Extreme Digital 如何在短短 41 天内获得超过 65,000 名订阅者

Extreme Digital 是一个成立于 2001 年的电子商务品牌。最初，Extreme Digital 只是一家数码相机零售商。 此后，他们增加了为购物者提供的产品选择。 如今，Extreme Digital 销售多个产品线——从电脑设备到办公家具——成为匈牙利领先的电子商务商店之一。

Extreme Digital 不仅是同类产品中的销售领导者。 根据 2014 年的在线销售数据，Extreme Digital 拥有匈牙利商店中最高的在线流量。 近年来，该品牌已在以下国家/地区扩展并在国际上蓬勃发展：斯洛伐克、捷克共和国、罗马尼亚、斯洛文尼亚和保加利亚。

在这里，我们将研究 Extreme Digital 如何在短短 42 天内将其电子邮件数据库的订阅人数增加超过 65,000 名。

介绍

无论任何品牌的在线商店有多好，大多数首次访问者都不会转化为买家。 他们根本没有处于购买准备状态。

Extreme Digital 也不例外，并认识到顶级渠道活动对吸引和培养早期购买者的重要性。 电子邮件通讯是收集购物者信息并在未来向他们发送个性化优惠信息的绝佳工具。

在与 OptiMonk 合作之前，Extreme Digital 在其网站上有一个通讯订阅模块，用于宣传抽奖比赛。 公式很简单。 访客通过提供他们的电子邮件地址来订阅时事通讯，以换取参加抽奖活动。

然而，Extreme Digital 这种策略的结果并不理想。 抽奖的转换率仅为 0.02%，基本上没有增加公司的底线。

挑战

Extreme Digital 面临的挑战是在不影响销售或转化率的情况下提高其低订阅率。

OptiMonk 对 Extreme Digital 网站的分析指出了转化率低的两个主要原因：

1. 促销时机和位置不佳

Extreme Digital 的时事通讯推广模块位于首屏下方的僻静处。 访问者注意到号召性用语（与网站上的其他广告混在一起）的机会微乎其微。

2. 无关紧要和非个人的广告

Extreme Digital 订阅率低的第二个原因是缺乏针对性和个性化的现场服务。 每个访问者都看到完全相同的广告。 此外，大多数游客甚至对抽奖活动都不感兴趣。 购物者访问 Extreme Digital 的网站是为了完成特定的购买目标，例如购买笔记本电脑或相机。

增加电子邮件订阅者数量的两个主要挑战是促使他们寻求像 OptiMonk 这样的解决方案的原因。

解决方案

OptiMonk 专为解决与 Extreme Digital 所遇到的问题完全相同的问题而设计。 对于第一个问题——促销时机和位置不佳——OptiMonk 的退出意图弹出窗口是一个完美的解决方案。 覆盖整个屏幕的更引人注目的广告会增加转化率。

这些弹出窗口仅在访问者试图离开网站而不转换为买家或订阅者时才会出现。 这最大限度地减少了通常与弹出窗口相关的烦恼因素。

第二个无关广告的问题要复杂一些。 但是通过 OptiMonk， Extreme Digital 能够为每位访问者显示和定制最相关的 - 和个性化的 - 优惠。

因此，Extreme Digital 需要通过角色根据人口统计信息对访问者进行分类和分类。 Extreme Digital 已经掌握了大量有关其客户群的信息。

首先，我们可以关联这样一个事实，即如果有人访问了宣传笔记本电脑的页面，那么访问者对笔记本电脑感兴趣。

其次，我们知道某人是新访客还是回访者。 我们掌握了访问者从何处来到 Extreme Digital 的网站——例如 Facebook、Google 搜索或新闻通讯链接。

有了这些细节，Extreme Digital 可以为访问者创造更多相关的优惠。

从技术上讲，提供更相关的优惠就像再营销一样。 OptiMonk 获取有关访问者的信息并向他们展示比普通广告更感兴趣的报价。

Extreme Digital 可以提供世界上最好的报价。 但是报价和信息需要在正确的时间到达正确的客户才能真正转化为销售。

基于创建和个性化优惠的需要，Extreme Digital 使用 OptiMonk 设置了许多活动。

以下是获得最佳结果的四个广告系列：

• 抽奖活动。 对于尚未准备好购买的客户。

• 动态折扣。 为新访客提供产品。

• 黑色星期五。 匈牙利黑色星期五的季节通知优惠。
• 圣诞优惠。 在圣诞节期间向新访客推销产品。

现在让我们仔细看看每个活动和 Extreme Digital 的结果。

1. 抽奖活动

首先，Extreme Digital 使用退出意图弹出窗口提升了其一般抽奖活动。 相关的、有针对性的优惠是不够的，因此访问者在整个客户旅程中的正确地点和时间注意到优惠非常重要。 如果访问者没有注意到网站上的弹出窗口，那么就没有机会订阅。

因此，我们以弹出窗口的形式传达了抽奖活动。

在活动设置中，Extreme Digital 团队考虑了更多的观点。 Extreme Digital 希望仅向与其相关的人展示此信息。

此外，Extreme Digital 不希望弹出窗口出现在点击 Facebook 活动的访问者面前。 原因是Extreme Digital 不想在从社交媒体页面重定向后转移对特价登陆页面的注意力。

同时，该公司不希望弹出窗口打扰已经订阅的访问者。 Extreme Digital 需要排除那些已经通过之前的活动之一订阅的客户。

当访客到达 Extreme Digital 的商店时，他们通常首先直接搜索他们想要的产品。 访问者经常会带着光标离开浏览器。 访问者不一定要离开页面，因此弹出外观并不完全有保证。

但是，如果在访问者不知道确切的网站提供什么内容时向访问者显示广告系列也是不好的。 因此，最好给访问者一些时间来体验内容。

至尊数码将定时器设置为十秒，足以排除上述两种情况。

在某些情况下，访问者打开一个网站并意识到他们在错误的页面上。 然后他们将移动光标以可能退出页面。

这些访问者往往对优惠完全不感兴趣。 他们只是错误地访问了该站点。 它可能是用户错误或不正确广告的错误。 由于这些访问者不属于目标群体，因此没有必要通过任何类型的活动向他们发送消息。

在这种情况下，我们可以使用“打开至少 X 个页面的访客”条件。 在那里，我们可以指定至少需要打开多少页面才能出现弹出窗口。

Extreme Digital 设置了三个页面，确保该活动仅对某些访问者有意义。 该公司希望针对已经表达了某种兴趣的访问者——这意味着他们有购物意图——使用他们已经看过的页面。

结果

Extreme Digital将其 0.02% 的订阅率提高到 2.3%。 这意味着转化率增长了 115 倍。 这意味着该活动在前 14 天吸引了超过 7,000 名订阅者。 与以前的高度通用化报价相比，这是一个极大的改进。 这不仅仅是可以在四个月内生产的传统订阅模式。

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2.动态折扣活动

仅仅因为新访问者没有准备好访问 Extreme Digital 的网站并不意味着他们对产品的兴趣为零。 因此，该公司为表示有兴趣但尚未订阅或购买的访问者设置了以下退出意图弹出窗口。

Extreme Digital 选择了两步解决方案，而不是传统的一步弹出表单。 这是因为之前的活动验证了这些两步解决方案具有更高的订阅率。

构建活动时，当访问者浏览智能手机类别时，折扣与智能手机有关。 但是在浏览笔记本电脑时，笔记本电脑配件有折扣。

已经根据分析数据为这两个类别设置了活动。 这些页面的流量高于平均流量，但转化率较低。 Extreme Digital 希望通过有针对性的活动来改善这些领域。

Extreme Digital 使用名为“动态替换弹出文本”的选项来整理内容。 此功能的本质是根据弹出文本更改任何变量。 因此，我们不需要为我们的目标受众为每个组创建不同的弹出窗口。 我们现在可以在对访问者更具吸引力的弹出窗口中显示完全个性化的信息。

结果

这个活动有百分之十的转化率。 每十个看到弹出窗口的访问者中就有一个订阅了时事通讯。 在 7 天内，仅笔记本电脑和智能手机类别就收集了 900 多名订阅者。

3. 黑色星期五活动

Extreme Digital 在 2014 年举办了第一次黑色星期五活动。结果是一个巨大的成就。 他们一天有 600,000 名访客，他们以 7 亿福林的价格购买了物品，从而节省了 2.04 亿福林。 看到这一点，他们预计 2015 年会有更多的兴趣。因此，在黑色星期五前一周建立 OptiMonk 活动是合理的。 访问者数量的增加对于时事通讯订阅者来说是一个极好的机会。

退出意图弹出如下：

诱饵是订阅者将首先了解 Extreme Digital 的黑色星期五促销的承诺。 前一年黑色星期五销售的成功让购物者相信订阅时事通讯是值得的。

结果

六天时间里，有兴趣的参观者人数增加了 50,000 多人。 该列表最终获得了 11% 的订阅率。 对于 Extreme Digital 来说，这是一项了不起的成就，因为他们习惯了只有 4-6% 的转化率。

4. 圣诞优惠活动

在实施 OptiMonk 活动时，定位并不是唯一的关键方面。 发送给订阅者的通讯也必须收集。 出于这个原因，Extreme Digital 为假期制作了一个活动。 对于他们的圣诞活动，Extreme Digital在订阅期间按性别对新访客进行了细分。

与大多数广告系列不同，此消息出现在页面到达时间而不是退出意图时：

通过选择其中一个选项，访问者向 Extreme Digital 透露了他们的性别。 从那时起，就可以在圣诞节时事通讯中与女性和男性分开交流了。

结果

在 14 天内，Extreme Digital收集了近 7,000 名电子邮件订阅者。 他们还收集了有关客户性别的人口统计信息，以用于未来的营销活动。

所有结果

Extreme Digital 的四项 OptiMonk 活动的累积效果相当惊人。 该公司最终仅在 41 天内就获得了超过 65,000 名时事通讯订阅者。

在深入研究这些数字后，Extreme Digital 通过使用 OptiMonk 的在线旅程优化平台获得了以下好处：

• 平均页面浏览量增加 61%
• 在网上商店花费的时间增加了 18%
• 电子商务转化率提高 6.5%

最终，Extreme Digital 在短短四个月内就收集了近 75,000 个电子邮件地址。 在整个期间，这些活动甚至都没有始终如一地运行。 如果公司没有选择与 OptiMonk 合作，这大约是公司本应获得的价值的 13 倍。

Extreme Digital 是 OptiMonk 的现场旅程优化平台如何帮助公司在买家旅程的各个阶段（包括电子邮件注册和订阅）提高转化率的众多具体示例之一。

如果您想了解更多信息，请创建一个免费的 OptiMonk 帐户，以便亲眼看到结果。