远程工作时如何避免微观管理？

主管同意让员工在办公室外履行职责时最关心的问题是什么？ 毫不奇怪，他们担心在自己努力工作的同时，团队却忙于其他事情（例如家务），花在指定任务上的时间更少。

这种恐惧可能会导致主管开始对个人进行微观管理，这很快就会导致气氛恶化、员工产生负面情绪，从而导致团队离开。 以下是一些提示，说明您可以采取哪些措施来避免在切换到远程工作后出现此类负面影响。

微观管理——它包括什么？

微观管理是一种主管详细控制和监控员工活动的方式，关注最小的细节并代表他们做出决策。 在实践中，这种做法意味着团队领导者过度干预员工应自行处理的日常活动和流程。

当然，大多数员工通常都会觉得这种行为很烦人。 在这种行为的主要特征中，人们可以注意到：

• 缺乏自主权——主管代表员工做出决定，即使是在其能力范围内的事情（不考虑员工的知识和经验，也不给他们独立开展活动的空间），
• 缺乏信任——表现为缺乏自由、过度控制（主管检查工作进度、所有任务或完成时间）以及无法独立做出决定，
• 过度报告——微观管理通常意味着员工必须详细报告所执行的每项活动，这占用了可以分配给后续任务的时间（将注意力集中在写作而不是实际工作上）。

远程工作和避免微观管理的最佳策略

当主管控制工作的每个阶段并专注于小事情而不是关注整体结果时，员工可能会经历许多负面情绪，从忽视到自卑或沮丧。 这可能会导致动力下降，甚至放弃公司。

这种情况会体现在活动的结果、效率和生产力上。 领导者应该认识到这些症状，并寻找方法在远程工作时也（或者尤其是）避免微观管理。 在这种情况下，您会发现以下 3 种策略很有帮助。

1. 设定明确的目标和期望

为了避免远程工作时的微观管理，一个关键要素是为主管设定明确的目标和期望。 共同商定这些问题（以及指出要执行的任务和完成的最后期限）可以指出优先事项并规划活动的实施。 这减少了控制员工是否知道对他的期望的需要。 必须努力使目标可衡量、可实现，让员工评估自己的进展并关注结果。

2. 安排定期会议

对工作的过度实时监控（例如，通过日常状态查询）意味着员工缺乏自主权和信任。 避免这种感觉的最好方法是安排定期会议来分享信息、讨论进展和解决问题（不是一个人，而是所有团队成员同时进行）。 与此同时，您可以使用特定的程序来改善团队协作，例如 Firmbee，它将提供对工作进度的持续洞察，减少与员工直接接触的需要。

3. 信任您的员工

避免微观管理的基础是对员工的信任，这意味着首先要承认他们的能力、技能、经验和独立行动的能力。 主管应该通过给予员工做出决定和执行分配任务的自由来展示这种态度。 这种类型的责任委派是激励员工有效工作的最佳方式，并让他们有机会根据自己的表现和工作成果而不是完成任务的速度或方式来评判。

微观管理——总结

毫无疑问，各行业的公司开放远程工作的可能性带来了很多好处（特别是为员工提供了更大的时间灵活性），但同时也为上级的过度控制“创造了机会”。

团队领导者应尽职尽责地记住，微观管理会对员工的心理健康产生不利影响，导致工作积极性和效率下降，并尽量避免此类行为。 毕竟，在某些情况下，它们甚至可能导致快速辞职——毕竟，每个人都希望在工作中拥有一定的自由，希望得到主管的信任，并在自己职责范围内的问题上做出自己的决定。

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作者：佐菲亚·利普斯卡

凭借 10 多年的数字营销经验，Sophia 不仅了解这个行业的规则，而且最重要的是知道如何打破这些规则，以取得出色的创意成果。

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