每个失败的创业公司都会犯的 5 个常见错误

已发表: 2019-09-08

90% 的人在头两年后都坚持不下来

初创公司对自己产品的痴迷也体现在他们的营销和销售信息中

持续学习不再是一种选择。 创始人也不能将其委托给他们的团队

组建一家初创公司从未像现在这样容易。 提出一个想法,组建一个团队,获得资金,构建你的第一个产品,然后发布它。

维持一家初创公司从未像现在这样困难。 根据研究,90% 的人在头两年后都坚持不下去。 这是对人才和资源的巨大浪费。

初创公司解决了被现有参与者忽视的市场痛点。 它们通过破坏现状来提高人们的生活质量。 这就是为什么他们应该扩大规模,而不是失败。

但仅仅想要颠覆这个行业是不够的。 尽管有良好的意愿,初创公司还是犯了错误,使他们成为另一个 90% 的统计数据。

以下是几乎每个失败的初创公司都会提交的其中五个,以及成功的初创公司如何避免它们。

单纯的所有权偏见

人类患有各种认知偏见。 单纯的所有权偏见,即我们重视我们拥有和提供的东西比其他人更重视它,就是其中之一。

这种偏见对于初创公司来说尤其危险,因为他们如此深爱自己的产品,以至于他们不关心客户的真正痛点。 结果是他们制造了没有人需要的产品。

还记得 Juicero,这家初创公司制造了 400 美元的榨汁机,就像两只手挤压果汁盒一样好,并从投资者那里筹集了 1.2 亿美元? 它在 16 个月内关闭。

大多数初创公司都痴迷于他们的产品和竞争,最终犯了和其他人一样的错误。

但是,从长远来看,成功的初创公司会痴迷于唯一值得痴迷的实体——客户。 他们观察客户的工作方式,了解他们的产品如何解决亟待解决的问题,并利用客户反馈进行改进。

Twitter 在早期没有发布主题标签、@replies 或 Retweets。 这些功能是观察用户如何与平台互动、他们喜欢什么以及他们试图做什么的结果。 YouTube 和 WhatsApp 也是如此。

以客户为中心有助于初创公司影响受众行为并在竞争中保持领先。

销售产品和服务

初创公司对自己产品的痴迷也体现在他们的营销和销售信息中。 “我们的产品是自切片面包以来最好的产品。 它成本低且功能丰富。 已经买了!”

但是客户并不关心功能和规格。 他们不想要产品; 他们想要解决方案。 他们想知道产品如何让他们成为自己故事中的英雄。 B2B 组织不想与供应商合作。 他们希望与能够帮助他们实现业务目标的合作伙伴合作。

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大多数初创公司的营销信息都围绕着“我,我,还有更多我”。 但成功的创业公司则走相反的路线。 他们调整他们的产品和商业模式,使他们的客户能够实现他们的目标。

苹果没有制造最先进的电脑和手机。 他们制造的设备让客户看起来和感觉都很时髦。 谷歌没有建立搜索引擎。 他们建立了一个平台,让用户只需单击一下即可访问世界信息。

每一家变成蓬勃发展的巨头的初创公司都出售的是解决方案,而不是产品。

忽略过程

大多数创始人一想到他们的初创公司的流程就会不寒而栗。 他们认为流程严格适用于公司,因为它们扼杀了创造力。

John DeLorean 驳回了 DeLorean Motor Company 的业务实践和流程。 他希望这能给他的工程师带来创作自由。 相反,它导致了一种没有人遵守规则、没有人负责、几乎没有做任何事情的文化。 当 DeLorean 汽车推出时(经过多年的延迟),它们很糟糕,公司破产了。

流程不是障碍。 它们是初创公司履行对客户(和投资者)做出的承诺的推动者。

一个组织的品牌不仅在于它的承诺,还在于它是否实现了这些承诺。 成功的创业公司实施流程,人们清楚地知道该做什么,对他们有什么期望,并对他们的贡献负责。

硅谷企业家 Peter Thiel 认为,PayPal 成功的一个主要原因是它的文化,每个员工都对一件独特的事情负责,并且知道他们将如何得到评估。 这减少了冲突并确保工作更快完成。

追求每一个新的机会

创始人的头脑疯狂地寻找新的机会去追求他们已经在做的令人兴奋的工作。 风险在于他们可能会淹没在这些机会中。

创始人是大多数初创公司的主要引擎。 当他们在主要业务不稳固的情况下继续追逐下一个闪亮的对象时,他们会削弱他们赢得战争的能力,并增加伤害他们核心竞争力的机会。 这对企业都没有好处。

作为一名业务流程顾问,我目睹了许多初创公司和小企业追逐他们不完全理解的机会,以此作为逃避核心业务斗争的手段。 结果? 他们不仅在新企业中亏本; 他们现有的业务也失去了市场份额。

创始人是他们创业的宝贵资源。 他们的精力和时间是有限的。 他们必须专注于产生最大结果的重要行动,并拒绝或委托其他一切。

对学习说不

一方面是初创公司想要抓住每一个新机会。 另一方面是那些更喜欢停滞不前而不是重塑自己的人。 我们都知道结局如何。

具有讽刺意味的是,导致柯达破产的数码相机是柯达员工发明的。 但管理层拒绝将其视为未来,而是坚持注定要失败的化学业务。

持续学习不再是一种选择。 创始人也不能将其委托给他们的团队。 创新来自于了解用户的需求和不断发展的趋势并相应地进行调整。

成功的初创公司仍然热衷于学习,以在游戏中保持领先地位。 他们与他们所在领域的最新工作保持同步,探索不相关的领域,并向客户学习。 他们一遍又一遍地学习、即兴创作和破坏自己。

亚马逊收购 Kiva Systems 并涉足无人机交付一开始似乎很离谱。 但这都是公司在追求客户满意度的过程中颠覆自己的战略的一部分。

加起来

没有成功的“蜡上蜡”技术。 但以上几点是构成每个创业公司都需要的坚实基础的支柱。

试图在摇摇欲坠的柱子上建立大胆结构的初创公司最终会因自身的重量而倒闭。 成功的初创公司在建造持久的摩天大楼之前会加强这些支柱。