印度如何组织黑盒交付网络
已发表: 2018-10-17这些网络往往负责将在非正规市场销售的所有无品牌商品
印度之所以与众不同，是因为最后一英里的交付是由无组织的、根深蒂固的小规模贸易商实现的
这个“黑匣子”由贸易商——批发商、承包商、代理商和零售商——主导，扮演着多重角色。
与技术正在“颠覆”行业的全球趋势相反，我们认为技术必须能够实现印度现有业务结构的自下而上的转型：我们将这些无组织的网络称为“黑盒交付网络” 。
黑盒交付网络的力量
通过我们对利用此类网络的公司（最集中地——Meesho）的投资，我们密切观察到将技术插入这些复杂网络的潜在机会。
这些网络往往负责将在非正规市场销售的所有无品牌（非标准）商品，例如电子产品、时尚产品、家居用品、水果和蔬菜，甚至旅游体验、金融产品等。
通过将技术添加到跨行业的类似网络，我们相信可以利用现有的业务结构来快速扩展新企业——特别是为大众市场、印度二线消费者提供商品和服务。
现有业务结构
从表面上看，印度看似杂乱无章的完成工作的方式掩盖了幕后的复杂性和令人难以置信的效率。
例如，孟买的dubbawala网络每天提供 200,000 份家常午餐，这就是黑盒交付网络的一个例子。
全球范围内：传统的供应链模式
通常，供应链以线性模型组织如下：
虽然通常存在多层中介和参与者之间的双向互动，但互动主要是在供应链的不同垂直层次中扮演固定角色的各方之间。
在印度：黑盒交付网络
在全球范围内，集中规划的交付网络可确保为消费者提供顺畅的最后一英里体验。 但印度与众不同，因为最后一英里的交付是由在黑匣子交付网络中运营的无组织、根深蒂固的小规模贸易商实现的。
随着我们越来越接近消费者，印度工业中这些“杂乱无章”的供应链开始分裂。
“在访问了印度之后，看到它仍然在一片混乱中运作……我终于相信一定有神！”
——约翰·加尔文
这个“黑匣子”由贸易商——批发商、承包商、代理商和零售商——主导，扮演着多重角色。
它们的显着特点是它们不只是沿着供应链垂直交互，而是跨越供应链的同一层次； 例如，零售商相互销售产品； 因此，他们也是“转售商”。
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这些交易者在一个庞大的、紧密连接的、活跃的网络中形成了单独的节点。 他们是黑匣子背后的微型企业家：通常是个人或家庭单位共同经营。
运行中的黑盒交付网络
以时尚行业为例，我们确定了这样一个黑盒网络中的不同角色。
→ 批发商通常通过分销商从制造商那里采购产品。
→ 每个产品类别都有区域批发商中心。
例如，全国时尚产品中心位于苏拉特市。 其他区域批发商聚集当地供应，例如卢迪亚纳的冬装、贾朗达尔的体育用品等。
→ 批发商和零售商之间的渠道通常是代理。
个人几乎不需要市场知识就可以成为代理——他们可能会兼职代理工作，或者作为权宜之计，甚至成为来自不同批发商的许多不同产品类别的代理。
→ 随着时间的推移，更有进取心的代理人通过成为承包商( thekedars ) 来发展业务——他们招募其他代理人并管理他们。
零售商有非常强烈的需求脉搏，因为他们与客户密切接触（ “先生最好的材料，我给你最好的价格” ）。 当他们观察趋势并听取客户反馈时，他们会告诉代理为他们采购适当的库存。
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→ 客户经常拜访当地商店或市场的零售商，以浏览他们可能喜欢的产品。 他们经常光顾，因为产品是小批量生产的，而且总是有新的供应。
如果客户正在寻找特定款式，他们会询问零售商。
→ 有时，零售商知道附近商店的另一家零售商可能有顾客想要的东西，所以他派了一个跑步者（ “chhotu” ）去取样品。
库存放在客户面前，如果客户购买了产品，卖家就会从他采购的其他卖家那里灌输加价。
→ 此类零售商之间的这种互补关系使他们各自扮演（转售者）的角色：在方便时相互销售产品。
（转售）卖家彼此之间有着高度接触的关系，并在信任的基础上运作。 因此，非正式信贷和日常结算是实现快速库存周转和低现金流需求和成本的一个特征。
几乎在每个层面上，促成业务发展的关系本质上都是个人的。
业务不是发生在个人之间，而是发生在关系密切的个人之间。 正是这种信任和丰富的、相互交织的互动网络将它们作为一个整体提升到了盈利业务的集体平衡。
下一个
以上涵盖了在技术进入等式之前业务的运作方式。 在以后的说明中，我将重点介绍考虑将技术插入这些黑盒交付网络的公司的剧本。