最佳酒店品牌对社交的了解
已发表: 2021-01-21分享这篇文章
在计划旅行时,找到合适的住宿地点可能与选择目的地本身一样重要。
选择酒店有很多因素:价格、位置、设施、房间大小、食品和饮料等。无论旅行的目的是什么,所有这些因素最终都会推动预订住宿的决定。 今天,聪明的酒店品牌正在利用社交媒体和其他数字平台来证明自己的观点。
从事社交媒体的最佳酒店品牌了解在线搜索的重要性,并使客户更容易找到他们正在寻找的东西。 他们使用社交媒体讲述他们的故事并炫耀他们的房产所提供的服务。
以下是连锁酒店通过酒店社交媒体营销吸引世界各地客人的三种方式。
排他性
奢侈品牌知道有限的供应会推动需求。 如果每个人都能拿到劳力士,它就不会成为今天的身份象征。
我们每天都看到排他性的力量。 从啤酒到电子产品,如果某些品牌宣布某种商品只能在特定时间在一个地方找到,人群就会排起长队,希望成为能够购买该商品的少数幸运者之一。
万豪酒店是一个利用排他性优势的酒店品牌。 万豪礼赏白金卡、白金卡和金卡精英会员可以进入 M Club 休息室,否则这些休息室不对公众开放。 标语——“去世界无法追随的地方。” – 反映了精英会员的特权性质。
去世界跟不上的地方。 探索我们在全球的更多 M 俱乐部:https://t.co/0bwGH4MQ2z @MHBethesda pic.twitter.com/pwFJ8dD82v
——万豪酒店 (@Marriott) 2018 年 5 月 30 日
M Club 宾客可享受 24/7 全天候的豪华空间,提供免费食品和饮料、WiFi、无线打印和其他服务。 对于商务旅客来说,这是一个舒适的办公室,拥有完成工作所需的一切。 对于度假者来说,这是一个在一天的短途旅行之后放松和恢复活力的地方。 对于万豪而言,这是对品牌忠诚度的独家奖励。
Dukes London 是另一家享有排他性的酒店。 这家酒店最出名的可能是其 Dukes 酒吧,该酒吧被认为是 Ian Fleming 爵士的詹姆斯邦德系列的灵感来源(邦德在这里点了他的招牌马提尼酒“摇晃,而不是搅拌”)。
Dukes London 承诺为客人提供无法复制的独家度假体验。 从坐落在皇家宫殿之间的历史位置,到古老的好莱坞魅力,甚至标志性的气味,一切都为整体感觉增添了色彩。
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Dukes London (@dukeslondon) 于太平洋夏令时间 2018 年 6 月 27 日凌晨 4:13 分享的帖子
经验
虽然人们出于不同的原因旅行,但大多数人都希望在离家时获得一些乐趣。
为了在网上吸引客人,酒店必须展示他们提供的顶级体验——并以引人注目的方式展示。 无论他们是关注当地景点、独特的酒店特色还是激动人心的活动,品牌都需要考虑人们为什么旅行,以及什么会让他们的酒店与众不同。
米高梅大酒店通过分享拉斯维加斯大道的全景以及近距离观察酒店产品,充分利用其拉斯维加斯地区。 从在音乐会上摇滚到完善他们的高尔夫挥杆,米高梅大酒店突出了客人可以在现场享受的许多活动。
做更多能让你开心的事。
米高梅大酒店及赌场 (@mgmgrand) 于太平洋夏令时间 2018 年 5 月 25 日晚上 7:59 分享的帖子
希尔顿酒店采取了类似的方法。 它定期发布关于客人可以享受的便利设施,但更进一步展示了旅行背后的“原因”。 希尔顿在其酒店周围分享自然奇观和美丽日落的迷人图像,旨在激发粉丝计划下一个假期。
黄金时段是库拉索 IG 希尔顿酒店的最佳时间#RightHere:hannaholsonn
希尔顿酒店及度假村发布于 2018 年 7 月 17 日,星期二
入住 Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino IG 时,将游览阿鲁巴岛的天然桥梁添加到您的愿望清单中:nainoalanger
希尔顿酒店及度假村发布于 2018 年 7 月 25 日,星期三
品尝
味觉和气味等感官有一种在特定时间将我们带回特定地点的方式。 这就是为什么如此多的目的地致力于开发独一无二的创意,潜在的客人可能没有在其他地方尝试过。 这是另一种排他性的练习——不是每个人都能拥有这个美味的东西,但如果你来到这里,你可以成为精选的人群中的一员。
在酒店品牌中,有一些以其独特的烹饪调料脱颖而出,在社交媒体上占据显着位置。
拉斯维加斯大都会在其菜单上展示异国风味的美食方面做得很好。 这些照片既专业又有趣,但产品本身才是真正吸引注意力的东西。 为什么要在盐边玻璃杯中放一杯普通的玛格丽塔,而您可以在玛格丽塔上加盐“空气”泡沫,灵感来自大海?
受到海洋的启发,@chinapoblano 的 Salt Air Margarita 配上清爽的盐“空气”泡沫,让您重新思考龙舌兰酒的方式。 #NationalTequilaDay pic.twitter.com/0WYRRtJvmo
— 大都会 (@Cosmopolitan_LV) 2018 年 7 月 24 日
凯悦酒店及度假村是另一个利用品味价值的品牌。 在 Pinterest 上,它的 Sip and Savor 板提供色彩缤纷的饮料和美味的小吃,以一种突出度假村和产品的方式提供。
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酒店品牌需要了解他们的客户以及驱使他们旅行的原因。 哪些体验和品味最能引起每位观众的共鸣? 您如何创造一种客人无法在其他地方获得的独特感觉?
创造值得品味并与世界分享的时刻和产品。 客人不仅会被驱使预订住宿 - 他们还会向他们的朋友展示他们抵达后的所有大惊小怪。