超本地化交付模式如何彻底改变电子商务行业
已发表: 2021-11-26今天的消费者知道他们的购物选择,并且他们更愿意选择便利,而不是其他一切。 卖家意识到这一市场现实,您会发现许多零售商都在投资在线交付服务。
超本地化市场是最新趋势,为小型企业提供了接触更多在线客户销售商品和服务的机会。 这种商业模式对购物者来说也很方便,因为他们可以从一个在线商店跳到另一个在线商店购买他们想要的产品。
什么是超本地化市场?
超本地市场是一个在线电子商务平台,专门针对特定地理区域,满足当地居民的购物需求。 超本地化市场商业模式为小区域或地理区域提供在线多供应商市场。
该市场允许企业主在超本地市场电子商务平台/网站上注册自己,以便向附近的居民销售产品和服务。
超本地电子商务业务交付系统速度超快,这也是区分常规电子商务门户与超本地市场的一个因素。
随着更好的技术服务、更高的互联网连接和改变消费者行为,超本地化市场越来越受欢迎。 超本地化电子商务平台包括杂货、食品、美容服务、房屋清洁等的送货服务。
超本地交付模型如何运作?
有些餐馆、杂货店等没有送货上门的设施,但超本地化的市场使这成为现实。
超本地交付平台允许本地企业与周围的人联系以销售商品和服务。 他们的服务范围通常仅限于几公里。 能见度仅限于周围的当地人。 如果一家企业提供卓越的服务和质量,那么整体销量就会增加。
超本地化交付模式通过遵循本地市场上可用的元素和基础设施来运作。 目前,超本地化电子商务有以下两种服务类型:
- 超本地交付:这样做是为了交付杂货、家庭必需品等。
- 超本地化服务:这包括提供洗衣、医疗和物流服务。
超本地化市场弥合了现有本地需求和可用供应商之间的差距。 提供快速消费品、食品配送、房屋维护和个人美容服务的商店或供应商需要部署创新的移动应用程序才能开始从该模式中受益。
超本地化商业模式的挑战:如何克服它们
超本地化商业模式并非不受时代挑战的影响,其中一些是:
- 实体店
人们更喜欢从实体店购买水果、蔬菜和食品等物品。 他们发现网上商店对于购买易腐烂的产品不够值得信赖。 车队管理在这里成为一个问题,因为您投入资源聘请送货人员进行快速送货,但需求并不高。
但仍有少数客户在网上订购。 在这种情况下,最好固定一定的小时数来交付保质期短的货物。 通过这种方式,您可以节省用于维持全天送货人员的收入。
- 激烈的竞争
竞争非常激烈,尤其是当有大型电子商务网站与当地企业合作时。 供应商也更喜欢这些大品牌,为最新的或不太成熟的超本地化企业主留下了不大的空间。
超本地化电子商务市场是一个竞争激烈的地方,如果超本地化企业要取得成功,就需要确保他们的服务是一流的。 他们承担不起为了维护品牌价值而犯下甚至无意的错误。
- 不正常的操作
超本地化企业全年可能会收到统一级别的订单。 但有时会突然出现高峰,例如在节日期间等。因此及时交货变得很麻烦。 但是,即使在不可预测的高峰时段,准时交货也很重要,以维护您的商业声誉。
管理此问题的一种解决方案可能是在节日期间根据每次交付提前雇用交付人员。 这可能会产生一些额外的费用,但您的客户至少永远不会停止信任您。
- 额外费用
超本地化市场为客户提供在线订单所需的可见性。 然而,对于卖家来说,这并不是一种享受,因为他们必须为在当地市场上招募他们的产品支付额外费用。 对于新兴企业来说,这尤其是一个挑战。
对于新成立的企业来说,一个快速的解决方案是从减少销售开始,以全面了解市场需求和期望。 从小处着手,一旦您的客户了解您,就开始争取更多产品。
- 奢侈的营销
超本地化业务意味着运行良好的客户友好型网站。 这需要你有足够的创造性思维和投资。 在营销活动上大肆支出会使您的业务受到影响。
因此建议控制风险投资费用的数额,并在规划一个界面友好的网站上投入更多。
印度超本地化市场的机会
超本地化市场基于这样一个事实,即消费者可以通过多花几美元来节省时间。
今天的客户依赖这些门户来满足他们的产品和服务需求。 超本地化业务中的许多新玩家都利用了这一趋势并确立了自己的霸主地位。 有许多在线平台直接在您家门口提供产品和服务。
超本地化企业的市场存在,但它需要卓越的服务质量和产品的可信度。 客户需要信任您的品牌,一旦建立了这种可靠性,您的超本地化业务将稳步增长。
做好功课,让您的超本地化业务取得成功。 首先,您可以观察周围的趋势,看看哪些产品的需求量很大。
进行简短的研究和调查,了解超本地化服务的表现如何。 所有这一切都会让人们对能够获得丰厚回报的产品和服务有一个公平的认识。
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采用超本地模型的优势
在线交付的需求与日俱增,难怪本地卖家将资源投入到超本地化商业模式中。 投资超本地化商业模式的主要好处是:
- 快速的产品交付
超本地化市场为企业提供了开始在线销售的机会。 您可以更快地在线销售您的产品,并在当地市场建立影响力。
- 多样化的产品目录
超本地市场提供多种库存商品,因为所有本地卖家都可以在此处的单一平台下使用。 当地人可以与他们联系以满足他们的购物需求。 如果某个商店没有产品,那么总会有其他商店在销售所需的产品。
- 没有严格的包装指南
这些市场最好的部分是没有严格的包装指南,因为产品仅根据其负载能力和运输类型进行包装。
- 无需额外投资
由于卖家通过超本地市场上的列表进行在线销售,因此无需花费资源来开设商店或面临激烈的市场竞争。
- 更好的库存质量
由于超本地化市场是基于周围本地客户的购物需求,因此库存中始终存放着他们喜欢的产品。 客户不必超越这些市场即可购买所需的商品。
- 可定制的交货时间
与大型电子商务平台不同,超本地化市场允许消费者选择他们喜欢的送货时间段。 这是一个方便人们计划购买和交付的模块。
超本地化市场的主要特点
超本地化市场为企业提供了与附近当地人联系以满足他们的购物需求的机会。 以下是使超本地化商业模式流行起来的核心功能:
- 距离计算
超本地市场提供准确的距离计算系统,因此消费者只需输入地址即可获得附近最近商店的详细信息。
- 库存管理
超本地市场需要提供实时位置和库存同步,以便客户可以收集有关可用库存商品的所有详细信息。
- 客户聊天
订单不匹配是现实,如果有客户聊天系统,购物者可以放心,他们的不满和错误的产品交付问题将得到解决。
- 交货槽详细信息
超本地化市场为客户提供了这种方便的功能,客户可以使用它来检查交货位置的可用性。 这是一项额外的便利,可帮助客户根据他们的时间偏好预订订单。
- 多店结账
超本地化业务使购物者可以从另一家商店下订单,以防万一特定商店没有该产品可用。
- 供应商注册
供应商可以将自己注册为超本地化商业模式的卖家。 这些市场的管理员界面有权允许卖家注册自己并创建供应商资料。
- 运输管理
卖家可以选择在超本地市场中添加多个送货区域、编辑和删除它们。 此选项也可用于自动获取正确的供应商位置。
- 管理员支持
这些市场中的管理员有权使用邮政编码、国家/地区、距离、城市等标准设置多个过滤选项。
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有哪些不同的超本地交付业务模式?
目前,超本地化业务交付模式主要有四种。 这些都是:
- 单店模式
这种模式涉及大型成熟商店,这些商店现在正计划扩大其客户范围。 因此,这些企业决定利用超本地按需交付应用程序来增强客户群。 一些很好的例子包括 Dominos、BigBasket 和 HelloFresh。
- 店铺挑选模式
这是另一种流行的模式,客户可以在从选定的商店取货之前在线下订单。 这种模式下的商店给他们的顾客一个指定的时间来取货。 例子包括沃尔玛和 Petco。
- 混合模型
混合模式可以方便地选择两种送货上门或店内取货。 客户可以根据自己的喜好选择最佳选项。
- 聚合器模型
在聚合器模型中,总是有一个超本地商店充当客户和产品商店之间的中介。 这种模式为在线商店提供了接触新客户的机会。 一些很好的例子——Instacart 和 Zomato。
最后一英里交付与超本地交付模式:有什么区别?
最后一英里交付和超本地交付模式,这两种模式都基于一个目标——提供最好的产品交付服务。 然而,两者之间存在一些差异。 让我们来看看它们:
- 时间消耗
进行最后一英里交付所花费的时间在 12-14 小时之间。 甚至可能是十六个小时。 但在超本地交付模式中,服务将在 2-3 小时内提供。
- 交货责任
在最后一英里模式中,交付仍然是快递公司的责任。 在超本地化商业模式中,交付是卖方车队或卖方雇用的交付公司的责任。
- 送货区域
最后一英里模型覆盖的区域长达三十公里。 很大程度上还取决于运输公司的位置。 在超本地化市场中,这仅限于非常小的区域,可能是 5-15 公里。
- 重量限制
最后一英里交付没有重量或体积限制,但超本地化商业模式遵循 10-12 公斤的重量限制。
- 产品选择
要交付的产品可以是最后一英里交付系统中的任何类型。 然而,在超本地化配送模式中,产品仅限于食品、药品、茶点服务等。
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Rodeo 数字电子商务解决方案:它如何帮助超本地化业务?
Rodeo 数字电子商务解决方案是一个多合一的电子商务平台,支持超本地化商业社区开始他们的电子商务之旅。 但这并不是全部。 云托管的先进技术提供了强大的业务引擎,用于收集业务关键数据以加速日常销售。
Rodeo Digital 移动应用程序的用户界面很简单,这为零售商提供了一个很好的平台,可以通过超本地电子商务跟踪和管理他们的存在。
企业还可以访问一个简单的管理面板,使用它不需要特殊培训。 此外,客户服务团队是支持和友好的。
有一个集中系统用于跟踪订单和每次销售后的库存状态。 Rodeo 电子商务解决方案还提供具有行业标准安全性的可配置权限、简单的设计以及用于商店管理的强大管理面板。
结论
轻松管理您的在线业务,并更加专注于通过超本地化商业模式留住客户。 Rodeo 一体化电子商务解决方案可以成为您在线电子商务之旅中值得信赖的合作伙伴,帮助您从投资中获得丰厚收益。
常见问题
- 哪些类型的企业可以选择超本地交付模式?
处理杂货、药品和普通家居用品销售的企业选择这种商业模式。 那些提供茶点递送、清洁等服务的人也可以在超本地市场中找到。
- 什么是超本地定位?
超本地定位是针对附近本地区域的潜在消费者的过程,以优化企业以“靠近我”的搜索选项。
- 在超本地化商业模式下可以提供哪些服务?
在超本地化商业模式下可以提供的不同类型的服务包括清洁、美容、茶水间等。
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