聘请入站营销机构：面试问题的完整列表 [34 个问题]

这是雇用入站营销机构时要问的最大问题列表。

我相信您知道，并非所有入站营销机构都是平等的。

如果你曾经与一个不太理想的机构合作过——你（不幸地）知道我的意思。 这是面试和决定是否雇用入站营销机构时要问的完整问题列表。

从 Hubspot 的专业知识到重点领域，再到计费以及介于两者之间的所有问题 - 这个问题列表已经涵盖了您。

第 1 步：代理机构长寿和 HubSpot 体验

1. 您成为 HubSpot 合作伙伴多久了？

您将希望与具有您业务需求的 HubSpot 体验的代理机构合作。

较新的机构可能很棒，但他们可能不知道如何处理庞大或较旧的数据库。

如有疑问：选择一个合作伙伴的时间超过您订阅 HubSpot 的时间。

2. 您的数字堆栈中还有哪些其他合作伙伴关系和认证？

虽然 Hubspot 很棒，但您聘请的入站营销机构必须在各种工具和平台方面拥有全面的技能。

3. 您的团队拥有哪些 HubSpot 认证？

这个问题超越了传统的入站营销和入站营销软件认证。 （我们都有这些）。

寻找将 Hubspot 培训师认证、内容营销认证和上下文营销认证计入其行列的机构。

4. HubSpot 对与您合作有何看法？

最好的入境营销机构将拥有与 HubSpot 合作的直接经验。

提出这个问题将表明该机构是否与 HubSpot 内的联系人建立了现有的工作关系。

时间短？ 带着这份清单去吧。

我们创建了一个交互式 PDF 版本，您可以立即下载：聘请入站营销合作伙伴之前要考虑的问题 PDF 清单。

第 2 步：服务和重点领域

5. 你们提供什么服务？

有时你只需要一个一次性的项目。 但是，如果您正在寻找长期合作关系，请确保该机构在各种服务方面拥有广泛的经验和成果。

一个全面的机构应该在内容营销、搜索引擎优化、PPC、社交媒体、平面设计和前端开发等多个领域拥有经验。

6. 你专攻什么行业？

行业经验重要吗？ 这取决于。 例如，PMG 在过去 20 年中曾在多个行业工作，但开发了一些最佳点，帮助我们高度关注您的行业（关于营销和整个行业）。

7. 您可以从我所在行业的类似项目中分享哪些具体经验和成果？

这个问题对于了解该机构是否已证明您所在行业的成果至关重要。

每个垂直行业都有其独特的营销和销售最佳实践。 确保您选择的代理机构可以获得特定于您所在行业的结果。

8. 在哪里可以浏览更多结果和案例研究？

所有入站营销机构都有一个或两个他们可以指出的案例研究。

但请查看与您的挑战或痛点相符的案例研究或白皮书，以更深入地了解该机构如何以独特的方式帮助您的业务。

9. 你有什么整合经验？

你能与我已经在使用的平台集成吗？

从 Salesforce 到 NetSuite 再到 Wistia 以及介于两者之间的应用程序，这是一个很好的问题，可以确保您雇用的代理机构可以很好地使用您的团队已有的基础设施。

第 3 步：员工和客户满意度

10. 您的员工愿意在那里工作吗？
您在 glassdoor.com 上的评分是多少？

雇用入站营销机构意味着雇用您的团队的扩展。

查看 glassdoor.com 或 LinkedIn 等网站来衡量员工的满意度和敬业度。

这些网站可以帮助衡量员工是否快乐、专业发展是否良好，以及是否满足您的业务需求。

11. 你们的员工流动率是多少？

在选择合作伙伴时，员工的幸福感和营业额是关键考虑因素。

如果您的主要联系人每六个月更换一次，那么建立成功的合作伙伴关系将非常困难。

12. 您的客户保留率是多少？

尽管所有机构无疑都以 100% 为目标，但这并不完全现实。 从您的代理机构联系人那里寻找真实、诚实的回答。

13. 您的客户对与您合作有何看法？

这是一个很好的问题，但如果您想超越 Google 评论，请参阅问题 14。

14. 我可以坦诚地与现有客户交谈吗？

评论很棒，但他们的客户对与他们合作的感觉如何？ 打电话给他们很难吗？

他们一起工作开心吗？ 他们看到结果的速度有多快？

这些对话可能比推荐书更有价值。

第 4 步。你们的关系将如何运作

每个机构都以不同的方式管理客户关系。 了解如何管理您的关系至关重要。

您需要确保您的主要联系人拥有保持工作进展的专业知识和经验。

但了解如何处理入职、计费和保留人员也很重要。

15. 团队结构是怎样的？

当然，这个问题的正确答案取决于您的需求。 但至少，可以期望拥有一名营销和/或内容策略师以及一名客户经理。

更广泛的参与可能有专门的 PPC 专家、开发人员、平面设计师、营销项目经理等。

16. 我会有专门的客户团队吗？ 多长时间？

该机构是否希望有一个长期到位的团队？ 或者你会看到不同的面孔？

17. 我的团队的经验水平如何？

没有人愿意成为全新营销人员的实践公司。

确保您的团队具备从投资中获得最大收益所需的经验水平。

18. 我的主要联系人是谁？ 你能分享一下他们吗？

在虚线上签约之前，要求与您的预期客户经理会面是完全合理的！

19. 您如何描述您的合作风格？

该机构是否有趣、灵活并致力于为客户提供出色的成果？ （这可能是也可能不是 PMG 的核心价值观）。 这个问题的答案可以提供您在之前的交互中可能没有发现的细节。

20. 我们多久就我的帐户进度进行一次沟通？
以及以什么格式？

这个问题很关键。 您希望每周有一次入住电话吗？ 或者你更喜欢每月一次的会议？

您是否希望该机构定期向您的 C-Suite 展示结果？ 或者您会根据需要通过电子邮件签到吗？

尽早设定这些期望是成功关系的关键。

21. 入职需要多长时间？

入职是该过程的一部分，因为双方都是第一次学习和合作。

但重要的是要了解在您的代理团队完全跟上进度之前的入职过程需要多长时间。

22. 什么是入职流程？

入职流程是什么样的？ 该机构在此期间如何准备？ 他们的入职流程具体有哪些内容？

23. 我什么时候可以从我的项目或保留人中获得结果？

小心聘请声称可以立即开始为您提供潜在客户的入站营销机构。

当然，这是我们的目标，但入站营销需要时间。 任何称职的机构都会告诉你，大约需要六个月的时间才能开始看到切实的成果。

24. 您如何了解最新趋势和营销最佳实践？

该机构是否有员工发展计划？ 他们参加了哪些行业网络研讨会和会议？

数字营销瞬息万变，因此选择专注于增长的代理机构至关重要。

25. 外包工作与内部工作有多少？

您的外包营销公司是否外包他们的营销？

26. 计费结构是什么样的？ 我可以先尝试一个较小的项目吗？

较小的项目，例如关键字研究或付费广告可行性评估，是衡量代理商经验和工作方式的好方法，并为您的参与提供了良好的基础。

27. 你需要多少个月的承诺？

在您准备好之前，请警惕那些试图将您推向每月固定或承诺的机构。

最好的代理机构将允许您在较小的项目中试用它们。 虽然基于保留者的计费可以产生很大的动力，但您不应该需要一起工作。

28. 如果我们的业务需要改变，保留者的灵活性如何？

将营销工作外包给代理机构的最佳部分之一是它提供了灵活性。

确保您雇用的代理机构不会将您锁定在需要专家来解开自己的舒适合同中。

29. 是什么让你与所有其他机构不同？

一个不容忽视的经典问题。

第 5 步：倾听你的直觉

虽然上述问题在选择和雇用入境营销机构时很有帮助，但也许最关键的考虑因素是您与他们的化学反应。

您正在进行一笔可观的商业投资。

让投资感觉像是正确的事情是至关重要的。

问你自己：

30. 你和他们有联系吗？

你和你的新团队有联系吗？ 您团队中的其他人喜欢与他们见面吗？ 听听你的直觉！

31. 你觉得他们真的倾听你和你的需求吗？

没有两个营销活动是相同的。 与您互动的机构联系人是否触及您独特的痛点和挑战？ 他们是否提出了切实可行的解决方案来解决这些痛点？

32. 你觉得他们是试图帮助的专家，还是训练有素的销售人员试图在月底之前关闭你？

没有人愿意感觉他们在二手车经销店。 再一次，听听你的直觉。

33. 您是否觉得与他们一起工作并共同推动成果时，您会一直拥有很好的体验？

一个优秀的入境营销机构应该既专业又有趣，倾听您的独特需求，并最终成为您公司的延伸。 你会雇用他们为你工作吗？

34.他们是否有经验的商业专家愿意挑战你尝试新的想法？ 或者他们是订单接受者？

这可能是此列表中最重要的问题。 当您聘请入站营销机构时 - 您正在聘请营销专业人员团队。

你能相信他们知道什么时候一个想法根本行不通吗？ 你能相信他们会给你带来新的、创新的想法吗？

想要缩小搜索范围？

我们编制了一份今年最佳入站营销代理合作伙伴名单，以帮助您入门。

或者，如果您现在准备好开始，请与 PMG 负责人 Susan LaPlante-Dube 预约会面。

通过电子邮件向自己发送此清单的 PDF 版本

想随身携带这份清单吗？ 我们为此清单构建了一个交互式、可打印的 PDF 版本，因此您可以在面试时做笔记。

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