控和管理您的在线声誉。

借助 Hootsuite,您可以跟踪提及您的姓名、品牌和竞争对手的情况,并实时回复评论和评论。

4.品牌24

Brand24 是一种实时品牌监控工具,可让您跟踪您的品牌在网络上的提及情况。

您可以为关键字和短语设置警报,并在您的品牌在网上被提及时收到通知。

这使您可以快速响应负面评论和评论,并减轻对您声誉的任何潜在损害。

5.声誉网

Reputation.com 是一个全面的声誉管理工具,可让您监控您的在线声誉、管理您的评论和评论,并提高您的搜索引擎可见性。

通过 Reputation.com,您可以在包括 LinkedIn 在内的多个平台上跟踪您的在线声誉,并实时回复负面评论和评论。

6.评论推送

ReviewPush 是一款评论管理软件,可帮助您收集、管理和回复客户的评论和评论。

借助 ReviewPush,您可以在包括 LinkedIn 在内的多个平台上监控您的声誉,并在发布新评论时收到提醒。 您还可以回复负面评论和评论,并将其转化为积极的客户体验。

7.评论跟踪器

ReviewTrackers 是一个评论管理工具,可让您收集和管理来自多个平台的客户评论和反馈。

您可以使用此工具来监控您的在线声誉、回应负面评论和评论,并获得对客户情绪的宝贵见解。

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结论

处理 LinkedIn 上的负面评论可能是一项具有挑战性的任务,但使用正确的方法和工具,这可能是一个有趣而令人兴奋的机会,可以展示您的专业水平、沟通技巧和解决问题的能力。

值得庆幸的是,现在您知道如何处理 LinkedIn 上的负面评论了

通过遵循回应负面评论的注意事项和使用正确的声誉管理工具,您可以将负面评论转化为积极的体验,并在此过程中保护您的个人和职业声誉。

无论您是个人还是企业,您的在线声誉都是您的数字遗产,照顾好它并确保它反映出您最好的一面非常重要。

请记住,每条负面评论都是将诋毁者变成粉丝的机会,所以要自信和专业。 数字世界充满了可能性,通过正确的方法,您可以充分利用它们并建立您可以引以为豪的声誉!