MasMovil 如何获得新客户并克服广告制作挑战

对于西班牙电信运营商 Grupo MasMovil 而言，在获得新客户时，拥有与众不同的展示广告至关重要。 在过度拥挤和竞争激烈的市场中，正确地制作创意广告是解决方案的一部分。

我们采访了 Grupo MasMovil Daniel Domingo 的绩效营销经理，了解他的团队如何创建和管理展示广告。 以及为什么 Bannerflow 的生产自动化功能对电信营销团队如此有用。

展示广告如何帮助您的企业获得新客户？

Grupo MasMovil 的绩效营销经理 Daniel Domingo：展示广告是 Grupo MasMovil的一个关键获取渠道。 它不仅为我们的产品提供了很好的广告覆盖率，而且还使我们能够使用绩效驱动的方法。 事实上，我们的目标是让我们所有的展示活动都能转化——而不仅仅是专注于品牌推广。

您所在行业在做展示广告时面临的痛点是什么？

Daniel Domingo：今天，像 MasMovil 这样的公司需要向客户提供越来越多的产品——不仅如此，他们还必须以一种有风度的方式来做这件事（无论是通过上下文个性化、兴趣还是展示特定产品）。

这意味着我们必须制作越来越多的创意。 这样做的缺点是它在生产方面可能变得难以管理。

同时，我们必须能够保持高标准的设计，并且能够不断有效地进行测试，以提高转化率。 值得注意的是，这两个过程还涉及大量的数字生产时间。

作为营销团队，您是如何克服这些挑战的？

Daniel Domingo：当面对我们行业的典型挑战时，我们认为我们的解决方案包括找到一种技术，使我们能够减轻创作过程的负担并让我们变得更加灵活。

更重要的是，我们希望开发和增强我们的整个创意流程——同时也专注于个性化创意。 我们的目的是通过这样做，我们可以根据用户在特定时刻的需求向他们展示最适合他们的产品和优惠。

再加上不断的测试，我们相信这些是提高转化率的最佳策略。

幸运的是，Bannerflow 满足了 MasMovil 的所有需求。

是什么让您的数字营销流程与众不同？

Daniel Domingo：乍一看，我们的数字营销流程与许多其他组织没有太大区别。 然而，有一点不同，仅仅是因为我们的行业。

虽然我们的大部分流程都是以数字方式执行的，但我们的大部分转换仍然是离线（通过电话）进行的。 当涉及到我们的活动优化时，这会增加很多复杂性，因为我们需要能够将在线转化分配给离线流程。

使用 Bannerflow 如何帮助 Grupo MasMovil 实现其业务目标？

Daniel Domingo：简单地说，Bannerflow 使我们能够减少生产时间！ 同时增加我们开发的创意数量 - 不影响品牌或设计。 我们现在可以快速制作一致且像素完美的广告。

除此之外，为我们管理的所有不同品牌设置和实施 Bannerflow 所需的时间非常短。

作为一个团队，我们现在已经达到了可以根据我们想要的尽可能多的不同变量自动化创意制作的地步。 这使我们能够不断地尝试许多不同的广告系列创意，从而提高我们的广告效果。

基于云的技术是否可以帮助您在内部工作？

Daniel Domingo：在我们的案例中，我们目前的大部分制作都不是在内部完成，而是由代理机构完成。

但是，与我们的代理机构一起使用基于云的工具为我们提供了很多优势。 例如，它使优化设计、批准广告以及简化整个制作和发布流程变得更加容易。 今天，我们无需来回发送创意即可工作——消除了耗时的瓶颈。

这种新的工作方式大大缩短了我们的创作过程。 此外，在我们目前生活的充满挑战的时代，能够在家和办公室工作，这根本不是一种不便，而是一种优势。

是什么让您意识到 Bannerflow 是适合您组织的解决方案？

Daniel Domingo：在审查和分析不同的选项后，我们认为 Bannerflow 是我们作为营销团队的最佳解决方案。 它使我们能够一步一步地改变我们的内部流程。 我们正在作为一个团队不断发展，从展示广告中的简单开发和实施（几乎没有技术复杂性）转向更复杂的工作。

类似的广告技术解决方案需要复杂的集成，以及需要大量工作时间阻碍团队的维护。

使用 Bannerflow，您可以从设计团队开始，自动化生产任务，然后逐步转向更复杂的策略——无需大型开发团队。

如果你要总结一下 Bannerflow 对 Grupo MasMovil 的意义，那会是什么？

Daniel Domingo：定义 Bannerflow 对我们的意义我想说：生产力、节省时间和优化。

您如何看待电信行业未来的变化？

电信行业正在不断发生变化。 例如，现在西班牙存在着巨大的竞争——所有运营商都在努力留住和获取客户。

此外，越来越多的产品与移动合同捆绑在一起提供。 从宽带和固定电话等同一行业的产品开始，它现在已经扩展到包括电视流媒体服务。

更重要的是，电信公司已经开始提供的不仅仅是移动或相关服务。 如今，电信品牌也提供银行、能源、保险、警报和远程医疗等产品。

因此，我们拥有越来越大的产品组合和更大范围的报价，我们必须有效地与客户沟通。 此外，为了保持竞争力，我们必须利用个性化整个用户旅程的解决方案。

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