小型企业如何提高残疾人信心：实用策略和好处
已发表: 2024-06-06小型企业可以成为无障碍、多样性和包容性方面的领导者。 当今的消费者，尤其是千禧一代和 Z 世代购物者，希望在认同他们包容性价值观的企业购物。 雇主们将通过转向更便捷的招聘实践来增加人才库并提高员工保留率。
对于对残疾人包容性和无障碍性（包括从哪里开始）感到不确定的小企业主，有一个需要记住的有用术语 - 残疾人信心。
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残疾人信心为创建促进包容性的无障碍工作场所提供了一个框架。
在本文中，我们将探讨残疾人信心、如何通过实用策略提高残疾人信心，以及成为一个包容性的、对残疾人有信心的组织的好处。
什么是残疾信心？
残障信心是指创造一种包容文化，为残障员工和客户提供支持。
对于小企业主来说，提高残疾人信心对于成功和增强残疾人的社会包容性至关重要。
成为对残疾有信心的雇主意味着克服对说或做“错误”事情的恐惧。 这意味着消除假设并为尊重和有意义地包容残疾人创造空间。
残疾人信心并不是对每个无障碍问题都有“正确”答案。 相反，它是关于拥有足够的知识、理解和技能来驾驭工作场所的无障碍环境并创造一个包容的环境。 这是关于主动将无障碍视角放在您所做的一切事情上，同时以开放的态度将残疾人纳入您的工作场所。
残疾信心的类别
根据多伦多大学的《发展雇主残障信心框架》 ，残障信心的发展分为四个阶段：
1. 残疾不适
在这个初始阶段，人们会对残疾话题感到不适。 这种不适通常源于耻辱、歧视以及缺乏与残疾人互动的经验。 在这个阶段，小企业雇主很难看到过去关于容纳残疾员工和满足残疾客户需求的误解和不确定性。
此阶段的资源：
- 揭穿有关工作场所无障碍的常见神话
- BC省小企业无障碍现状
- 工作场所无障碍术语表
2. 超越舒适区
在这个阶段，企业主开始试探性地努力超越他们原来的舒适区。 他们了解令人信服的无障碍商业案例，接受残疾意识培训，并打开通往重视分享生活经历的工作场所文化的大门。
此阶段的资源：
- 小型企业主的工作场所无障碍入门
- 为什么工作场所的无障碍环境对企业有利
- 渡过逆境：她航行温哥华的创业之旅
3. 拓宽视野
随着企业主不断自我教育并反思他们的无障碍承诺，他们开始挑战耻辱和刻板印象，最大限度地减少偏见，并关注残疾人的能力和才能。
此阶段的资源：
- 无障碍招聘清单
- 小型企业网站可访问性入门
- 为小型企业雇主提供的残疾和包容性建议
4. 残疾信心
残疾人信心的特点是建立支持性和包容性的文化。 小企业主正在塑造社会变革，将无障碍作为核心价值，并以身作则。 尽管残疾信心的各个阶段似乎是连续的，但发展残疾信心是一个持续的过程。
此阶段的资源：
- 工作场所无障碍：可提供帮助的组织列表
- 工作场所无障碍：可用资金列表
如何提高残疾人信心
下载小型企业主工作场所无障碍清单
小企业主可以进行无障碍检查，以了解从哪里开始提高他们的残疾信心。 通过这种检查，企业可以识别、消除和预防障碍。 障碍是环境中阻碍充分参与、限制功能或为人们制造障碍的任何事物。 通过消除障碍，小企业可以创造一个容纳所有能力的包容性环境。
成为对残疾人有信心的组织的好处
当领导层支持无障碍时，就会对组织产生涓滴效应，即一连串的积极变化。
多元化和包容性的工作场所包括：
- 达到或超过财务目标的可能性提高两倍。
- 创新的可能性增加六倍。
- 有效预测变化的可能性提高了六倍。
不列颠哥伦比亚省小型企业详细讨论了工作场所无障碍的优势，包括经济利益。 您的小型企业可以通过以下几种方式从增强的残疾人信心中受益：
- 残疾人富有生产力，具有良好的职业道德，并且是创新的问题解决者。
- 让残疾人加入您的员工队伍可以提高盈利能力和竞争优势，并创造包容性的工作文化。
- 强烈的残障信心可以帮助您遵守无障碍法律，并为您的企业的未来做好准备。
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本指南是与Accessibility & Inclusion Matter Consulting的 Melissa Lyon 协商后制定的。
我们衷心感谢不列颠哥伦比亚省通过社会发展和减贫部提供的财政支持。