如何避免在国际上扩展您的数字存在的常见陷阱

已发表: 2022-08-11

如果您决定从加拿大市场扩张,您可能希望吸引国际观众。 扩大客户群的潜力、增加的利润和品牌的发展都是走向全球的动力。 其他发达市场,如美国、欧洲或日本,总是令人感兴趣。 新兴市场可能会带来快速增长的机会。

然而,您的企业或品牌在全球范围内的数字营销伴随着风险和陷阱。 以下是使您的网站适应全球受众的一些技巧,以便您从一开始就取得成功。

有选择性

如果你试图做太多太快,那么你注定会失败。 过快扩大规模、试图进入太多市场以及采用一刀切的方法都是常见的错误。 最好将精力集中在少数几个国家/地区,并针对这些地区量身定制一切。

确定您想要扩展的地方,这将取决于您是否响应需求这一事实。 如果您已经知道某些国家/地区对您的网站很感兴趣,那么这些国家当然应该是目标。 如果您的方法更具投机性,则更建议谨慎行事并在全押之前进行市场调查。 您应该使用 Google 趋势、分析师报告或一般市场统计数据等工具来评估您的产品的市场资格。

当地行动

谈到网站,全球意味着本地。 这意味着您的网站应该看起来和感觉像是来自目标国家,而不是来自国外。 当网站感觉熟悉时,客户会更舒服,他们更有可能积极参与。

但是我们怎样才能做到这一点呢? 需要考虑的事情可能比您意识到的要多。 理想情况下,您应该根据这些提示调整您的整个网站,但至少应该有一个特定于该国家/地区的登录页面。

网页设计

在创建国际内容时,这可能不是首先想到的。 对于大多数人来说,网页设计是通用的。 但是,如果您查看来自日本的任何网站,您可能会被证明是错误的。 在西方人眼中,典型的日本网页可能看起来很忙、很拥挤、很混乱。

来自 mrcasinova.com(一家在日本推广赌场欢迎奖金的附属公司)的 Martin Visser 分享了他们的经验,“我们在 8 个市场都有业务,但日本和泰国是我们欧洲团队面临的最大挑战。 我们不得不重新设计网站,因此它包含了许多图像、颜色和突出显示的元素。 此外,内容必须非常翔实和详细,这与欧盟市场形成鲜明对比,在欧盟市场,人们更喜欢直接、清晰地回答他们的问题,而且大多只是略读。

出现这种情况的原因有很多。 但无论如何,如果你试图用西方的方法为日本客户创建一个时尚而微妙的网站,那是行不通的。

英语可能是国际语言,但只有 30% 的全球人口会说英语。 目标市场的母语内容非常重要。 还要付出额外的努力来正确翻译您的网站。 这意味着您不依赖自动在线翻译,而是与翻译机构或精通该语言的个人合作。 没有什么比翻译质量差的内容更能让读者失望的了。

平台

如果您的网站本地化包含大量营销内容,那么您可能无法依赖您习惯使用的平台。 这适用于从社交媒体到搜索引擎再到消息服务的所有内容。 在美国,iMessage 可能是最流行的消息传递工具。 然而,在欧洲,WhatsApp 是首选应用程序。 Telegram 在东欧更受欢迎。 因此,如果您想向您的网站添加全渠道聊天功能,请确保使用正确的工具。

还要记住,不同国家/地区使用社交媒体的人口统计差异很大,因此您可能无法接触到您在某个平台上宣传时所认为的受众。 Facebook 正在成为老年人群的聚集地,而年轻一代则更多地使用 TikTok。

尊重文化

这也可以包含在上述类别中,但我们认为它足够重要,可以单独提及。 文化差异远不止语言和网页设计偏好,而且几乎不可能全部预料到。 在一个国家完全没问题的事情在另一个国家可能会令人不快甚至令人反感。

您可以采取一些步骤来确保您的内容适合您的受众。 如果可能,请访问您希望扩展的国家或地区的在线焦点小组。 这不仅可以让您及时了解客户的偏好和愿望,还可以突出任何可能在文化上不恰当或不相关的内容。 文化代表共同的价值观。 很多时候,向自由国家的受众进行营销意味着与保守社区不同的信息。

适应性强

这似乎很明显,但是在您收集了新市场的数据之后,您必须实施您的发现。 如果这意味着适应你不想改变的东西,那么也许这个市场不适合你。 你必须准备好妥协和包容。

市场研究的结果常常被部分或全部忽略。 企业主认为,因为他们的产品或服务在国内取得成功,那么它肯定会在其他市场取得成功。 如果市场研究表明应该做出重大改变,许多人选择不顾一切地推进。 当然,这是失败的秘诀。

具有战略意义

进入新市场时,必须同时考虑机遇和相关挑战。 营销应该考虑到每一步。 做好准备,您的全球营销策略可能需要多年的工作才能取得成果,因为众所周知,它们很难成功执行。 但是,如果您无法有效地与观众建立联系,您遇到的任何问题都会成倍增加。

没有两种方法,将您的业务营销策略国际化会带来很多相关风险。 花额外的时间和金钱为搬迁做好充分的准备是值得的。 这意味着遵循本文中给出的所有建议——确定您的目标国家,调整您的内容和服务以适应新市场,考虑文化差异,敏锐地响应市场研究,并考虑使用哪些平台以及如何使用。 您的定价策略或差异化在不同的社会中可能无关紧要。

最重要的是,确保您根据收集到的所有信息制定全面的策略。 有了充分的准备和足够的耐心,您的全球扩张应该很快就会产生积极的结果。

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