自由作家如何为您的企业写作

我们从正在考虑聘请 PMG 制作内容的潜在客户那里得到的最常见问题之一是：

“如果你从来没有直接在我的行业工作过，你怎么能为我的业务和行业写作？”

根据我们的经验，我们的销售团队对这个问题有一些标准答案，但为了更深入的回答，我们认为我们会向我们最喜欢的一些内容营销人员提出这个问题——以及更多一些问题，其中许多人也做自由作家。 毫不奇怪，他们有一些很棒的回复，肯定会帮助您评估外部作家是否对您的公司有价值。

您如何为从未工作过的企业或行业写作？

自由作家做的第一件事就是像记者一样思考和行动。

“从美联社到《纽约时报》，任何记者是如何报道一个新行业的？” 希拉里·麦卡锡问。 “记者（和作家）经常改变节奏，并有望能够写任何东西。”

温迪·杜查姆（Wendy Ducharme）回应了这种情绪。 “记者并不是他们所涵盖的所有领域的专家，”她说。 “但他们充当翻译人员，以简洁的方式解释复杂的主题和问题，以便公众能够理解该主题。 他们通过充分了解该主题来向真正的专家提出探究性问题来做到这一点。 然后，他们传递中小企业提供的信息。 我们做同样的事情。”

Allison Woodbury 还将她的工作比作记者。 “我通过知道要问的正确问题来收集正确的信息。 这是其中的一个重要部分，但这只是第一步。 作为作家，我们必须将这些信息制作成从营销角度来看有效、引人注目和引人入胜的内容。”

在学习新业务或行业时，您使用什么研究策略？

最好的记者——以及自由撰稿人或内容营销人员——将吞噬他们所能获得的关于他们所报道的新业务或行业的任何信息，所有这些都是为了创造对目标受众有效的内容。

希拉里说：“我们热衷于理解和撰写这些问题。 我们努力揭示读者需要知道但不知道的事情——我们是最有可能在课堂上举手的孩子。 我们寻求帮助您和您的客户，我们通过研究、提问和与您和您的客户交谈来做到这一点。”

这些作家都声称严重依赖客户作为关键主题专家 (SME)。

“我的第一个研究渠道始终是客户，”内容营销人员 Katelyn Moore 说。 “他们订阅了哪些文章、博客和新闻频道？ 他们认为哪些文章会增加故事的有效性？”

艾莉森补充道，“最好的研究总是采访！ 受访者经常会试图找到完美的方式来解释事情——所以我提醒他们随意、非正式地描述它，就好像他们在向朋友解释这个话题一样。”

但内容营销人员明白，最好的内容不会仅仅依赖于客户。

专门研究技术的 Denise Locke 说：“写一个新行业意味着做研究和采访主题专家。 这是关于学习技术的基础知识，但也研究外围主题。 深入了解能够引起观众共鸣并帮助他们解决挑战的细节。 注重细节。 了解行业基准以展示对某个主题的权威。”

希拉里说：“我们使用谷歌、互联网以及您发送给我们的任何其他东西——我们会吞噬这些信息。” 她还花时间研究行业、公司的背景，访问客户的网站，查看客户在社交渠道上提出的问题，并查看有关特定主题的常见问题。

“我花了很多时间来提升这个行业，”艾莉森说。 “竞争材料是关键。 我还喜欢寻找第三方来源（如新闻稿），以便更好地“公正”地理解如何处理一个主题。 在制作一段内容时，专业进行的人物角色研究是了解如何为我们正在交流的内容添加上下文和相关性的理想选择。”

凯特求助于关键字研究工具，例如 AnswerThePublic.com，以寻找不同的方式向 Google 提出问题。 “而不是这个产品是什么？ 我可以搜索此产品如何帮助人们？ 或者这个产品的未来是什么？”

在考虑提纲之前，她还阅读了 10 到 15 篇同行业相关主题的文章。 “我问自己，其他人是如何讲述这个故事的？ 竞争如何告诉它？ 作为一名作家，我能做些什么来让故事更清晰、更有帮助、更容易被目标受众理解？ ”

您可能会认为，通过所有这些研究，自由作家将获得制作出色内容所需的答案。 但具有讽刺意味的是，研究不仅提供答案，还帮助作者提出明智的问题，从而产生最佳内容。

温迪指出，尤其是在为一个全新的行业写作时，研究势在必行。

为别人的业务写作时，最大的挑战是什么？

“最大的挑战是为一个词汇完全陌生的行业写作，”温迪解释道。 “有时候你读了一些东西，但你不知道它是什么意思，因为有一个全新的词汇世界，对你来说没有任何意义。 关键是要对该语言有足够的了解，这样你就可以问出最好的问题。 ”

除了需要学习首字母缩略词、行业术语和客户的公司风格指南外，作家还经常处理缺乏背景信息的内容。 这是有道理的。 如果一家公司希望在他们的营销工作中制作高质量的内容，那么他​​们过去很可能一直在努力制作它。 此外，随着新技术、工具和行业的不断涌现，今天的内容营销人员经常发现自己从零开始。

但最好的自由撰稿人会将此视为一个机会。

“如果还没有很多已发表或值得注意的内容，那么使语言适应故事就变得更加困难，”凯特说。 “这就是为什么客户是如此宝贵的资源。 每天通过销售电话，他们帮助潜在客户了解他们的业务语言。”

Hilary 补充道，“写一些全新的东西并将客户定位为该领域的领导者会很有趣。 这就是采访客户和所有中小企业变得更加重要的地方。”

观众如何融入你的写作过程？

对一个好作家来说，观众就是一切。

内容营销人员 Greg Reid 说：“不管是哪个行业，人们都想阅读关于人的文章。 乔遇到了问题X。如果问题 X 无人看管，后果如下。 乔需要改变。 乔发现了产品/服务 A。以下是他发现产品/服务 A 的方式和原因。这是乔的工作/职业/业务/生活中的不同之处。 有像乔这样的问题吗？ 做乔做的事。”

在为客户写作时，格雷格的做法是找两三个中小企业，让他们放松，把话题放在一边。 “我会问读者需要回答的问题才能让这一切变得有意义，然后自由地引用专家的话。”

Allison 补充道：“我向中小企业询问他们的主题试图解决的痛点，并要求他们把自己放在观众的脑海中。 假设我们的读者是 IT 经理——我要求 SME 思考阅读它的 IT 经理的头脑中发生了什么。”

希拉里说，虽然优秀的作家会考虑每种情况的谁、什么、何时、何地和如何，但最重要的因素始终是为什么你的观众应该关心。

“为什么这个话题首先对他们很重要？” 她问。 “那你怎么帮忙？”

外部作家能给公司带来什么价值？

回答这个问题的一个共同主题集中在外部作家可以带来的新鲜观点上。

内容营销人员 Sharron Senter 说：“外部观点为客户带来了额外的好处，包括令人耳目一新的声音，这在当今竞争激烈的入站营销环境中尤其需要。 一个新的声音，一个没有行业内幕的声音，可以带来新的见解，并帮助品牌进一步从竞争中脱颖而出，只需通过不同的说法。”

凯特补充道，“我认为有时候让不熟悉你所在行业的人来写这篇文章会更好。 原因如下：当您每天都在关注产品、服务或主题时，您在讲述您的故事时会走捷径——因为您已经知道细节。 因此，可能对访问者有帮助的信息可能会被遗漏。 全新的视角可以帮助客户完整地讲述故事。”

希拉里同意。 “通常，因为我们在您的日常业务中没有根深蒂固，我们也可以更客观地看待事情，”她说。 “我们可以识别您提供但尚未利用的关键点和价值，甚至改进您所说的方式。 我们还可以经常为您的内容和方法添加全新的创意水平。”

除了新鲜的外部视角外，我们的作者还指出，一位优秀的作者能够接受一家公司的信息，并结合相关的支持事实、行业数据和专家见解，为目标受众创造一个引人入胜的故事。

丹尼斯分享了一个最近的例子。

“写作时，你需要勾勒出主题的基本框架，然后运用一些创造力将其余部分——支持性内容——组合在一起。 我通过提出以下问题来做到这一点：我怎样才能为这个主题增加更多的深度？ 我能说些什么来给这个话题带来新的“旋转”？ 我该如何区分？

“而我发现，这些问题的答案往往是在不写作的时候出现的。 这是我休息的时候，以便有时间反思和回顾这个话题。

“举个例子：我正在写一份关于机器人技术的客户白皮书，并不断思考机器人零件和部件。 我怎样才能使这篇论文独特但相关？ 这是一个熟悉的产品（轴承），但却是一个新行业。 然后，在开车时，Beth Israel Deaconess 医疗中心 (BIDMC) 的广告出现，宣传他们的“全国首创”机械臂手术中心。 快速浏览 BIDMC 网站有助于我对机械臂的医疗应用进行全新的本地化介绍。

“优秀的作家会关注并超越显而易见的资源来了解（并为其添加新视角）他们的写作主题。”

研究新业务、从各种资源中获取信息、以新鲜且相关的方式定位主题，以及让受众始终处于首位需要时间和才能。 但当最终目标达到时，它总是值得的。

格雷格说，“这是关于有点不同，关注人。 人很重要。 他们是做决定和打开钱包的人。”

非常感谢我们出色的作家对本文的帮助！