如何开始使用虚拟助手? 有用的提示
已发表: 2022-08-23每个想要随着时间的推移发展业务的企业家都会遇到需要支持的阶段。 然而,任务的数量并不足以立即雇佣合同工。 在这种情况下,理想的解决方案是使用虚拟助手的服务。 今天,我们将重点介绍虚拟助理、他们在业务中的角色、他们的技能以及找到他们的方法。 如果您从未使用过,那篇文章肯定会帮助您选择理想的远程工作者。
虚拟助手 - 目录:
- 谁是虚拟助手?
- 虚拟助手是做什么的?
- 如何找到虚拟助手?
- 如何验证虚拟助手的技能?
- 使用虚拟助手的最佳方式是什么?
- 概括
谁是虚拟助手?
虚拟助理是一名远程工作者,他使用计算机和互联网从世界任何地方执行分配的任务。 它是代替标准办公室工作人员的人。 此人可以处理与从后台运行公司严格相关的事务,即开具发票、与批发商联系或维护网站,但不仅限于此。 虚拟助手提供的服务目录不断增长,该行业越来越受欢迎。
虚拟助手是做什么的?
虚拟助手的能力范围非常广泛,因此他们提供的服务目录也极为多样化。 尽管如此,他们每个人都有自己感觉最舒服的专业。 有时它非常全面,涉及整个任务目录,有时它涉及一项特定技能。 这就是为什么当您寻找虚拟助手时,关键步骤是指定您想要完成的任务。
许多虚拟助理从简单的办公室工作开始,但随着时间的推移,他们会接受进一步的培训并扩大他们的能力。 最终,客户会得到一名执行一系列任务的员工。 一个人负责整个项目更方便。 在一致性和效果控制方面。
为便于参考,以下是 VA 可以执行的示例任务列表:
典型的管理任务
这些是传统办公室助理也执行的任务。 这些可能包括处理日历、安排约会或处理电子邮件。 处理行政事务的虚拟助理也可能负责开具发票或向制造商下订单。 这样的助理还将为您准备文件模板或进行员工的初步招聘。 简而言之,他们将在与您的业务运营相关的所有行政和办公事务上为您提供支持。
在线业务支持
这个类别可以包括很多。 专门研究技术问题的虚拟助理可能负责为新的在线课程创建登录页面或建立在线商店。 一些助理专门从事特定程序,例如编辑或视频编辑。
促销和营销活动
该目录包含旨在发展品牌的所有活动。 这包括创建宣传材料,即内容、图形或视频,还包括对社交媒体或网站的全面支持。 虚拟助理还可以专门在给定平台上创建广告活动或创建内容。
当然,上面的列表并不完整,并且不包括您可以委派给助手的所有任务。 这种故障也不意味着一个人不能同时处理社交媒体和查看电子邮件。 通常,您会发现一名虚拟助理将取代多个部门的员工。 这种灵活性是该行业最大的优势之一,也是越来越多的企业家与虚拟助手合作的原因。
尽管虚拟助手只与远程工作相关联,但情况并非总是如此。 在某些情况下,校长正在寻找可以帮助完成现场任务的人,例如访问办公室或在邮局邮寄文件。
如何找到虚拟助手?
这个专业越来越受欢迎,但仍然没有多少企业家知道远程合作的可能性。 即使他们听说了一些事情,他们也不知道在哪里以及如何找到他们。 有几种方法可以开始合作。
网站
许多虚拟助手以网站的形式拥有他们的数字名片。 在他们身上,他们展示了他们的投资组合、技能和与他们合作过的客户的反馈。 但是,值得记住的是,排名最高的网站总是出现在第一个搜索结果中。
社交媒体
由于这是一项远程工作,因此招聘也是远程完成的。 加入其中一个 Facebook 群组是最有效的方法之一。 您需要做的就是添加一个包含工作机会和任务描述的帖子,作为回应,您肯定会收到几个或十几个有趣的工作机会。 这样的团体聚集了虚拟助手,因此您可以确保您的报价会直接发送给有能力的人。 您还可以在与您的业务资料相关的业务组之一上添加广告。 多亏了这一点,您才有更好的机会找到与您的行业相关的经验或兴趣的人。
虚拟助理机构
一些机构与虚拟助手合作。 该解决方案有其优点和缺点。 最大的好处是负责人负责挑选最好的员工。 只由您决定要外包的具体职责清单。 该机构的负责人确切地知道他们正在与谁一起工作,以及谁值得分配特定类型的任务。 此外,所有助理都经过招聘程序,因此他们必须展示自己的技能。
在这些情况下,您是与代理机构而非特定助理签订合同,这在某些情况下也是一个优势。 首先,你的责任不是控制工作。 对您来说重要的是结果,其余的由该机构处理。 然而,主要缺点是价格高于直接合作的情况。 不过,如果预算对您来说不是问题,那就去吧。
自由网站
一种越来越流行的搜索各种类型专家的形式是在与Upwork 等自由职业者相关的网站上添加广告。 只需添加一个报价并描述一个特定的职位,一段时间后,您就会收到来自世界各地的一堆回复。
推荐也是寻找虚拟支持的好方法。 询问在类似行业工作或经营业务的朋友是否使用过此类解决方案是个好主意。 虚拟助手经常同时与几位企业家一起工作,通过推荐招聘是找到完美员工的最佳方式之一。
如何验证虚拟助手的技能?
一种众所周知的初始技能验证形式是准备招聘问卷。 这是在初始阶段就选择最佳候选人的好方法,同时也是了解候选人的更好方法。
正确选择的问题所揭示的不仅仅是简历或求职信。 招聘问卷中一个有趣的补充可能是情境问题,您可以在其中描述公司发现自己要求解决问题的示例情况。 这样的答案使我们能够评估一个人是否以相似的模式思考以及他们所遵循的价值观。 有时问卷还伴随着一个简短的招聘任务,包括在特定程序中准备图形或编写简短的文本。
除了基本的技能验证之外,此类调查还有另一个优势。 回答他们需要一点意愿和承诺,因此您更有信心,发送他们的报价的人有兴趣与您合作并且对他们的技能充满信心。
在对发送给您的报价进行初步分析后,您需要选择一些最佳候选人。 与他们每个人进行的在线视频采访将帮助您做出最终选择。 有许多平台可以达到此目的,例如 Google Meet 或 Zoom。
使用虚拟助手的最佳方式是什么?
有一个答案:这取决于。
当谈到合同本身的类型时,通常是 B2B,因为虚拟助理经营他们的业务或与企业孵化器或其他类型的公司合作,允许你为他们的工作开具发票。 然而,在某些情况下,企业家更愿意签署标准的民法合同。 还值得记住的是,如果合作需要,还应签署其他文件,例如保密协议。
与虚拟助手的合作可能是长期的,也可能是要执行的特定任务,例如针对特定订单进行研究或在网站上介绍产品。
说到计费,情况就不再那么简单了。 有几个选项可用。 一些虚拟助理有企业家可以购买的每小时套餐。 该套餐可以包括 10 甚至 40 小时的工作。 大多数情况下,有效期为 30 天,企业家必须在月初决定包裹的大小。
当与虚拟助手的合作范围很大但不规则时,这种方法效果最好,例如,一个企业家需要客户服务方面的支持,但社区很小,每天只有一个小时的任务,而虚拟助手还包括在社交媒体上创建帖子。 多亏了这一点,她可以自由地将她的时间分配给特定的任务,而客户只需为实际工作时间付费。
如果合作是基于特定任务,更好的结算形式可能是对已创建作品的结算。 在合作开始时,您将就最终金额达成一致,例如用于准备广告目录或整理电子书。 在这种情况下,您的助手将花费多少时间来准备它并不重要。 重要的是效果——成品。
概括
与虚拟助理一起工作是一个在不做出长期承诺的情况下找到员工的机会。 它非常适合成长中的企业或只需要季节性支持的公司。 财务方面也是一个巨大的优势。 企业家只在需要时才会产生成本。 他为实时工作付费,而不是为坐在办公室或喝咖啡休息时间付费。
虚拟协助的优势还包括多功能性。 一方面,企业家可以在简单的事情上寻求支持,这些事情每天都会花费他/她大量的时间,并为创造性工作和发展获得空间。 另一方面,他可以在超出他能力范围的问题上寻求帮助,例如项目的技术支持。 毕竟,企业主不必无所不知。
这就是您使用虚拟助手所需要了解的全部内容。 另请阅读:在您的企业中聘请虚拟助理的 11 个理由
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