如何为您的品牌或业务增值

已发表: 2022-11-24

在当今的商业世界中，价格并不是客户购买您的产品或服务的唯一决定因素。今天精明的客户愿意为产品或服务提供的额外价值支付高价。这为企业通过为客户提供更多价值来增加销售额打开了一扇机会之窗。

业务附加值可帮助您在竞争中脱颖而出并吸引新客户。但附加值究竟是什么？在这份详细的指南中，我们将解释什么是附加值，并探索企业利用附加值促进增长的各种方式。

什么是商业附加值？

用经济学术语来说，附加值是商品或服务的价格与生产成本之间的差额。它是衡量一家公司为其股东创造的经济价值的指标。

品牌可以通过多种方式产生这种价值，包括产品开发、营销和高效运营。当一家公司为其股东创造附加值时，就可以说它创造了股东价值。

这个概念经常被用作评估上市公司业绩的指标。以一个小工具为例。它可能不值多少钱，但如果你可以通过独特的包装或提供出色的客户服务来增加价值，突然间，那个小部件就变得具有经济价值了。任何产品或服务也是如此。

但附加值不仅仅是价格和产品成本之间的差异。为您的企业增加价值意味着想方设法让客户体验更好、更令人难忘。这也意味着将他们的需求置于您作为企业主的需求之上。

了解您的目标客户是谁以及他们对您的需求是提高公司价值的关键。一旦您了解了他们的需求，您就可以相应地定制产品或服务，以提升您公司的价值。

商业增值主要有两种类型：直接增值和间接增值。以下是这些增值类型的简要概述：

当公司生产的商品或服务以高于生产成本的价格出售给客户时，就会创造直接附加值。
当公司的活动为其客户增加销售额或提高效率时，就会创造间接附加值。例如，如果一家公司提供帮助其客户增加销售额的咨询服务，那么它就产生了间接附加值。

股东价值代表股东从投资公司中获得的财务回报。另一方面，附加值代表所有经济参与者因公司活动而产生的经济利益。

附加值还有助于公司创造就业机会和生产解决主要社会问题的产品。通过创造附加值，公司可以为经济的整体效率做出贡献。

如何计算附加值？

计算商业附加值的公式很简单：用商品或服务的售价减去用于生产它的原材料成本。结果是附加值，代表销售价格中可归因于生产商品或服务的公司或个人的工作的部分。换句话说，它衡量的是通过生产过程创造了多少价值。

换句话说，这意味着您采购原材料等投入，然后为其增加价值以吸引客户。这就像做蛋糕——您从基础（面粉、糖、鸡蛋）开始，然后添加您的特殊配料以制作您自己的蛋糕。在商业中，附加值通常会使一种产品或服务优于另一种产品或服务。

例如，如果两家公司销售相同的产品，那么提供免费送货或退款保证等附加值的公司可能会获得更多销售额。附加值也可以是无形的，例如更好的客户服务或正面的品牌形象。

虽然等式可能很简单，但计算附加值可能很复杂。这是因为，要准确计算附加值，必须考虑与生产相关的所有成本。

这些成本可包括直接成本（如原材料成本）和间接成本（如管理费用）。只有将所有这些成本都计算在内，才能确定实际增加值。

增值的类型有哪些？

既然您已经知道什么是商业附加值，那么让我们探讨一下可以帮助您的公司达到新高度的主要商业附加值类型。

1.质量附加值

质量价值是产品或服务在其功能价值之外增加的价值。换句话说，这些是使好产品变得出色或卓越的附加功能。质量价值可以有多种形式，从设计和美学到客户服务和售后支持。

强大的品牌标识可以让企业为其产品和服务收取高价，因为消费者认为品牌产品质量更高。公司还通过关注客户满意度来创造质量价值。企业可以通过提供高质量的产品或服务来鼓励客户退货并向他人推荐他们的产品。

质量价值的一个很好的例子是 Apple 的 iPhone。 iPhone 的功能价值是一款功能性手机，但其质量价值来自其时尚的设计、易于使用的界面以及强大的应用程序和配件生态系统。这种质量价值帮助 iPhone 成为世界上最受欢迎的智能手机品牌。

质量价值的另一个例子是特斯拉的客户服务。 Tesla 竭尽全力确保客户对他们的购买感到满意，提供 24/7 全天候支持和在 Tesla 加油站的免费充电。这种级别的客户服务在汽车行业中是罕见的，这也是特斯拉在竞争中脱颖而出的原因之一。

2. 环境附加值

在全球变暖或气候变化的影响声中，企业正在调整其运营以变得更加环保。环境价值考虑公司的活动如何影响自然界。

这可以包括从排放和废物产生到资源消耗和土地使用的一切。通过考虑其运营的环境价值，企业可以做出更可持续的选择来保护地球。

环境附加值可以有多种形式，从减少污染和浪费到促进可持续实践。例如，公司可能转而使用回收材料或可再生能源。或者它可能会实施减少碳排放的政策。通过采取措施保护环境，公司可以为股东创造价值并为世界带来积极影响。

三、文化价值

文化价值是一种产品或公司对消费者的无形的、情感上的吸引力。它通常与品牌的历史、声誉和价值等因素相关。

例如，奢侈手表可能因其工艺而具有文化价值，而快餐店可能因其价格实惠和方便而具有文化价值。

文化价值往往难以定义和量化，但它可以成为客户忠诚度和品牌资产的强大驱动力。在这个竞争激烈的市场中，为客户创造强烈文化价值感的企业能够很好地获得竞争优势。

更重要的是？在全球市场中，文化价值可能决定成败。仅仅提供好的产品或服务是不够的；您还必须对目标市场的文化敏感。

例如，一家在巴西销售泳装的公司需要考虑该国与海滩的独特关系。在许多方面，海滩是巴西文化的核心，一家成功的泳装公司必须在其产品、广告和整体品牌标识中体现这一点。

4. 原因相关价值

除了财务底线之外，企业还可以通过服务于更高的目标或支持社会事业来创造价值。这被称为事业相关价值，可以成为吸引客户并留下持久印象的有效方式。

其核心是，与事业相关的价值使您的企业与有价值的事业保持一致。这可以是从环境可持续性到当地慈善机构的任何事物。通过将您的业务与积极的信息或使命相关联，您可以利用消费者日益增长的支持反映其价值观的品牌的愿望。

例如，一家生产环保清洁产品的公司不仅提供了有价值的产品，而且还为减少对环境的负面影响的事业做出了贡献。

同样，为当地社区组织提供财务支持的企业正在提供有价值的产品并帮助在社区内建立牢固的社会纽带。事业相关的商业价值不仅仅是利润；这是关于在世界上产生积极的影响。这是每个人都可以支持的事情。

当然，仅仅将您的品牌与一项事业联系起来是不够的。要创造真正的事业相关价值，您的企业必须致力于有所作为。这意味着把钱花在你嘴上，并采取具体步骤支持你关心的事业。

为什么附加值对企业很重要？

价值是任何成功企业的核心。无论是提供出色的产品或服务、提供有竞争力的价格，还是提供卓越的客户服务，企业都需要找到为客户增加价值的方法。没有价值，公司就不会存在于当今竞争激烈的市场中。

以当地一家杂货店为例。为了吸引顾客，商店必须提供人们想要或需要的东西。如果商店只出售您可以在其他地方以较低价格找到的商品，大多数顾客将停止在那里购物。

通过提供便利的位置、种类繁多的商品和乐于助人的员工来增加商店的价值是一个好主意。这些是顾客愿意为之付费的东西，它们使商店成为社区中有价值的一部分。

增值有什么好处？

那么，附加值的好处到底是什么？或者企业如何利用附加值？我们来看一下！

1. 提高客户满意度

当企业通过其产品或服务提供附加值时，它有助于提高客户满意度。换句话说，我们的目标是为客户提供超出他们预期的服务，并以此建立忠诚的回头客群。

航空业就是一个很好的例子。多年来，航空公司通过提供低票价和几乎没有其他便利设施来竞争。但是，随着票价变得更加标准化，航空公司开始专注于为乘客创造附加值。

今天，大多数主要航空公司提供范围广泛的服务，而不仅仅是将乘客从 A 点运送到 B 点。机上娱乐、舒适的座椅和更好的服务已成为常态。结果，客户满意度提高了。

2. 更高的客户保留率

从长远来看，提供价值的企业可以留住客户。这是因为客户更有可能继续与为他们提供更多价值的公司开展业务。

例如，感觉自己购买的商品很划算的顾客比感觉自己为收到的商品付出过多的顾客更有可能回来购买更多商品。

此外，为客户提供价值的企业更有可能获得正面的口碑评价，从而吸引新客户。

3. 提高品牌认知度和美誉度

当您为您的业务增加价值时，它不仅会提高您的底线，还会提高您的品牌知名度和声誉。这就像多米诺骨牌效应：当您为客户提供更多价值时，他们就会将您视为更有价值的公司。

随着您的名声越来越大，您的影响力也会越来越大。越来越多的人开始了解您的品牌并积极看待您。突然间，您不仅仅是另一家公司——无论您做什么，您都是一家公司。

试想一下：当您提供卓越的服务或生产高质量的产品时，人们会注意到您。您的名字开始作为高质量产品或服务的可靠来源流传开来。

4. 更大的市场份额

所有企业都在竞争以增加其市场份额。毕竟，更大的市场份额意味着更多的客户和更多的收入。实现这一目标的一种方法是为您的客户提供附加值。当您提供竞争对手没有的东西时，您很快就会脱颖而出。

假设您拥有一家销售手工奶酪的小企业。你已经在这个行业工作了几年，一切进展顺利。您拥有忠实的客户群，他们欣赏您的手工作品。

但是随后，街上开了一家新的奶酪店。他们提供更多种类的奶酪，而且价格比你的低。您开始看到您的客户逐渐流失。

那么，你会采取什么策略？您可能希望通过提供免费送货和更多种类的奶酪来增加您的业务价值。现在，您不仅拥有与其他商店相同种类的奶酪，而且还能够接触到更广泛的客户群。

5.利润增加

企业的声誉包括它所代表的一切以及其他人如何看待它。良好的商业声誉可能是有益的，以增加利润的形式增加价值，因为客户更有可能经常光顾他们认为值得信赖的企业。

当您拥有良好的声誉时，推荐也会更容易。满意的客户乐于宣传他们满意的业务，这可能会导致新业务的多米诺骨牌效应。

当您的企业以提供优质产品或服务而闻名时，人们更愿意支付更高的价格。但这不仅仅是为了赚更多的钱——良好的声誉还可以让您高枕无忧，因为您知道自己做的事情是正确的，而且您的企业受到他人的好评。那是无价的。

6. 有效利用资源

当您最大限度地发挥资源的价值时，您就可以腾出时间和金钱来对您的业务进行再投资。这可以帮助您发展业务并最终实现您的目标。

一个很好的例子是公司在线销售产品或服务。他们可以使用额外的钱来改进他们的网站、提供更好的客户服务或开发新产品。结果，他们的客户更快乐，他们可以进行更多购买。

附加值如何在市场上共享？

生产商品和服务是为了在市场上交换货币，货币代表产品的价值。生产过程的输出然后成为另一个生产过程的输入，从而增加产品的价值。

这种附加值可以通过工资、租金、利息和利润在生产要素（土地、劳动力、企业家精神和资本）之间共享。因此，市场体系是一种手段，社会可以通过它来决定如何分配资源来生产它想要的商品和服务。

例如，一家公司可以将原材料转化为产品，并通过对成品收取更高的价格来通过市场分享这一价值。通过这种方式，市场可以激励公司为其产品增加价值并使它们对消费者更有帮助。通过像这样分享附加值，市场可以帮助鼓励创新并改善每个人的生活质量。

增加业务的附加值 [提示]

如果您想给您的品牌带来竞争优势并提高其可信度，请遵循以下提示开始增值营销：

增加您的在线形象：确保您的网站是最新的且易于查找，并考虑投资数字营销。
打造强大的品牌：确保您的品牌在所有平台上保持一致，并准确代表您的公司价值观。
创造独特的卖点：是什么让您的企业在竞争中脱颖而出？确保客户和客户清楚这一点。
专注于客户服务：出色的客户服务会让人们不断回头光顾您的业务。
与其他企业建立关系：与互补的公司合作可以帮助您覆盖更广泛的受众。
鼓励客户忠诚度：为您的客户提供不断回头客的理由，例如忠诚度奖励或独家优惠。
收集数据：跟踪客户的行为和偏好，以便您更好地了解他们的需求并相应地创造附加值。
创造积极的工作场所文化：快乐的员工会带来积极的工作环境，这将反映在您的业务中。
将可持续性放在首位：消费者正在寻找环保和道德健全的企业。因此，请务必相应地调整您的策略。
回馈社区：支持当地事业可以帮助您的企业赢得社区的喜爱并产生良好的公关效果。

什么是营销附加值？

在市场营销中，附加值是产品或服务的感知收益与感知成本之间的差异。换句话说，附加值作为一种营销策略涉及所有使客户选择一种产品或服务而不是另一种产品或服务的额外因素。许多因素都可以促进营销附加值，包括质量、功能、品牌和客户服务。

苹果公司的 iPhone 是营销附加值的一个很好的例子。 iPhone 的明显优势包括其时尚的设计、用户友好的界面和广泛的应用程序选择。另一方面，感知成本是手机的价格。

Apple 精心打造了奢华和独特的形象，这让许多客户相信 iPhone 物有所值。结果，Apple 的产品价值飙升，使其对潜在客户更具吸引力。

结论

在当今快节奏的商业世界中，找到脱颖而出的方法至关重要。要想在任何市场上取得成功并赢得客户，您需要能够展示您的产品如何提供超越竞争对手的价值。

附加值是使产品或服务更有用或更受欢迎的任何事物，而无需从根本上降低其成本。这是一种特殊的东西，可以让客户选择您的业务而不是竞争对手。如果你想增加公司的附加值，你需要专注于创造新的方式来为你的目标受众增加价值。