如何在销售领导力的前 90 天取得成功
已发表: 2022-08-30想象一下……
您已被聘为B2B 销售主管!
你感到欣喜若狂。
您的同事祝贺您取得了令人难以置信的里程碑。
但随后……随之而来的是恐惧、恐惧,甚至只是混乱。
在我担任这个角色的第一天,我会做什么? 我怎样才能让最初的几个月很重要?
你有这种感觉是对的——当你是一个新的销售主管时,前几个月可以说是最重要的。 你必须真正充分利用它们。
一切都值得一试——从了解业务和产品到团队的工作方式。
行动点的清单是无穷无尽的。
但没有必要恐慌。
您有 Cognism 品牌大使Ryan Reisert和 Vidyard 的 EMEA 销售主管Rebecca Drew参与此案!
Rebecca 自 2010 年代中期以来一直担任销售领导职务,因此她有很多智慧之言要分享。
滚动查看见解。
导航您在销售领导层的前 90 天
当您第一次担任销售领导职务时,似乎全世界的责任都在您的肩上。
这是令人生畏的——但它也将是一次有益的经历。
你只需要制定一个行动计划。 幸运的是,丽贝卡有近十年的经验,所以她绝对是值得倾听的人!
瑞安问她每个新的销售主管应该做的最重要的事情️
了解业务
“如果你作为销售主管进入一家新公司,首先要做的就是了解业务。”
“流程是什么? 你如何把事情做好? 谁是你圈子里的关键人物? 这绝对至关重要,因为它将成为您将要做的一切的基础。”
建立信任
“要做的第二件事是真正与团队建立信任。 建立个人关系——这样你才能真正了解你的团队是什么。”
“例如,他们的动机是什么,他们希望在这里建立什么等等。”
交流!
“你必须优先考虑任务。 您将无法专注于所有事情,因此您需要考虑您将要进行的活动是否会以正确的方式推动业务向前发展。”
“确保你与团队沟通并反馈你的意图。”
鼓励您的代表使用视频
Ryan 想知道 Rebecca 是否对SDR如何在高压环境中忠于自己有任何建议。
对于 Rebecca 来说,这一切都与视频的力量有关:
“我最近阅读了 HubSpot 所做的一项研究,他们查看了发送的销售电子邮件数量。 在过去的几年里,这个数字翻了一番,但响应率却下降了。”
“因此,为了在这个嘈杂的环境中脱颖而出,视频是关键。 这是一种从人群中脱颖而出、成为人类并真正与您的受众互动的方式,无论是您的潜在客户还是客户。”
丽贝卡还指出了一些非常有趣的事情。 她提到视频探矿似乎是一个相对较新的技能,但不应该是这样:
“视频往往是一种新技能。 但如果你仔细想想,过去几年我们都已经习惯了使用 Zoom——这是我们流程的一部分。 在这种新的混合环境中,这是我们已经习惯的事情。”
如果是这样的话,当销售代表最大限度地使用视频时,往往会出现什么问题?
“当有人必须记录自己时,就会有额外的压力。 所以他们倾向于进入自己的头脑。 所以前几次会感觉很奇怪。”
“但一旦你克服了障碍,它就会成为第二天性。 要记住的主要事情是做你自己。 过去几年在这方面有所帮助——我们已经有了一个了解人们生活和家庭的窗口。”
“这很关键,因为人们想从别人那里购买——真实性是关键!”
她补充说:
“创建和共享视频可以提供出色的客户体验,因为他们不必与您通话半小时。 这对您的团队来说很有效,因为他们有更多的空闲时间专注于能够为企业带来收入的活动。”
Ryan 同意 Rebecca 的观点:
“视频有很大的潜力,因为您可以将其插入到销售流程的不同部分。 对于客户和潜在客户来说,这是一种更好的体验,因为他们能够将他们阅读的内容转化为清晰的体验。”
这完全有道理! 在冷电话和冷电子邮件的嘈杂世界中,视频可以让潜在客户看到你的名字。
它使事情变得更加人性化和个性化。 因此,即使您没有立即完成交易,视频的使用也会让您从其他代表中脱颖而出并留下持久的印象。
了解您的市场
似乎是显而易见的。
但重要的是要注意,因为它不是通用的或一刀切的方法。
丽贝卡 说:
“是的——有些事情是基本的。 例如,您是否有合适的产品市场契合度? 你确定你的ICP了吗?”
“但你还需要考虑在此之上还有额外的复杂性。 例如,看看 EMEA。 有许多不同的国家、语言、文化规范的细微差别以及如何开展业务。 因此,当您第一次担任销售主管时,请注意并尊重这一点。”
市场也从来都不是静态的,所以永远不要做出假设:
“那里有很多神话,以及在不同市场上做出的假设。 但市场在不断发展。”
“例如,在 DACH 市场中,人们普遍认为视频不起作用,因为它是一个更传统或保守的空间。 但这不是真的! 我看到的结果是,我们的很多客户都在使用视频。”
底线?
在得出它不起作用的结论之前,真正测试一些东西很重要。
“你不能只是尝试两次然后就走开了。 不同的市场和垂直行业意味着您正在联系不同的角色。 这意味着例如有些人会喜欢被冷落。 而其他人则更喜欢视频勘探。 尝试一切,看看有什么效果。”
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在完整的对话中,丽贝卡分享了她对销售多样性的见解,以及当你作为销售领导者的第一天要考虑的框架。
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