人工智能如何改善您的电子邮件营销活动
已发表: 2019-09-10任何想要在当今竞争激烈、节奏快的数字世界中蓬勃发展的企业都必须不断寻求创新方法来加强营销力度并在竞争中脱颖而出。
在改变游戏规则的新兴技术中,人工智能 (AI) 正在迅速革新营销的各个方面,包括电子邮件营销活动。
虽然自动化已经成为集中式电子邮件营销的一部分已有一段时间,但人工智能正在将其提升到新的高度,使企业执行电子邮件营销活动更具成本效益和效率。
对于习惯于更传统策略并且可能对采用 AI 驱动策略犹豫不决的营销人员来说,采用 AI 可以使您的营销活动更有效,并帮助您创建更个性化、更具情感智能的消息传递。
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AI 改善电子邮件营销的 5 种方式
- 自动化个性化主题行
- 为目标受众策划内容
- 制作情商信息
- 预测分析
- 人工智能驱动的 A/B 测试
让我们更深入地了解如何改进您的电子邮件营销活动并帮助您实现更好的参与度和转化率。
1.自动化个性化主题行
编写个性化的主题行是必不可少的电子邮件营销策略。 个性化主题行是提高电子邮件打开率和参与率的一种非常有效的方法。
为每个收件人创建自定义主题行可能是一项艰巨且耗时的工作。 人工智能进来了。
人工智能可以通过分析收件人行为和偏好数据来帮助自动创建个性化主题行。 例如,它可以分析收件人过去与您的企业的互动,包括浏览历史、购买历史和参与以前的电子邮件活动。
然后,AI 可以使用这些数据生成适合收件人兴趣和偏好的主题行。
在电子邮件营销中使用个性化主题行的好处是显而易见的。 根据 Campaign Monitor 的一项研究,具有个性化主题行的电子邮件的打开率比具有通用主题行的电子邮件高 26% 。
此外,个性化的主题行可以帮助建立信任并与收件人建立联系,最终提高参与度和转化率。
2. 为目标受众策划内容
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在当今竞争异常激烈的数字环境中,企业必须超越通用的营销策略才能脱颖而出并吸引目标受众。
一种方法是使用人工智能来策划更可能引起目标受众共鸣的特定类型的内容。
人工智能可以通过跟踪浏览历史、搜索查询和社交媒体活动来分析用户行为。 您可以使用此数据创建全面的用户档案,包括用户的兴趣、偏好和购买习惯。
有了这些信息,人工智能可以根据个人用户的需求和兴趣来策划特定类型的内容。 例如,保险公司等 B2C 组织可以使用 AI发送定制的客户报价,以满足他们的独特需求和偏好。
提供高度个性化的内容可以让您的企业与目标受众建立联系, 增加客户参与度 和忠诚度。
此外,通过分析用户行为,您可以获得有价值的见解,了解哪些类型的内容在客户旅程的不同阶段最有效。
您还可以使用 AI 来改进您的电子邮件营销活动,方法是利用聊天机器人等双向短信工具来吸引客户 直接通过发送更新、设置约会或回答他们的问题。
它有助于与您的客户建立更牢固的关系,同时您可以使用来自这些交互的数据来创建更有针对性和更有效的电子邮件活动。
3. 制作情商信息
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为了脱颖而出并与您的受众建立联系,您需要制作超越通用和非个人化的信息。
您需要能够在情感上与受众建立联系的善解人意的营销内容。 这样的内容可以建立信任,培养持久的关系,并带来更高的打开率、点击率和转化率。
这是在不断轰炸公众的营销内容中脱颖而出的唯一途径。
借助 AI 支持的语言模型,您可以快速分析大量数据、识别模式并了解驱动消费者行为的情绪触发因素。
您还可以使用这些 AI 模型来处理和分类各种情感背景,例如正面或负面情绪、紧迫感或个人故事,从而使您能够做出以同理心为导向的业务决策,并为您的目标受众量身定制内容。
AI 工具还可以让您生成文本内容,捕捉所需的人类情感,同时保持与品牌声音和信息的一致性。
这样,您的电子邮件会引发所需的情绪反应,从而吸引更多参与度和忠诚度的受众。
4. 预测分析
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由于有如此多的企业在您的收件箱中争夺注意力,因此脱颖而出并获得理想的结果可能具有挑战性。
但是,人工智能的预测分析功能可以帮助您找出最有可能为您工作的策略,从而为您带来优势。
例如,您可以使用 AI 支持的预测分析通过分析用户行为和识别模式来确定发送电子邮件的最佳时间。
它包括诸如用户最活跃的时间、他们最有可能打开和使用电子邮件的时间以及他们最有可能进行购买的时间等因素。
您可以为每个收件人创建个性化的电子邮件发送计划,从而增加电子邮件被查看和阅读的可能性。
您还可以使用 AI 的预测分析来分析用户行为并预测哪些电子邮件内容对每个收件人最有效。 它包括用户的浏览和购买历史,以及他们的人口统计和偏好等因素。
有了这些信息,您就可以为每个用户创建高度个性化的电子邮件内容,从而增加电子邮件有效的可能性。
使用 AI 进行预测分析时,请务必注意您正在处理大量敏感的客户数据。
因此,您需要确保此数据的安全性。 使用 ISO 27001 认证的数据传输工具安全地传输文件非常重要,这样您就可以在速度和安全性之间取得适当的平衡来共享大文件。
5. 人工智能驱动的 A/B 测试
A/B 测试是一种创新的电子邮件营销策略,可让企业比较 电子邮件的不同版本并确定哪个版本最有效。
然而,手动进行 A/B 测试需要时间和精力。 借助 AI,您可以自动化测试过程,从而节省时间和资源,同时优化您的电子邮件营销活动。
例如,您可以使用 AI 通过创建电子邮件的多个版本并将它们发送给不同的受众群体来自动化 A/B 测试。
然后 AI 分析用户行为以确定最有效的电子邮件版本。 它包括打开率、点击率和转化率。
有了这些信息,人工智能可以做出数据驱动的决定,决定将哪个电子邮件版本发送给其他观众。
除了自动化测试过程,AI还可以分析用户行为以确定哪些电子邮件元素最有效,例如主题行、图像和号召性用语。
由于 AI 实时分析用户行为,它可以即时调整您的电子邮件,确保它们不断优化以实现最大的参与度和转化率。
包起来
人工智能正在迅速改变电子邮件营销格局,想要保持竞争力的企业必须考虑将 AI 纳入其电子邮件营销策略。
将我们在本文中介绍的五种策略添加到您的电子邮件营销中可以提高您的电子邮件打开率、参与度和转化率,最终带来更好的投资回报率。
随着 AI 不断发展并变得更加复杂,我们可以期待看到 AI 成为电子邮件营销中更加不可或缺的一部分。
因此,我们鼓励您探索人工智能的潜力,并考虑将其作为您电子邮件营销活动的核心部分。