BlendJet 通过 OptiMonk 产生了 39.2% 的额外收入
已发表: 2020-02-25
即使是最成功的 B2C 品牌也面临着大多数数字营销人员面临的相同挑战。 由于潜在客户“空手而归”,他们正在失去潜在客户并浪费在访客获取上的资金。
尽管这对在线零售商来说是一个巨大的问题,但它也提供了一个产生更多销售额的重要机会。
下面我们将带您了解病毒式轰动 BlendJet 如何通过将 OptiMonk 弹出窗口纳入其营销策略,使其收入增加 39.2% 的整个过程。
190,000+
4个月内的订阅者
39.2%
额外收入
网站
blendjet.com
行业
电子商务
总部
旧金山
关于 BLENDJET
BlendJet 成立于 2017 年,其宏伟目标是:帮助世界更健康! 他们创造了 BlendJet One,因为他们想要一种方便的方式来随时随地制作新鲜的冰沙、奶昔、玛格丽塔酒和婴儿食品。 到 2018 年底,BlendJet.com 是最成功的 Shopify 商店之一。 他们已经接触了超过 50 万客户,这款便携式搅拌机甚至出现在艾伦秀上。
目录
1) BlendJet 的故事
2) 行业标准
3)提示#1:保存您的购物车放弃者
4) 提示 #2:帮助您的产品页面访问者通过特别优惠做出决定
5)提示#3:不要让您的早期访问者在没有订阅的情况下离开
6)提示#4:建立第二个渠道以增加您的销售额
7) 提示#5:A/B 测试不仅是你的创意,还有你的渠道
8) BlendJet 成功的 5 个关键要点
9) 为什么 BlendJet 选择 OptiMonk
BlendJet 的故事
有两个人,Ryan Pamplin 和 John Zheng(BlendJet 的创始人),他们有一个共同点。
让我们从瑞恩的故事开始,这很了不起。 瑞恩发生了一场怪异的事故,导致脑外伤。 几个月来,他无法阅读、使用电脑、电话、看电视,甚至无法思考。 在他康复期间,他每天都喝冰沙。
还有约翰,他的一个好朋友,他从 12 岁就开始喝蛋白质奶昔,但他讨厌使用摇瓶,而且他的蛋白质奶昔有干粉块,味道很糟糕。
经过几次讨论后,他们设想了一种在旅途中制作冰沙和蛋白质奶昔的便捷方法:这种可视化很快成为了一种产品,称为 BlendJet。

他们想用他们的产品产生影响。 进行销售不仅仅是为了获得更多收入,而是通过帮助某人变得更健康并保持更健康来改善他们的生活。
当他们开始时,他们怀着远大的梦想为他们的产品制作了一个视频,并且非常成功,以至于他们在几周内就卖光了最初的库存。
如今,它们是世界上发展最快的 Shopify 商店之一。 BlendJet 深受全球几乎每个国家超过 500,000 名客户的喜爱,尤其是注重健康的千禧一代和妈妈们。
行业标准
电子商务店主面临着同样的艰苦战斗: 97% 的访问者没有购买就离开了普通网站,这意味着浪费时间……赔钱……
但是像瑞恩和约翰这样成功的人,是那些有勇气尝试新事物的人。 他们不仅专注于获得更多流量,而且还在不断尝试新的营销策略。
他们不怕花一些钱将现有流量转化为有价值的销售和潜在客户。
BlendJet 很早就意识到了这一点,因此他们一直在研究各种解决方案,并开始使用 Recart 作为Facebook Messenger 营销的早期采用者。

然后,在 2019 年初,我们在 Recart 的好朋友向 BlendJet 团队建议 OptiMonk 作为提高转化率的完美工具。
BlendJet 于 2019 年 5 月开始使用 OptiMonk,从那时起,他们的转化率和收入大幅增长。
现在让我们仔细看看 BlendJet 用来将访客转化为客户的活动。 我将向您展示一些导致他们成功的小秘密。
提示#1:保存您的购物车放弃者
统计数据显示,每10 名访客中就有 7 名会在未完成结账的情况下将购物车中的物品留在原处。
尝试抓住那些几乎准备好按下按钮的人并给他们一个很好的理由回来是至关重要的。
在 OptiMonk 的帮助下,这正是 BlendJet 所做的,它为这些访客提供 10% 的折扣,以鼓励他们在准备好携带便携式搅拌机时返回。
当访问者即将离开他们的网站时,他们在结帐页面和购物车页面上显示了下面的弹出窗口。

感谢我们为 Shopify 商店提供的自动优惠券兑换功能,当访问者点击感谢页面上的按钮时,优惠券会自动添加到他们的购物车中,他们可以享受折扣。

由于这些活动,BlendJet 能够从购物车放弃者那里收集 15,000 多个新订阅者(电子邮件和 Messenger) 。
提示 #2:帮助您的产品页面访问者通过特别优惠做出决定
现在,那些对您的产品表现出兴趣但尚未做出决定的访问者呢?
BlendJet 也没有忘记它们。 他们为当前在产品页面上但之前未订阅的访问者提供了相同的折扣 - 10% 的折扣。

在这种情况下,他们区分:
- 移动用户和PC用户,
- 来自美国的游客和来自非美国国家的游客。
报价在所有情况下都完全相同,但他们想知道什么在美国和境外最有效。
由于个性化的活动,他们能够在产品页面上看到,美国客户的销售线索转化率为 20.96%,而美国以外的客户仅为 13.27%。 有趣的!
现在,让我们看看这个弹出窗口的设置。
他们使用了时间显示设置,因此当访问者在页面上停留至少 30 秒时,弹出窗口就会出现。 他们排除了已经看过任何其他活动的访问者。

信不信由你,BlendJet 能够通过为产品页面访问者创建的活动收集超过 155,000 名订阅者。
提示#3:不要让您的早期访问者在没有订阅的情况下离开
正如您从上面的活动中看到的那样,BlendJet 的最终目标是不让访问者在没有订阅或购买的情况下离开。
我们已经讨论了购物车放弃者……正在浏览产品页面的热门潜在客户……早期访问者呢?
对于新的潜在客户,他们创建了一个订阅者 nanobar,当他们滚动浏览时,它会连续显示在屏幕底部。 纳米棒很棒,因为它不会在浏览网站时打扰访问者,但它会不断提醒访问者采取行动。

他们提供第一个订单 10% 的折扣以换取订阅。

纳米棒没有出现在产品页面、结帐、购物车或感谢页面上。 因此,对于有购买意向的访问者来说,它似乎并不存在。
它仅向了解品牌、浏览主页、他们的提示、食谱或常见问题解答的访问者显示。
他们还使用 OptiMonk 的活动链接分段来确保没有人看到这个纳米棒,而他们已经看过他们的任何其他活动。

当访问者订阅弹出窗口时,电子邮件地址会立即转发到他们的 Klaviyo 列表。 这样,他们可以立即发送欢迎电子邮件。
由于这项活动,他们能够在短短 4 个月内收集到 20,000 多名订阅者。
提示#4:建立第二个渠道以增加销售额
那不是全部!
如前所述,BlendJet 团队使用 Recart 进行 Messenger 营销,因此他们决定为他们的电子邮件列表和 Messenger 列表收集订阅者。
在这里你可以看到与上面相同的 nanobar,但这次它有一个 Messenger 订阅框:
为了创造最佳体验并将更多访问者转化为订阅者,他们使用了 OptiMonk 的智能显示功能。
Smart Display 会检测您的访问者是否已登录 Facebook,并允许您基于此自动显示 Messenger(已登录)或电子邮件(已注销)体验。
这样一来,您就不必让访问者登录 Facebook,并且可以显着提高转化率。 当您无法提供一键式 Messenger 订阅时,您的 OptiMonk 活动将退回到电子邮件体验。
使用 Recart 集成,BlendJet 团队能够在访客注册后立即在 Facebook Messenger 中发送欢迎消息:

使用 Facebook Messenger 作为他们的渠道之一,BlendJet 实现了84.90% 的打开率和11.40% 的点击率。
由于所有优惠券活动,BlendJet 能够通过 OptiMonk 产生 39.2% 的额外收入。
提示 #5:A/B 不仅测试您的广告素材,还测试您的渠道
正如您在上面看到的,所有 BlendJet 活动的主要特点之一是他们对活动进行了 A/B 测试。 A/B 测试是确保他们做出数据驱动决策的关键部分。
与往常不同的是,他们没有测试广告系列的外观,而是测试了渠道。 对于每个活动,他们创建了一条短信、一封电子邮件和一个 Messenger 订阅,以了解什么是联系潜在客户和发送促销代码的最佳渠道。
该实验向 BlendJet 展示了,例如在结帐页面上,放弃购物车的活动通过 Messenger 的转化率比电子邮件高 20%。
我们认为,在与客户和潜在客户沟通时,每个企业都应该测试不同的渠道。
这种 A/B 测试让您更好地了解什么是为您的业务吸引潜在客户的最佳方式。
BlendJet成功的5 个关键要点
1) 在结帐页面和购物车页面上为购物车放弃者显示退出意图弹出窗口,并为您的商店产生额外收入。
2)特别关注正在浏览您的产品页面的访问者并帮助他们做出决定。
3)不要让第一次访问者不采取任何行动就离开,获取他们的电子邮件地址并提供报价。
4)建立Facebook Messenger列表,实现更高的打开率和点击率。
5) A/B 测试您的渠道可以帮助您做出数据驱动的决策。
为什么 BlendJet 选择 OptiMonk
“我最初的想法是我讨厌弹出窗口,但数据不会说谎,客户用他们的钱投票。 我们有条不紊地测试了 OptiMonk 弹出窗口与无弹出窗口,并毫无疑问地证明,我们使用 OptiMonk 弹出窗口的销售额要高得多,显然我们的用户想要我们的特别优惠。 在将 OptiMonk 与其他领先解决方案进行比较时,没有人拥有我们需要的有价值的集成、强大的测试能力和出色的团队来支持我们不断发展的需求。”

BlendJet 的故事表明,细分和个性化为您提供了将访客转化为客户的最佳机会。
区分访问者不仅可以帮助您更好地了解他们,而且还会对您的收入产生重大影响。
正如我们所看到的,使用一些精心设计的弹出窗口有助于推动即时销售并减少购物车放弃。
恭喜,瑞恩!
如果您也想取得如此出色的成绩,何不试试 OptiMonk? 您可以轻松创建一个免费帐户。 或者,如果您已经有帐户,只需登录即可。

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作者:
尼科莱特·洛林茨
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