Salesforce Sales Cloud 如何帮助组织增强销售能力？

启发、适应、增强、改进、销售、连接、管理——在一个越来越多地在您手中的屏幕上进行商业的世界中，这些术语已成为销售口头禅。 通过快速、准确和无缝的沟通和选择来吸引合适的客户不仅重要，而且重要。 这是没有商量余地的。 客户前所未有地为王，为客户提供服务越来越依赖于全面的技术支持平台。

全球范围内的大流行和由此产生的封锁有助于将销售和营销活动推向手机、平板电脑和电脑屏幕。 为了具有竞争力，企业必须能够访问与客户相关的数据并全面了解客户需求。 为了实现这一点，可定制框架中的一站式技能和软件解决方案现在越来越不可或缺，Salesforce Sales Cloud 承诺提供。

Salesforce Sales Cloud 带来了许多功能，有助于促进与客户的实时交互，从而提高生产效率，同时减少销售人员在工作站或计算机屏幕上花费的时间。 它通过自动执行多项手动任务来带来移动性和速度，同时帮助确定机会的优先级。

Salesforce Sales Cloud：让您的业务实现跨越式发展的完美合作伙伴

Salesforce Sales Cloud 服务和Salesforce Sales Cloud 解决方案通过以下方式帮助增强业务：

减少支出：您只需一个浏览器和一个互联网连接即可访问任何您想要访问的内容。 Salesforce Sales Cloud 基于云的销售应用程序无需安装昂贵的硬件。

随时可用： Salesforce Sales Cloud 可以在打开后快速运行，因此告别耗时且经常令人沮丧的配置过程。 它带有运行 CRM 解决方案的易于遵循的指南。

定制： Salesforce Sales Cloud 是完全可定制和可配置的。 它也可以通过使用第三方应用程序得到增强，并带有易于使用的组件。

培训： Salesforce Sales Cloud 提供的资源可用于培训销售团队，内容可提供有助于充分发挥销售团队成员潜力的见解。

住宿：现在您有适合每个客户的规模，无论是小型企业还是价值数百万美元的企业。 借助 Salesforce Sales Cloud 工具，可以根据客户的需求制定具体的销售方法。

增强：通过为增加客户数量和整体业务收入而量身定制的增强策略，识别并处理您的目标客户资料。 Salesforce 确保个性化支持以及对详细客户数据的访问。 这将有助于优化潜在客户获取并使客户有信心做出承诺。

改进：最新更新的分析和详细报告选项可帮助企业改进战略，并在必要时堵塞漏洞。 这可以在旅途中完成，这意味着消除战略修改延迟或等待季度报告来评估进展和发现缺陷。

销售能力：企业销售产品的速度越快，他们获得的收益就越多。 借助 Salesforce Sales Cloud，企业可以通过自动化营销活动缩短销售周期。 这些适应性活动确保企业可以领先客户一步，为他们提供最好的服务。

连接：虽然拥有训练有素的销售团队很重要，但同样有必要让合适的销售人员与最适合其技能和知识的客户进行互动。 这将帮助企业有效地管理他们的销售区域，以获得最大的生产力和结果。

经验： Salesforce Sales Cloud 近 20 年来一直在帮助企业扩大客户群，并一直被公认为基于云的销售应用程序的市场领导者。

无与伦比的移动性：使用 Salesforce1 应用程序，可以直接通过手机管理所有销售功能。 企业主和高级管理人员可以在手机上实时访问数据和仪表板，使他们能够随时随地对发展做出响应。 这样就不必在办公室花费大量时间来处理工作日可能出现的情况。 该应用程序还提供对系统上所有数据的访问。

Einstein AI 提升 CRM 的无与伦比的力量

Einstein AI 说，客户至上。 客户是所有销售活动的中心，让客户体验无缝是一项挑战。 Salesforce 的人工智能工具 Einstein AI 提供与客户行为相关的预测和趋势。 Einstein AI 旨在整理和分析此类数据，以建议如何针对特定客户量身定制销售方法。

Einstein AI 是一项尖端的Salesforce 销售云服务，将能够访问 Salesforce 框架中所有可用的客户关系管理 (CRM) 数据。 它分析潜在客户等因素，并帮助对这些潜在客户进行排名，以便销售团队进行有效跟进。 Einstein AI 也会对可能性进行类似的排序，以便销售团队可以优先考虑客户。

除了 Salesforce Sales Cloud 提供的这些功能外，Einstein AI 还提供客户洞察。 使用此功能，Einstein AI 整理来自各种来源的信息并将其与 CRM 帐户数据集成。 这些经过整理的帐户新闻更新可帮助企业跟踪客户端的发展，例如高级管理人员的变动。

掌握有关客户活动的最新信息和新闻可以使企业与客户更加同步，并且与他们的互动可以更加准确。 这些优势可以让企业有更好的机会在更短的时间内完成交易。

如果您选择 Supercharged Sales Cloud，Einstein AI 还有很多其他功能。

爱因斯坦预测

Einstein AI 的这一功能是Salesforce 销售云解决方案如何让企业更轻松、准确地驾驭竞争激烈的市场并让他们比竞争对手更具优势的一个典型例子。 Einstein Forecasting 实现了它的承诺——为用户提供一系列关于企业在不久的将来可能如何运作的预测。 Einstein AI 的预测功能和预测基于可用的客户相关数据。

Sales Cloud Einstein 有助于确定潜在客户和机会的优先级。 它的特别之处在于 Einstein AI 为潜在客户和潜在客户提供的不断更新的分数。 爱因斯坦分数用于根据各种因素和参数确定潜在客户的优先级。 这为销售团队成员制定方法提供了优势。 使用分数，销售人员可以通过优先与客户沟通来采取行动。

Einstein AI 还提供方便的绩效图表和实时更新的账户洞察。 它包括日程安排和生产力工具，使企业能够更高效地利用宝贵的工作时间。 它有助于从中央位置管理任务，同时不断更新它们。

Salesforce 工具的优势

有效使用数据：通过与 Salesforce Analytics Cloud 集成以获得 AI 驱动的洞察和报告，企业可以提高效率并更好地利用潜在客户。

远程微观管理：虽然现代销售工具使销售团队更加专注和高效，但最终推动企业盈利的是客户。 为吸引合适的客户，销售团队必须顺利开展工作并通力合作。 Salesforce 销售云解决方案有助于实时跟踪和评估您的销售流程。 Salesforce Sales Cloud 功能使销售主管能够使用可视化表示来了解团队的表现、他们的优势以及可以提高绩效的关键领域。

考虑到客户是销售策略的重点，Salesforce Sales Cloud 使企业能够将客户融入销售的各个方面。 这是通过对使用 Salesforce 的工具和应用程序收集和处理的销售数据进行详细分析来实现的。

灵活性： Salesforce Sales Cloud 旨在让企业销售团队的每个成员都可以自由选择他们喜欢的销售模式，无论是通过电话还是面对面。 这为客户提供了个性化的体验。

在线存在： Salesforce 工具使企业可以轻松成为 Salesforce Community Cloud 的一部分，他们可以在其中建立客户和客户社区。 这用于将客户聚集在社交媒体上的一个公共平台上，以获得反馈和建议。 此外，社交媒体上的讨论让企业广泛接触到不同客户群。

在启用在线状态的其他显着功能中，可以选择将电子邮件与 Salesforce 同步以从业务源发送电子邮件。 还提供了参考 data.com 以收集销售相关数据的选项。

更有效：虽然拥有最好的可用销售工具固然很好，但在当前情况下成功的销售越来越依赖于数据。 Salesforce 提供对其不断更新和增长的数据的访问，以及宝贵的提示、文章、详细报告和趋势洞察。 这些数据易于搜索且组织良好，可以节省时间，所有销售团队成员都可以使用这些数据为潜在客户制定更好的方法。

沟通：在成功企业的优先列表中，员工、团队和部门之间的沟通排在首位。 良好的沟通可以促进销售团队成员之间的良好协作，从而使他们能够更有效地进行销售。

没有良好沟通渠道的销售团队最终可能表现不佳。 Salesforce Sales Cloud Solutions提供内置协作解决方案，因此您的团队可以更快地处理潜在客户并更快地完成交易。 这些协作解决方案可帮助销售人员轻松找到正确的信息、联系项目并共享数据。

扩大 CRM 的覆盖范围： Salesforce AppExchange 帮助企业将他们的销售游戏提升到一个新的水平。 通过应用程序集成，可以解决 CRM 有效性的许多限制。

构建您自己的应用程序：通过与 Salesforce Platform 集成，您可以使用用户友好的应用程序构建工具构建您自己的应用程序。 现在，所有与销售相关的电话都可以自动记录。 您还可以选择使用尽可能少或尽可能多的编码。 Salesforce AppExchange 应用程序构建工具提供无代码和低代码选项，使没有编码技能的用户也可以为他们的业务设计完美的应用程序。

走向跨国：希望打入国外市场以销售其产品和服务的企业可以使用 Heroku Enterprise。 此 Salesforce Sales Cloud 服务可用于在全球范围内以所有主流开发人员语言实施和扩展销售应用程序。

通过与 Salesforce 平台集成，企业可以最大限度地扩大 CRM 软件的影响范围。 用户可以使用各种用户友好的工具构建他们的高级应用程序。 对于那些喜欢使用预建选项的人，Salesforce AppExchange 提供了数百个可下载选项。

通常，成功与不成功企业之间的显着区别在于其提供的服务水平。 在竞争激烈的市场中，糟糕的客户服务会让您的业务付出代价。 通过采用Salesforce 销售云解决方案，企业可以让客户受益于世界上最值得信赖的 CRM 解决方案，这将大大有助于确保更高的客户忠诚度和品牌回想度。

Salesforce 云顾问 – 终极 CRM 勇士！

Salesforce Cloud 顾问计划专为在面向客户的角色中实施Salesforce Sales Cloud 解决方案经验的销售和营销顾问而设计。

通过成功参加 Salesforce 认证管理员考试，这些顾问可以自信地声称拥有 Salesforce 应用程序的管理和配置经验。 Salesforce 认证销售云顾问可以设计和实施可维护和可扩展的销售云解决方案，以满足客户的业务需求并为客户的长期成功做出贡献。

Salesforce 销售云顾问的职责是什么？

Salesforce 认证销售云顾问使用 Salesforce 应用程序设计和部署支持客户业务流程和要求的解决方案。 该顾问具有设计优化 Sales Cloud 功能的解决方案的经验，并且可以带头为客户实施此类解决方案。

该顾问之前曾与销售和营销组织合作，并且具有创建、实施和使用 Salesforce Sales Cloud 应用程序的专业知识。 Salesforce 认证销售云顾问拥有在常见销售场景中实施多个应用程序所需的必要专业知识和知识。

由于他们专注于实施 Salesforce Sales Cloud 功能和服务，例如自动化， Salesforce 认证销售云顾问被授权和培训以拥有云计算实施方面的专业知识。 通常，Salesforce 认证的销售云顾问通常至少有两年的高级业务分析师经验。 他们的技能包括：

• 全面了解互联网技术和云计算
• 在数据管理和数据库概念方面的全面经验
• 作为顾问的结构化技能
• Sales Cloud 实施的完整项目生命周期的专业知识
• 强大的分析和解决问题的能力
• 完全熟悉 Salesforce 产品线
• 了解软件开发生命周期

Salesforce 销售云顾问如何增强业务？

凭借在销售和营销角色方面的培训和以往经验， Salesforce 销售云顾问帮助企业密切关注可能出现的问题，同时通过成功实施Salesforce 销售云解决方案确保出色的客户体验。

Sales Cloud 顾问经过培训，可以发现业务管理实践中需要改进的地方，并提出关键变革和解决方案，以确保长期成功。

得益于他们的培训和成功实施Salesforce 销售云解决方案的能力，销售云顾问能够提供有效的业务解决方案。 他们还负责解决方案交付以及与解决方案交付相关的问题。

Sales Cloud 顾问对客户提出的问题给予适当的优先级，并根据重要性将其升级。 这包括实时故障排除和提供解决方案，使企业能够更好地销售。

通过及时了解 Salesforce Sales Cloud 应用程序和解决方案的实施， Salesforce Sales Cloud 顾问能够预测和降低风险。 这使得构建可扩展和可维护的解决方案成为可能

它们使销售团队更容易管理客户期望并以更有准备的方式满足他们。 这有助于提高客户的信心。

Salesforce 销售云实施顾问 – 您的成长合作伙伴

实施顾问是经过培训并在评估销售项目并将所有必需的变更或实施活动整合在一起方面经验丰富的专业人员。 这将涵盖支持活动以及其他关键流程，如文档和集成。

Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴做什么？

希望发展和扩大规模的企业受益于与优秀的 Salesforce 实施合作伙伴的联系。 实施合作伙伴可以使企业实现流程自动化。 他们还将根据确定的改进领域对销售团队进行深入培训，并确保销售团队成功实施此类培训。

专门基于Salesforce Sales Cloud 服务和解决方案交付此服务，并经 Salesforce 审核批准代表 Salesforce 实施 CRM 解决方案的组织称为实施合作伙伴。 实施合作伙伴通常专注于特定领域。

不同级别的 Salesforce 实施合作伙伴

Salesforce 有 4 个级别——Base、Ridge、Crest 和 Summit。 这些级别用于对 Salesforce Sales Cloud 咨询合作伙伴进行分类。 对这些合作伙伴进行评估，并据此更改他们的级别。 评估在财政年度每季度进行一次。

Salesforce 实施合作伙伴通过推荐费以及他们添加到 Salesforce 数据库以进行部署的软件或服务来赚钱。 Salesforce 合作伙伴计划可作为各种软件上传到 Sales Cloud 的衡量标准，以及软件的使用频率。

Salesforce 实施合作伙伴如何增强业务？

Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴根据雇用其服务的企业的需求，在 Salesforce 解决方案实施和定制方面提供帮助。 Salesforce Sales Cloud 实施服务包括迁移、配置、集成、对各行业的支持和定制。

Salesforce Sales Cloud 实施服务可以确保以结构化和个性化的方式满足您的业务需求。 Salesforce 实施合作伙伴寻求与他们所服务的企业保持一致。 他们将努力详细了解业务需求并提供正确的 Salesforce 实施解决方案。 为了提高业务的运作效率，Salesforce 实施合作伙伴将努力降低风险并解决可能出现的任何问题。

Salesforce 实施：新商业时代的重要服务

提供培训：销售团队与其他业务团队一样，容易习惯现有技术，并可能表现出对升级到新技术的抵触情绪。 造成这种反应的可能原因有很多，但事实是，对新技术的抵制是销售团队成员不采用升级技术并试图继续使用现有版本的主要原因。 Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴根据业务需求提供专门的、相关的和交互式的培训课程。 这些培训课程激发了信心，并使团队更容易采用新技术。

确保最佳实践：鉴于他们在实施 Salesforce 解决方案方面经过验证的专业知识，实施合作伙伴对顺利部署的最佳实践有全面的了解。 通过采用这种方法，可以避免代价高昂且耗时的错误。 通过了解要投入使用的最佳实践， Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴会采取所有必要的预防措施来确保成功实施Salesforce Sales Cloud 解决方案。

当经验很重要时： Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴精通成功实施Salesforce Sales Cloud 解决方案的复杂过程。 作为跨企业和行业的专业组织， Salesforce Sales Cloud Implementation拥有广泛的经验。 因此，使用他们的服务将证明对企业有益，而不是尝试自己实施Salesforce Sales Cloud 解决方案。

结论：许多规模，许多适合 Salesforce

从上面提到的各种用途、特性、解决方案和实施方法可以看出， Salesforce 销售云解决方案在使不同业务的销售团队能够更好地执行和提高工作效率方面几乎没有竞争。

随着世界变得越来越小以适应客户的掌心，提供无缝集成购买体验的需求比以往任何时候都更加重要。 通常，在这种情况下，更好的客户体验——无论是为他们提供服务、与他们互动还是提供相关和及时的更新——可以决定企业的成败。

随着全球数百家初创公司的诞生，重点是更好地展示销售方法并以更加个性化的方式了解客户，这就是 Salesforce Sales Cloud 通过其可定制解决方案实现的目标，无论业务性质如何。