管理者如何有效地管理期望？

管理者如何有效地管理对远程员工的期望？ 各行各业的员工欢迎远程工作的可能性——这让他们可以节省以前花在通勤上的时间（并且经常站在交通堵塞或处理公共交通延误），专注于工作而不受办公室同事的干扰，或者执行根据个人需要和计划在任何地方履行职责。 经理们也看到了它的好处——大多数研究表明，远程工作人员的工作效率与办公室工作人员相同，有时甚至更高。 然而，监督远程团队无疑是一项挑战，需要不同的合作规则。

管理者如何有效地管理期望——目录：

1. 迈出第一步——制定合作规则
2. 从第一天开始——入职流程
3. 赌上有效的沟通
4. 传达远程工作者的期望——总结

适当的远程协作来自双方的承诺，是建立良好且清晰沟通的结果。 它有助于与远程工作人员保持良好关系。 今天，您将看到我们关于如何与远程工作人员交谈以设计您的沟通策略以传达您的信息并创造合适的工作条件的技巧。

迈出第一步——制定合作规则

远程工作者应该在什么时间值班？ 他们应该如何报告他们的表现？ 总结进展情况的反馈会议多久举行一次？

这些只是向所有致力于实施有效远程协作的管理人员提出的问题的冰山一角。 采取这一步需要了解远程履行职责的挑战是什么（包括适当的时间管理问题、工作与生活平衡原则的崩溃、容易分心、沟通困难、设备无法正常工作或缺乏人际交往），以及通过为员工提供在家履行职责的最佳环境来寻找缓解这些问题的方法。

除了远程合作的原则外，还值得选择共同设定一个人在特定时期内预期实现的目标（KPI）。 这是传达您的期望的最简单方法，同时确保员工的生产力，他们将努力实现这些期望并独立关注他目前的工作情况。 应该为每个员工设定这样的目标，因为它们有助于保持他们工作的积极性。

从第一天开始——入职流程

正确执行入职流程，即向公司介绍新员工及其职责，这对于让他们在组织中感到舒适以及熟悉要遵守的规则和要满足的期望至关重要。 这就是为什么你应该在第一次会议之前考虑并放下这些问题（与上一点一致），让他们清楚一切，并确保他们意识到他们的需求范围。 让员工看到所描述的合作准则适用于所有团队成员是值得的——如果遵守的话——简化接受它们和习惯工作方式的过程。

如果您现有的而非新雇用的员工正在转向远程工作，您仍然可以决定进行一种入职流程——安排一次会议并清楚地解释现有合作将如何改变以及对每个人的期望是非常可取的。 远程工作的人必须意识到这些问题，因为仍然有许多雇主将远程工作视为一种福利（而不是将其视为履行日常职责的有效方式），这意味着他们的员工需要承担某些额外的责任或限制。

赌上有效的沟通

远程工作的最大挑战之一无疑是实现个人之间的有效沟通——许多员工表示，他们发现这是他们最麻烦的领域，因为它阻碍了他们履行职责。 毕竟，远程对话永远不会取代面对面的对话，也不会像在同一个房间或建筑物中那样让您尽快收到反馈（因为，例如，一个人正在开会，错过了通知，显示并忘记回信等）。

但是，您可以通过向员工提供有关公司使用的通讯器和通讯规则的信息来促进流程，例如将事情分为紧急和非紧急。 在已提出的问题或转发以供审核的内容方面发送提醒的详细指南也可以派上用场。

管理远程工作者的期望——总结

正确传达经理对如何工作的期望和每个员工的绩效是有效远程协作的基础。 出于这个原因，准备一份清晰的指南描述非常重要，每个团队成员都可以访问并知道如何遵守这些指南。

但是，您必须记住，您作为经理的工作并没有就此结束。 为了在实践中回应您的期望，您必须安排定期的团队会议（也关注整合，作为赶上个人联系人的一部分），在出现问题时提供技术支持并协助组织工作并保持工作与生活的平衡。 当您结合所有这些元素时，您一定会专业地管理远程团队。

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