Aruba Instant On 如何改善酒店业的客户体验

已发表: 2023-03-15

由于平板电脑、手机和笔记本电脑的拥有量呈指数级增长，对 Wi-Fi 接入的需求达到了顶峰。 如今，人们随身携带智能设备。 无论是休闲旅行、商务旅行还是在餐厅就餐，联网设备始终陪伴在每个角落。

他们希望该设施能够为他们提供高速且易于连接的 Wi-Fi 接入，以便在社交媒体上发布即时状态、访问工作文件、发送电子邮件、听音乐、看电影以及做许多其他事情。

如果企业不提供快速可靠的互联网访问，客人可能永远不会回到该设施。 Hotels.com 的一项调查发现，近 56% 的人选择快速和免费的 Wi-Fi 作为选择酒店的最重要因素。

此外，客人在评论中强调互联网连接不畅可能会导致预订丢失、客人不满意和市场声誉不佳。

因此，为酒店业选择完美的 Wi-Fi 接入点比您想象的重要得多。 接入点是您无线网络的支柱； 因此，必须找到易于安装且可以轻松同时处理多个连接的最佳硬件。

Aruba Instant On 就是这样一种视频会议硬件，它有助于提供无缝的互联网体验，并允许客人在酒店的任何地方保持联系。 它通过简单的设置、快速的速度和移动应用程序简化企业 Wi-Fi，从而加速小型企业的发展。

目录

Aruba 的 Instant On 接入点是您业务的完美解决方案

Aruba 的 Instant On 接入点通过在整个酒店或咖啡馆场所提供可靠且无延迟的 Wi-Fi 体验，帮助您超越客户的期望。

Aruba Instant On AP11、AP12 和 AP22 不仅提供稳定和高速的性能，而且 WPA2/WPA3/OWE 身份验证、防火墙和内置安全措施确保无忧网络体验。

所提供的范围使您能够在没有任何专门的 IT 人员的情况下发展您的酒店业务，并且不会在您的口袋里烧钱。 此外，借助 Android 或 iOS 应用程序，您可以在掌中完全控制网络。

Aruba 的 Instant On 接入点是什么？

什么是 Aruba Instant On 接入点

Aruba 的 Instant On AP11、AP12 和 AP22 接入点易于部署、易于管理，是适用于餐厅、酒店和中小型企业的点对点无线解决方案。 让我们更深入地了解这些产品的一些突出特点。

  1. Aruba Instant On AP11

此 802.11ac 接入点适用于小型餐厅、家庭网络和小型办公室，可在 2.4 GHz 上提供 300 Mbps 的数据速率/在 5 GHz (.11ac) 上提供 867 Mbps 的数据速率，实现 1167 Mbps 的吞吐量。 它最多可同时支持 50 台设备，网状 Wi-Fi 技术使您无需任何额外线缆即可连接和创建大型无线接入点网络。

借助Aruba Instant On AP11 接入点，您可以完全了解正在运行的应用程序，还可以阻止某些应用程序的使用。 此外，WPA2/WPA3/OWE 身份验证提供安全无忧的互联网体验。

  1. Aruba Instant On AP12

这是精品酒店和熙熙攘攘的咖啡馆的完美选择，因为它专门设计用作网络的主要 Wi-Fi 路由器。 Instant On AP12允许多达 75 个设备同时访问。 802.11k 标准为您的客人提供无中断的无缝体验。

得益于内置的防火墙和安全网关，您可以将访客流量与业务流量分开。 此外，WPA2/WPA3/OWE 身份验证确保安全无忧的 W-Fi 访问。 使用自定义工具，您可以修改使用规则、添加徽标、设置数据使用、添加带宽速率以及限制外部服务或门户的使用时间。

  1. Aruba Instant On AP22

Aruba Instant On AP22是酒店业的最佳解决方案，因为它提供无与伦比的效率和快如闪电的性能，可同时处理多达 75 台设备。 这款经过 Wi-Fi 6 认证的设备可以满足互操作性和安全性的最高标准。

该产品具有多用户多输入多输出 (MU-MIMO)、正交频分多址 (OFDMA) 和 Wi-Fi 保护访问 3 (WPA3) 安全认证等高级功能。

Aruba Instant On AP22 与您的旧 802.11b/g/n/ac 设备完全兼容。 此外，借助目标唤醒时间 (TWT) 功能，您可以通过为访客何时可以连接接入点创建时间表来提高频谱效率并节省电量。

为什么要在您的酒店部署 Aruba Instant On 接入点？

Aruba 接入点可以轻松满足大量连接设备的需求，提供卓越的性能，并以实惠的价格提供极快的速度。 它确保世界一流的宾客体验，并以最少的拥堵为多个客户提供服务。 在您的设施中使用它还有许多其他重要的好处。

  • 创新智能客房

从无钥匙门到触摸屏再到控制照明和窗帘，智能设备可以让您的酒店在该领域具有竞争优势。 要使用此设施，您需要下一代无线解决方案。

借助 Aruba 接入点的突破性技术，您可以优先处理视频、语音和许多其他多媒体程序，以提供世界一流的体验。 802.11b/g/n/ac 标准确保向后兼容旧手机、平板电脑和设备。

  • 增强公共区域的信号

从您的酒店大堂到停车场，您的池畔和其他公共区域是客户的重要接触点。 信号弱、盲区和下载速度慢是共享区域的主要问题，影响客人体验。 Aruba Instant On 接入点由 SmartMesh 技术提供支持，可自动增加共享区域的网络覆盖范围。

在整个酒店战略性地布置接入点也有助于缓解连接问题。 此外，您还可以扩展端口以获得能够处理高带宽需求、视频墙和 POS 系统的最佳网络解决方案。

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  • 数据保护

酒店必须管理和存储大量关于客人的敏感信息，包括信用卡/借记卡详细信息、账户信息、家庭住址、aadhar 卡详细信息等。 当您的酒店仅在一个网络上运营并且所有收集都发生在该网络上时，确保数据的最大安全性变得更加复杂。

这主要发生在没有 IT 专家团队来处理在线安全问题的一星级或二星级酒店。 他们更容易受到数据盗窃、恶意软件、网络钓鱼和密码攻击。

Aruba Instant On 产品具有内置安全功能，可自动保护数据免受网络攻击。 此外，您可以使用移动应用程序创建隔离网络、划分流量以及授予或拒绝用户访问您的员工。

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通过提供卓越的 WiFi 体验建立客户忠诚度

通过提供卓越的 WiFi 体验建立客户忠诚度

作为酒店或餐厅老板，您的目标是提供独特、无缝且令人难忘的宾客体验，以建立忠诚度和信任度。 为了在竞争中保持领先地位，您需要在客户旅程的每一步都提供出色的服务。

此旅程的第一个关键步骤是在您的场所提供快速且不间断的 Wi-Fi 连接。 无论您的客人在您的设施中走到哪里，他们都应该始终保持联系。

您的餐厅、大堂、停车场、会议室、健身房、水疗中心和所有其他设施都应该为他们提供无缝的互联网连接。 因此，您可以战略性地在整个设施中放置 Aruba Instant On 无线接入点，以提供无与伦比的连接。 Aruba 接入点允许您同时连接多个设备。

无论您的客人是在室内、室外还是介于两者之间的任何其他区域，如果他们在您的场所，他们将不会遇到下载速度慢、掉线或设备无信号的情况。

这将确保客人满意且忠诚，他们在再次预订之前不会三思而后行，并将您的住所推荐给朋友、家人和办公室同事。

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无线接入点如何为您的员工带来好处？

安装 Aruba 的 Instant On 无线接入点不仅可以改善您的宾客体验，还可以提升您的整体酒店体验。 所提供的设备有助于改进各种技术方面的功能和操作，包括基于网络的平台、远程登记、闭路电视、物业管理系统 (PMS)、远程登记和礼宾服务。 您的客房部、前台、行政和支持人员的效率和生产力也会提高。

您的员工只需登录网络即可从任何地方开始工作。 有了更广泛的网络覆盖，每个人都可以在旅途中完成他们的任务，他们的参与度和连接度越高，对您的业务就越好。

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简而言之

酒店和餐厅的 Wi-Fi 接入点曾经被认为是一种额外的设施，但现在已成为业务中最关键的方面。 不提供可靠和闪电般快速网络连接的设施很可能因客人不满意、负面评论和错过预订而损失收入。

借助 Aruba 的 Instant On 接入点，您可以在建筑物的所有部门和区域提供更广泛、更强大的无线覆盖。

无论您在山上拥有一家小旅馆，还是在大都市拥有一家高档餐厅，阿鲁巴接入点都可以让您在竞争中领先一步。 所提供的产品使您可以专注于增长，而不是担心网络或连接瓶颈。

此外，用户友好的移动应用程序使您能够随时随地通过任何联网设备添加更多设备并管理您的业务。