初创公司应如何实施数据驱动的营销以推动增长
已发表: 2021-05-09大多数品牌在与客户的初始交互过程中通过注册或订阅表格直接询问客户数据来收集客户数据。
网站现在配备了 cookie,使品牌能够跟踪访问者的浏览历史记录,即使他们退出网站并浏览网络上的其他内容。
电子邮件跟踪\允许品牌了解收件人已打开邮件、打开邮件的位置以及使用的设备。 应用程序具有类似的跟踪功能。
我们生活在一个技术在几乎每个领域都成倍增长的时代。 该技术生成的数据可以产生有关该领域的宝贵见解,并可以帮助公司制定路线图以推动增长和发展。 数据分析帮助营销人员获得准确的客户洞察力,从他们的就业状况到他们的内容消费习惯。
通过收集大量数据,营销人员探索客户的趋势和模式,以围绕它建立成功的活动并参与数据驱动的营销。 数据驱动营销是使用客户信息进行最佳和有针对性的媒体购买和创意消息传递的策略。 它正在获取诸如何时、何地和什么信息之类的问题的答案,并使这些答案具有可操作性。
数据的使用和激活可以显着优化媒体和创意策略。 这种以人为本的策略更加个性化,有助于在当今市场上推动可观的投资回报率
品牌如何获得数据分析:
在这个不断连接和物联网的时代,公司和品牌正在全天候收集消费者数据。 今天的计算机可以识别您的声音、识别您的面部、通过 cookie 技术追踪您的互联网浏览历史、通过 GPS 识别您的位置,并记录您的数字交易付款。 这些信息有助于品牌建立准确的消费者档案,并预测他们的偏好和消费行为。 品牌收集这些数据的方式:
- 大多数品牌在与客户的初始交互过程中通过注册或订阅表格直接询问客户数据来收集客户数据。 通过这些表格收集姓名、年龄、性别和电子邮件地址等基本信息。
- 通过网站 Cookie:大多数网站现在都配备了 cookie,使品牌能够跟踪访问者的浏览历史记录,即使他们退出网站并浏览网络上的其他内容。
- 电子邮件跟踪和应用程序:电子邮件跟踪允许品牌了解收件人已打开邮件、打开邮件的位置以及使用的设备。 应用程序具有类似的跟踪功能。
预测消费者行为以推动销售
挖掘消费者行为对于增加销售额和提高客户保留率至关重要。 数据分析显示有多少人点击您的网站并预测他们是否会回来。 公司可以使用它来计算客户价值并采用主动保留方法来保留客户。
Zara已经成功实施了这一模式。 该公司通过客户调查和RFID标签跟踪、分析和计算其销售额,并获得舆论反馈。 基于此,Zara 实现了更好的库存管理、设计和分销。 如今,Zara 每年售出超过 11,000 种新设计,而其竞争对手仅售出 4000 种设计。
根据客户行为和动机放置产品
要清楚地了解与您的活动相关的受众,请研究他们的行为和动机。 您感兴趣的行为取决于您的营销目标。 例如,您可以研究您的受众最有可能使用的频道,并使用它来优化您的内容。 如果您的受众正在使用 Instagram,请确保您在那里拥有更大的影响力并为您的受众投放相关广告。
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同样,了解受众的动机可以帮助您弄清楚如何吸引他们。 它使您能够提供一些东西,使他们能够在实现目标的同时也实现目标。 例如,如果您是 B2B 营销人员,您客户的动机可能包括发展业务。 使用此信息以突出其吸引新客户的能力的方式展示您的产品。
客户细分
数据分析可以帮助营销人员根据共同的品质或特征对客户进行细分。 通过将客户分组,品牌可以对他们最看重的东西做出某些假设,并采取最有可能引起他们共鸣的方法。 客户可以根据以下基础进行细分:
- 人口细分
- 心理细分
- 行为细分
- 地理分割
例如,如果一个品牌涉及汽车销售,那么有关潜在客户的性别、收入、年龄和家庭人数的信息可以帮助营销人员轻松接触到他们。 与收入高且家庭人数为 1 的年轻专业人士相比,家庭人数较多的客户购买昂贵汽车的可能性较小。
使用广告数据优化营销渠道:
使用来自付费广告活动的数据,营销人员可以根据潜在客户的来源来创建和实施他们的策略,以优化转化率。 品牌可以确定哪些渠道表现最好,唤起期望的行为,并相应地规划他们的内容。 他们还可以深入了解客户,确定最有利可图的关键字并设置相关的 SEO 活动。
品牌还可以确定哪种内容格式最适合他们,无论是电子邮件、博客文章还是社交媒体。
相似定位
数据分析可帮助公司确定他们的最佳客户是谁,以便找到与他们相似的高价值潜在客户。 一旦您的公司或品牌拥有大量客户,您就应该确定参与度最高的盈利客户。 识别他们的属性并使用该信息来吸引类似的客户。
了解谁是您最好的客户——他们的态度和购买模式将使您能够预测他们最能回应的信息类型以及与他们互动的最佳渠道。 这将帮助您缩小定位方法并专注于成功的潜在客户。
在当今技术驱动的世界中,预测分析是发展业务的一项重要投资。 实施大数据分析可以帮助品牌获得竞争优势,降低营销成本并提高客户保留率。 虽然所有组织都可以轻松获得数据,但公司需要确保他们实施适当的数据分析系统并利用它们来建立有效的营销活动。