电子商务公司如何受益于印度个人数据保护法的引入
已发表: 2021-04-10PDP 法案要求对违反规范和法规的行为进行严厉处罚,以帮助平息数据盗窃和非法处理事件
该法案从本质上规范了政府、本土公司,甚至是处理印度公民数据的外国公司对印度公民个人数据的收集和处理
添加的第一道防线是强制企业获得用户的“明确同意”以处理其财务数据
政府和科技公司正在收集大量个人数据,这促使制定新的法律法规来正确定义和保护个人隐私。 对于在线服务和网站,保护客户数据是一个复杂的话题。 法规,例如最新的2019 年个人数据保护 (PDP) 法案,旨在解决和创建一个框架,使用户的个人数据的处理和存储更加安全,并在发生违规时有充分的规定。
为实现这一目标,印度政府已要求将消费者的所有个人和敏感数据存储在印度境内,同时允许在线服务更高级别地访问个人的非个人数据。 这种有限的,或者在其他情况下,增加对数据的访问,可以帮助企业更好地为客户服务,同时保护数据的敏感部分。
PDP 法案如何识别客户数据
实体或个人的个人数据与身份属性、可用于识别个人的特征有关。 鉴于,非个人数据构成您的订单历史、首选付款方式; 通过这些数据无法识别个人,但可以提供有关如何使用服务的见解。 PDP 法案还规定对违反规范和法规的行为进行严厉处罚,以帮助平息数据盗窃和非法处理事件。
允许在国际服务器上存储和处理印度用户的非个人数据可能会被证明有利于消费者,他们可以获得更加个性化的服务。 同时,人们根本无法忽视对隐私泄露和数据盗窃的持续担忧。 技术上正确的数据隐私路径与数据共享的高风险、高回报潜力尚未共存。
该法案基本上规范了政府、本土公司,甚至是处理印度公民数据的外国公司对印度公民个人数据的收集和处理。 这也允许个人潜在地管理与他们自己的个人数据有关的某些权利。
电子商务中数据隐私和数据共享的重要性
由于私营公司依赖公共数据来扩展业务,因此在电子商务繁荣期间的这些政策变化变得相当复杂。 目前,对于电子商务企业来说,最好的方法是安全地管理数据以保护最敏感的元素,同时从它带来的洞察中获益。
对于数据受托人,即存储和处理消费者数据的实体,应采取必要措施确保他们处理的数据是完整、准确、不误导和更新的,与处理数据的目的相反。 这需要企业不断努力遵守这些规定。
为你推荐:
PDP 法案也严格规定了个人数据处理的透明度。 但是,对于电子商务网站,一些小型企业缺少授权可能会带来问题,因为他们的数据实践可能需要更新,如果不是完全替换的话。 引入、管理和维护数据安全模型有助于最大程度地降低任何数据泄露的风险,但同时证明对于刚起步的企业来说是一项艰巨的任务。
允许在国际服务器上共享非个人数据还有很多好处。 例如,了解客户的首选支付方式和他们的订单历史可以让企业准确定位他们的受众,并具有更高水平的个性化,这有助于提高品牌忠诚度和客户保留率。
关于支付服务和网关,PDP 法案要求在组织层面对其数据处理程序进行结构性改变。 对于处理财务数据的公司,该法案探讨了更高层次的义务,以更好地保存客户财务数据。 帐号、交易历史等经常被各种不同的企业使用,并且必须采用不同的方法来处理这些数据。 添加的第一道防线是强制企业获得用户的“明确同意”以处理其财务数据。 由于明确同意和定期同意之间的界限可能变得模糊,企业必须为某些类型的数据争取更高的门槛。
在谈论有关数据泄漏的问题时,企业可以制定有效的政策和技术来避免任何此类问题。 损害控制必须在组织层面进行,以避免与当局发生任何冲突。 然而,这说起来容易做起来难。 伤害一旦造成,就可以修复,但消除伤害只是一种幻想。
结论
总而言之,个人数据保护法案旨在解决的方面是帮助提高数据隐私,同时允许有帮助的数据共享水平。 企业必须允许自己进行一定程度的自我监管以及基础设施和技术变革,以帮助加强安全性。 政府寻求确保印度公民的个人数据得到保护,并在该国范围内本地存储,以便更好地控制它。
由于非个人数据现在是免费的,企业的关键是正确使用大数据并将洞察力整合到他们的实践中,以帮助建立更加个性化的体验并提高客户保留率。
尽管电子商务领域竞争激烈,但正确使用客户数据的数字企业比不使用的数字企业具有优势。 电子商务设计灵活且适应性强。 由于电子商务销售具有数字足迹,因此公司很容易了解什么对他们的客户有用。 有一个明显的机会不仅可以提高能力,还可以为客户提供可行、可靠和相关的服务。
2019 年 PDP 法案赋予印度用户对其数据的多项权利,旨在保护这些数据,同时帮助本地和外国企业通过设计为他们的选民提供明确的透明度和充分的安全性。