Salesforce Sales Cloud 如何帮助组织增强销售能力？

启发、适应、增强、改进、销售、连接、管理——在一个商业越来越多地在你手中的屏幕上进行的世界里，这些术语已经成为销售的口头禅。 通过快速、准确和无缝的沟通和选择找到合适的客户不仅重要； 这是不可协商的。 客户为王前所未有，为客户提供服务越来越依赖于全面的技术平台。

全球范围内的大流行和由此产生的封锁将销售和营销计划推向了手机、平板电脑和电脑屏幕。 为了具有竞争力，企业必须能够访问与客户相关的数据并全面了解客户需求。 为了实现这一点，可定制框架中的一站式技能和软件解决方案现在变得越来越不可或缺，Salesforce Sales Cloud 承诺提供这些解决方案。

Salesforce Sales Cloud 带来了许多功能，有助于促进与客户的实时交互，以提高生产力，同时减少销售人员在工作站或计算机屏幕上花费的时间。 它通过自动化多个手动任务带来移动性和速度，同时帮助确定机会的优先级。

Salesforce Sales Cloud：跨越式发展业务的完美合作伙伴

Salesforce Sales Cloud 服务和Salesforce Sales Cloud 解决方案通过以下方式帮助增强业务：

减少开支：您只需要一个浏览器和一个互联网连接即可访问您想要的任何内容。 Salesforce Sales Cloud 基于云的销售应用程序无需安装昂贵的硬件。

准备就绪： Salesforce Sales Cloud 开启后可快速运行，告别耗时且经常令人沮丧的配置过程。 它附带运行 CRM 解决方案的易于遵循的指南。

定制： Salesforce Sales Cloud 是完全可定制和可配置的。 它还可以通过使用第三方应用程序进行增强，并附带易于使用的组件。

培训： Salesforce Sales Cloud 提供的资源可用于培训销售团队，其内容提供有助于充分发挥销售团队成员潜力的洞察力。

住宿：现在您为每个客户制定了规模，无论是小型企业还是数百万美元的企业。 借助 Salesforce Sales Cloud 工具，可以根据客户的需求制定具体的销售方法。

增强：通过为增加客户数量和整体业务收入而量身定制的增强策略，识别并接近您的目标客户档案。 Salesforce 确保个性化支持以及对详细客户数据的访问。 这将有助于优化潜在客户获取并使客户有信心承诺。

改进：最新更新的分析和详细报告选项可帮助企业改进其战略，并在必要时堵塞漏洞。 这可以在旅途中完成，这意味着消除战略修改延迟或等待季度报告来评估进展并发现缺陷。

销售能力：企业销售产品的速度越快，他们获得的收益就越多。 借助 Salesforce Sales Cloud，企业可以通过自动化活动缩短销售周期。 这些适应性活动确保企业可以领先于客户，为他们提供最好的服务。

联系：虽然拥有训练有素的销售团队很重要，但同样需要合适的销售人员与最适合其技能和知识的客户进行互动。 这将帮助企业有效地管理他们的销售区域，以获得最大的生产力和结果。

经验： Salesforce Sales Cloud 近 20 年来一直在帮助企业扩大客户群，并一直被公认为基于云的销售应用程序的市场领导者。

无与伦比的移动性：使用 Salesforce1 应用程序，所有销售功能都可以直接通过手机进行管理。 企业主和高级管理人员可以在手机上实时访问数据和仪表板，使他们能够对发展做出响应，无论他们身在何处。 这样就不必在办公室花费大量时间来处理工作日期间可能出现的情况。 该应用程序还提供对系统上所有数据的访问。

Einstein AI 无与伦比的力量来提升您的 CRM

爱因斯坦 AI 说，客户为王。 客户是所有销售活动的中心，实现无缝的客户体验是一项挑战。 Salesforce 的人工智能工具称为 Einstein AI，提供与客户行为相关的预测和趋势。 Einstein AI 旨在整理和分析此类数据，以建议如何定制针对特定客户的销售方式。

Einstein AI 是一项尖端的Salesforce 销售云服务，将可以访问 Salesforce 框架中所有可用的客户关系管理 (CRM) 数据。 它分析潜在客户等因素，并帮助对这些潜在客户进行排名，以便销售团队进行有效跟进。 Einstein AI 也会对可能性进行类似的排序，以便销售团队优先考虑客户。

除了 Salesforce Sales Cloud 提供的这些功能外，Einstein AI 还提供客户洞察。 使用此功能，Einstein AI 整理来自各种来源的信息并将其与 CRM 帐户数据集成。 这些经过整理的帐户新闻更新有助于企业跟踪客户端的发展，例如高级管理人员的变化。

掌握有关客户活动的最新信息和新闻可以使企业与客户更加同步，并且与他们的互动可以更加准确。 这些优势可以让企业有更好的机会在更短的时间内完成交易。

如果您选择选择 Supercharged Sales Cloud，Einstein AI 的功能还有很多。

爱因斯坦预测

Einstein AI 的这一功能是Salesforce 销售云解决方案如何使企业更容易准确地驾驭竞争激烈的市场并使其比竞争对手更具优势的一个典型例子。 Einstein Forecasting 完全履行了它的承诺——为用户提供一系列关于企业在不久的将来可能会如何表现的预测。 Einstein AI 的预测功能和预测基于可用的客户相关数据。

Sales Cloud Einstein 有助于确定潜在客户和机会的优先级。 它的特别之处在于 Einstein AI 为潜在客户和潜在客户提供的不断更新的分数。 爱因斯坦分数用于根据各种因素和参数对潜在客户进行优先级排序。 这为销售团队成员制定方法提供了优势。 使用该分数，销售人员可以通过优先与客户沟通来采取行动。

Einstein AI 还提供方便的绩效图表和实时更新的账户洞察。 它包括调度和生产力工具，使企业能够更有效地利用宝贵的工作时间。 它有助于从中央位置管理任务，同时不断更新它们。

Salesforce 工具的优势

有效使用数据：通过与 Salesforce Analytics Cloud 集成以获得 AI 驱动的见解和报告，企业可以提高效率并更好地处理潜在客户。

远程微观管理：虽然现代销售工具使销售团队更加专注和高效，但最终，推动企业盈利的是客户。 为了找到合适的客户，销售团队必须顺畅地工作并充分协作。 Salesforce 销售云解决方案有助于实时跟踪和评估您的销售流程。 Salesforce Sales Cloud 功能使销售主管能够使用可视化表示来查看团队的表现、他们的优势以及可以改进其表现的关键领域。

考虑到客户是销售策略的重点，Salesforce Sales Cloud 使企业能够将客户整合到销售的各个方面。 这是通过对使用 Salesforce 的工具和应用程序收集和处理的销售数据进行详细分析来实现的。

灵活性： Salesforce Sales Cloud 旨在让业务销售团队的每个成员都可以自由选择他们喜欢的销售模式，无论是通过电话还是亲自。 这为客户提供了个性化的体验。

在线展示： Salesforce 工具使企业可以轻松成为 Salesforce Community Cloud 的一部分，他们可以在其中建立客户和客户社区。 这用于将客户聚集在社交媒体上的公共平台上，以获取反馈和建议。 此外，社交媒体上的讨论使企业广泛接触到各个客户部门。

启用在线状态的其他显着功能包括与 Salesforce 同步电子邮件以从业务源发送电子邮件的选项。 还提供了参考 data.com 以收集与销售相关的数据的选项。

更有效：虽然拥有最好的销售工具固然很好，但在当前情况下，成功的销售越来越依赖于数据。 Salesforce 提供对其不断更新和不断增长的数据的访问，以及宝贵的提示、文章、详细报告和趋势洞察。 这些数据易于搜索且组织良好，可以节省时间，并且所有销售团队成员都可以使用这些数据为潜在客户制定更好的方法。

沟通：成功企业的首要任务是员工、团队和部门之间的沟通。 良好的沟通可以促进销售团队成员之间的良好协作，使他们能够更有效地销售。

没有良好沟通渠道的销售团队最终可能表现不佳。 Salesforce 销售云解决方案提供内置协作解决方案，因此您的团队可以更快地处理潜在客户并更快地完成交易。 这些协作解决方案可帮助销售人员轻松找到正确的信息、连接项目并共享数据。

扩大 CRM 的覆盖范围： Salesforce AppExchange 帮助企业将他们的销售游戏提升到一个新的水平。 通过应用程序集成，可以解决 CRM 有效性的许多限制。

构建您自己的应用程序：通过与 Salesforce 平台集成，您可以使用用户友好的应用程序构建工具构建您自己的应用程序。 现在，所有与销售相关的电话都可以自动记录下来。 您还可以选择使用尽可能少或尽可能多的编码。 Salesforce AppExchange 应用程序构建工具提供无代码和低代码选项，使没有编码技能的用户能够为其业务设计完美的应用程序。

走向跨国：希望打入国外市场以销售其产品和服务的企业可以使用 Heroku Enterprise。 此 Salesforce Sales Cloud 服务可用于以所有主流开发人员语言在全球实施和扩展销售应用程序。

通过与 Salesforce 平台集成，企业可以最大限度地扩大其 CRM 软件的覆盖范围。 用户可以使用各种用户友好的工具来构建他们的高级应用程序。 对于喜欢使用预建选项的用户，Salesforce AppExchange 提供了数百个可下载选项。

通常，成功与不成功的企业之间的显着区别在于它提供的服务水平。 在竞争激烈的市场中，糟糕的客户服务可能会使您的业务蒙受损失。 通过采用Salesforce 销售云解决方案，企业可以让客户受益于世界上最值得信赖的 CRM 解决方案，这将大大提高客户忠诚度和品牌召回率。

Salesforce 云顾问 – 终极 CRM 勇士！

Salesforce Cloud 顾问计划专为在面向客户的角色中实施Salesforce Sales Cloud 解决方案的销售和营销顾问而设计。

通过成功尝试 Salesforce 认证管理员考试，这些顾问可以自信地声称拥有 Salesforce 应用程序的管理和配置方面的经验。 Salesforce 认证的销售云顾问可以设计和实施可维护和可扩展的销售云解决方案，以满足客户的业务需求并为客户的长期成功做出贡献。

Salesforce 销售云顾问做什么？

Salesforce 认证的销售云顾问使用 Salesforce 应用程序设计和部署支持客户业务流程和要求的解决方案。 该顾问具有设计优化 Sales Cloud 功能的解决方案的经验，并且可以带头为客户实施此类解决方案。

该顾问之前拥有与销售和营销组织合作的经验，并且在创建、实施和使用 Salesforce Sales Cloud 应用程序方面具有专业知识。 Salesforce 认证销售云顾问拥有在常见销售场景中实施多个应用程序所需的必要专业知识和知识。

由于他们专注于实施 Salesforce 销售云功能和服务，例如自动化，因此Salesforce 认证销售云顾问获得授权和培训，具备云计算实施方面的专业知识。 通常，Salesforce 认证的销售云顾问通常具有至少两年的高级业务分析师经验。 他们的技能包括：

• 全面了解互联网技术和云计算
• 在数据管理和数据库概念方面的全面经验
• 作为顾问的结构化技能
• 了解 Sales Cloud 实施的整个项目生命周期
• 强大的分析和解决问题的能力
• 完全熟悉 Salesforce 产品线
• 了解软件开发生命周期

Salesforce 销售云顾问如何增强业务？

凭借在销售和营销角色方面的培训和先前经验， Salesforce 销售云顾问帮助企业密切关注可能出现的问题，同时通过成功实施Salesforce 销售云解决方案确保出色的客户体验。

销售云顾问经过培训，可以发现业务管理实践中需要改进的领域，并提出关键的变化和解决方案，以确保长期成功。

由于他们的培训和成功实施Salesforce 销售云解决方案的能力，销售云顾问能够提供有效的业务解决方案。 他们还负责解决方案交付和与解决方案交付相关的问题。

销售云顾问对客户提出的问题给予合适的优先级，并根据重要性进行升级。 这包括故障排除和实时提供解决方案，以使企业能够更好地销售。

通过了解 Salesforce Sales Cloud 应用程序和解决方案的最新实施， Salesforce Sales Cloud 顾问能够预测和降低风险。 这使得构建可扩展和可维护的解决方案成为可能

它们使销售团队更容易管理客户期望并以更有准备的方式满足他们。 这有助于增加客户的信心。

Salesforce 销售云实施顾问 - 您的增长伙伴

实施顾问是在评估销售项目和汇集所有必要的变更或实施活动方面受过培训和经验丰富的专业人员。 这将涵盖支持活动以及其他关键流程，如文档和集成。

Salesforce 销售云实施合作伙伴做什么？

希望发展和扩大规模的企业可以从与优秀的 Salesforce 实施合作伙伴合作中受益。 实施合作伙伴可以使企业自动化其流程。 他们还将根据确定的改进领域对销售团队进行深入培训，并确保销售团队成功实施此类培训。

专门提供基于Salesforce Sales Cloud 服务和解决方案的服务，并经 Salesforce 审查和批准代表 Salesforce 实施 CRM 解决方案的组织称为实施合作伙伴。 实施合作伙伴通常会专注于特定领域。

不同级别的 Salesforce 实施合作伙伴

Salesforce 有 4 个级别 - Base、Ridge、Crest 和 Summit。 这些级别用于对 Salesforce 销售云咨询合作伙伴进行分类。 对这些合作伙伴进行评估，并据此更改他们的级别。 评估在一个财政年度每季度进行一次。

Salesforce 实施合作伙伴通过推荐费以及他们添加到 Salesforce 数据库以进行部署的软件或服务赚取收入。 Salesforce 合作伙伴计划可作为上传到 Sales Cloud 的软件及其使用频率的衡量标准。

Salesforce 实施合作伙伴如何增强业务？

Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴可根据雇用其服务的企业的需求在 Salesforce 解决方案实施和定制方面提供帮助。 Salesforce Sales Cloud 实施服务包括迁移、配置、集成、支持各行业和定制。

Salesforce Sales Cloud 实施服务可以确保以结构化和个性化的方式满足您的业务需求。 Salesforce 实施合作伙伴寻求与他们所服务的业务处于同一页面。 他们将努力详细了解业务需求并提供正确的 Salesforce 实施解决方案。 为了提高业务运作效率，Salesforce 实施合作伙伴将努力降低风险并解决可能出现的任何问题。

Salesforce 实施：新商业时代的重要服务

提供培训：销售团队与其他业务团队一样，容易习惯现有技术，并可能对升级到新技术表现出阻力。 这种反应有很多可能的原因，但事实仍然是，对新技术的抵制是销售团队成员不采用升级技术并试图继续使用现有版本的主要原因。 Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴根据业务要求提供专门的、相关的和交互式的培训课程。 这些培训课程激发了信心，使团队更容易采用新技术。

确保最佳实践：鉴于他们在实施 Salesforce 解决方案方面的成熟专业知识，实施合作伙伴全面了解顺利部署的最佳实践。 通过采用这种方法，可以避免代价高昂且耗时的错误。 通过了解要投入使用的最佳实践， Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴会采取所有必要的预防措施，以确保成功实施Salesforce Sales Cloud 解决方案。

当经验很重要时： Salesforce Sales Cloud 实施合作伙伴精通成功实施Salesforce Sales Cloud 解决方案的复杂性。 作为跨企业和行业部门工作的专业组织， Salesforce Sales Cloud 实施拥有广泛的经验。 因此，使用他们的服务将证明对企业有益，而不是尝试自行实施Salesforce Sales Cloud 解决方案。

结论：多种尺寸，多种适合 Salesforce

从上面提到的各种用途、功能、解决方案和实施方式可以看出， Salesforce Sales Cloud 解决方案在使不同业务的销售团队能够更好地执行和提高生产力的领域中几乎没有竞争。

随着世界变得越来越小以适应客户的手掌，提供无缝和集成购买体验的需求比以往任何时候都更加重要。 通常，在这种情况下，更好的客户体验——无论是为他们服务、与他们互动还是提供相关和及时的更新——都可以决定企业的成败。

随着全球数百家初创公司的诞生，重点是更好地展示销售方法并以更加个性化的方式了解客户，这正是 Salesforce Sales Cloud 通过其可定制的解决方案实现的，无论业务性质如何。