如何研究你的市场

已发表: 2024-04-18

市场研究是任何想要提供针对性强的产品或服务的企业的重要组成部分。 良好的商业决策基于可靠的市场研究和情报。 通过彻底研究您的市场，您可以最大限度地降低业务风险、发现新机会并更好地与客户沟通。 在这里，我们概述了如何通过几个关键步骤研究您的市场。

第一阶段：目标市场

1. 确定您的目标市场

考虑一下您的付费客户是谁以及您对他们的了解程度。 您是向消费者还是向企业销售产品？

然后，确定市场的关键人口统计、地理、心理和行为特征，包括：

  • 人口统计——年龄、性别、收入、教育程度、种族和家庭规模。
  • 地理 –地区、城市和社区。
  • 心理——社会阶层、生活方式、个性、价值观和人生阶段。
  • 行为——购买模式、消费、忠诚度和态度。

访问当地图书馆访问许可的在线数据库，以帮助您识别这些市场。 一些资源包括：

  • 加拿大商业与时事
  • RDS 商业参考套件
  • 首次研究
  • 市场研究网
  • 大风虚拟参考图书馆
  • 参考加拿大
  • 邓白氏选择器

有关可用的未授权数据库类型的更多信息，请参阅《小型企业 BC市场研究资源指南》 。

2.评估目标市场的消费习惯

使用第一步中收集的信息，评估您的目标市场愿意在您的产品或服务上花费多少钱，以及他们可能购买或使用它的频率。 二手资料，例如加拿大统计局关于平均家庭支出的调查结果，是确定这一点的最简单方法。

如果您提供的利基产品或服务未包含在现有数据中，则需要对潜在客户进行研究。 例如，询问他们愿意花多少钱可以让您更轻松地对您的商业想法做出可行性陈述。

3. 确定客户的偏好

识别客户偏好分为三个阶段：

  1. 找出需要解决哪些问题。
  2. 创建一些您认为可以解决此问题的东西。
  3. 在进入市场之前，将产品或服务交给他们并获取他们的反馈。

发现潜在客户喜欢和不喜欢您的产品或服务的哪些方面对于成功至关重要。 面对面调查和焦点小组将直接从源头获取客户意见，帮助您增加销售额并降低成本。

4.消费趋势、过去和未来

使用上述资源（例如加拿大统计局）来监控影响目标市场的趋势至关重要。 其他可以帮助识别市场趋势的网站包括Trend Hunter和TrendWatching 。 它们都是独立的趋势观察资源，允许您为您的特定兴趣领域设置警报并监控正在进行的活动。

谷歌还提供了两种有用的工具来监控趋势：

  • Google Alerts –允许您使用关键词设置提醒，例如行业名称或“消费者趋势”等短语。 然后，Google 会向您发送电子邮件，其中包含提及您的行业、产品或服务的新评论、博客文章或新闻。
  • Google 趋势 –允许您查看在线趋势。 利用早至 2004 年的数据，您可以研究一段时间内搜索过的主题、产品或行业。 您可以搜索从国家/地区级别甚至到各个城市的热门主题，以及导致流量激增的新闻。

5. 规划你的目标市场

检查目标市场的人口趋势，以评估您的产品或服务的潜在客户数量。 BC Stats提供了按年龄和性别、按地区细分的良好预测。

第二阶段：竞争对手分析

1.了解你的竞争对手

使用企业名录、网络搜索、本地知识和行业协会来研究您的竞争对手。 了解每个竞争对手的：

  • 产品与服务
  • 商业时代
  • 在职员工人数
  • 销售量

其他资源，包括许可数据库，可以在您当地的图书馆找到。 这些包括：

  • 参考加拿大
  • 邓白氏选择器
  • 斯科特的目录（主要是制造和批发）
  • BC 制造商名录

2.了解竞争对手的优势

定期监控您的竞争对手，并留意其网站上的任何广告、宣传册或更新。 使用这些数据来观察他们的目标是谁以及他们正在使用的技术。 此外，还要编制一份他们所提供的服务、产品和地点的列表。 然后，列出您可以竞争和不能竞争的所有领域。

考虑谨慎地从竞争对手那里购买产品，并了解您作为客户获得的体验以及产品或服务的质量。

第三阶段：当前和未来趋势

1. 识别机会和威胁

在开始和经营您的业务时，应该研究这些和其他趋势问题。 考虑以下问题：

  • 您的企业未来有技术机会吗？
  • 社交媒体对您的企业成功至关重要吗？
  • 您的企业是否面临迫在眉睫的技术威胁？
  • 您的产品或服务的电子版本是否威胁到您的利润？

要研究和监控这些潜在趋势，请使用以下资源：

  • 加拿大商业与时事
  • RDS 商业参考套件
  • 首次研究
  • 市场研究网
  • 大风虚拟参考图书馆
  • 潮流猎人
  • 趋势观察
  • 商业源总理
  • 加拿大工业部按行业划分的商业信息
  • 谷歌快讯
  • 谷歌趋势

请参阅市场研究资源指南，了解要监控的关键资源的完整列表。

第四阶段：运营和管理

1. 评估您的业务类型的平均成本和收入

在开始您的业务之前，了解与运营您的业务相关的平均成本和收入至关重要。 您应该准确识别和预测这些数字，以保持运营领先并取得成功。

您应该确定以下领域的成本和收入：

  • 广告
  • 租
  • 工资和薪金
  • 存货
  • 收入
  • 利润

加拿大政府的财务绩效数据为全国中小企业提供特定行业的损益表和资产负债表数据。 它允许您按行业、成功水平和位置查看财务绩效平均值和估计运营成本。

其他资源

市场研究有助于消除业务决策中的猜测。 请查看我们的市场研究清单，了解更深入的步骤和资源。 此外，我们的市场研究咨询和定制研究报告服务可以为市场研究过程提供额外的帮助。

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