如果如何建立内部代理机构以确保成功

今天有许多不同的内部营销模式。 最复杂和最有价值的结构是内部机构的结构。 然而，根据 Bannerflow 的《2021 年内部状况报告》，只有 36% 的品牌建立了独立的内部代理机构。

If 是这样一个品牌，它是北欧最大的保险公司之一，在所有北欧和波罗的海国家设有地区办事处。 For If 开发自己的内部机构 If Creative Agency (IFCA) 对于获得对数据的控制和提高问责制至关重要。

在本文中，我们采访了 If Creative Agency 艺术总监 Migu Snall。 特别是，我们关注选择内部代理模式的原因，以及发展一个功能齐全的内部代理的障碍和好处。

为什么 If 决定将其营销职能转移到内部？

If Creative Agency 艺术总监 Migu Snall：主要是为了深入了解业务及其营销功能。 保险业务需要深入了解，尤其是保密是发行的重要组成部分。 如果您可以尽可能广泛地了解您的所有操作，这将是一个优势。

此外，控制我们的数据是关键，这在处理 GDPR 时尤其重要。 今天，有很多事情不能在公司之外进行沟通，以保持在立法的范围内。

人们认为 [作为一家企业] 作为内部机构工作将使我们能够有效地使用我们的数据。 此外，使我们能够做出最明智的决定和最佳执行——同时保持完全控制。

If 为什么要创建内部代理？

Migu Snall：如果基于成本节约的内部营销功能有着悠久的历史。 当时我们的内部重点主要是生产。 我们会使用外部机构进行规划和设计，然后我们会在内部进行生产。 但是这个策略被重新考虑了，我和我的角色都代表了我们的新思维方式！

大约两年前，该企业得出的结论是，外部机构无法描绘成本和性能的全貌。 除此之外，还增加了保密问题。 一项将规划和设计职能引入内部的战略开始了。 最终结果是创建了我们现在所说的 If Creative Agency。

如果 Creative Agency 现在全权负责规划和设计。 但是，我们仍然为北欧使用单一的广告代理，这有助于我们进行部分品牌广告。 这种关系的开创性在于，If Creative Agency 的一部分与他们合作，共同开发和分享未来的传播概念。

If Creative Agency 如何在北欧市场运作？

Migu Snall：我们没有结构化的中央团队——例如，位于瑞典斯德哥尔摩的单一团队。 相反，我们在每个国家/地区都有部门，关键角色分布在各个地区。 例如，我自己坐在赫尔辛基，但在中央团队工作。

从本质上讲，我们有一个中央团队和关键人员，分布在北欧，与区域团队进行沟通。 此外，在整个机构中，我们有四位艺术总监，而不是一个创意总监——但是，每个地区都有一名创意经理担任团队负责人。

您是否从内部工作中获得了更好的投资回报 (ROI)？

咪咕蛇：是的。 我们肯定会从内部代理机构中获得更多收益。 我们之前的模型制作了很多很棒的广告系列，但这些广告系列不一定一致，也根本不是北欧风格。 它们也是由不同的外部机构在每个地区单独创建的。

今天，一切都是相互联系的，我们能够创造更统一的品牌体验。 这种转变的结果是提高了投资回报率。

你在内部工作更有创意吗？

是的，但这是一个有趣的话题，因为它与你感知创造力的方式有很大关系。 这不是广告公司所理解的传统创意观，“创意”是基于个人活动执行和电视活动等。我们看待创意的方式更加概念化和现代。 从这个意义上说，我坚信我们更有创造力！

您是否看到创造力和投资回报率之间存在正相关关系？

关于投资回报率和内部投资，我们需要了解企业如何通过创造性的行动和执行来发展——而不仅仅是单个活动的执行情况。 我们今天所做的一切背后都有一个更大的图景，我相信通过我们拥有的设置，您最终能够坐在所有事情的中间并完全控制。 通过访问所有数据，您能够做出更精确的决策。

旧的思维方式是追求个人活动或 WOW 效果，但我相信真正的牛肉要在推动业务 KPI 中找到，而这对我个人而言是非常令人兴奋的事情。

设立内部代理机构是否有任何意想不到的障碍？

Migu Snall：如果有悠久的房屋历史。 我的同事在 If! 内部工作了 10 多年。 但是，过渡到内部机构设置为他们带来了很大的变化。 它需要采用新的思维方式，让我们承担几乎所有的创造性责任。

事实上，在 If 的情况下，我想说最大的障碍可能是从制作重点到创意重点的转变。 就你如何处理问题和寻找解决方案而言，它需要一种不同的思维方式。

例如，我们现在的创造力是制定不同的解决方案，然后对它们进行分析——找到最有利于品牌的解决方案。 事实上，我们仍在学习如何有效地做到这一点。 对于我们中的一些人来说，这是一个更简单的过程，直接来自广告，您曾与不同的公司合作并建立不同的品牌。

心态可能是一个障碍，这绝对是一个挑战。 但是，如果我们教育自己朝着相同的目标努力，这是可以克服的。

设立内部代理机构有哪些好处？

Migu Snall：我从事广告工作的历史很长，即使在最好的情况下，代理商收到的简报也只包含一小部分公司数据。 突然看到一切，完全透明，访问每个人和一切——营销、管理等——非常愉快！ 最后，您可以利用工作所需的敏捷性！

技术和 Bannerflow 的使用如何帮助您更好地运作？

Migu Snall：技术对我们帮助很大。 通过旧的工作方式实现我们所需的生产力水平将非常昂贵。 特别是如果从外部公司购买它。

我对过去的情况有很多实践知识——手动开发和制作大量展示广告。 以及如何花费大量的工时和人员！

拥有一个像 Bannerflow 这样的平台，它使展示制作充满活力，并为我们所有的团队（包括内部代理和营销团队）提供相同的访问权限和功能，这是革命性的。 我们现在甚至无法考虑没有它来工作——它是我们工作方式的关键部分。

您如何看待内部营销的发展？

Migu Snall：开发一种新的思维方式并在内部承担更多的创造性责任需要正确的技能。 当然，这需要培养合适的人才，或者雇佣合适的人才，并拥有合适的经验。 以前，寻找人才是一项挑战，但在很短的时间内，在创意社区内，内部工作已经开始产生很大的兴趣。 品牌需要一定的思维方式来看待挑战并发挥创造力。

我相信我们也经历了一个过渡阶段。 广告公司很乐意租用人员在内部工作——但现在这已成为过去。 品牌需要参与概念、KPI 和业务开发级别以及定义它们的目标。

基于执行时间或大型 WOW 执行的第三方盈利逻辑只会使代理机构的现金流（以及短期内的品牌）受益。 从长远来看，建立品牌并取得真正的成功是我的信念。

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最后，如果您想了解更多关于 2021 年内部营销状况的信息，请下载我们的独家报告。