如何打造金融服务产品品牌
已发表: 2022-11-21确定如何为金融服务产品打造品牌可能具有挑战性。 金融领域自然是一个复杂的空间,也是许多消费者难以理解的领域。 这也是导致消费者严重焦虑的环境。
大约 73% 的美国人表示财务是他们生活中的头号压力源。
金融服务品牌不仅仅是将您的业务与市场上无数其他服务和解决方案区分开来的一种方式。 这是一个与不断寻求可靠性和可信度的观众建立信任基础的机会。
无论您是要建立一家大型金融公司还是一家小型金融科技初创公司,您的目标始终应该是建立强大的身份、突出您的价值观,并找到一种清晰的方式来通过您所做的一切来传达您的商业承诺。
以下是您需要了解的关于打造金融服务产品品牌的信息……
什么是金融服务品牌?
学习如何为金融服务产品打造品牌的第一步是了解“品牌”到底是什么。 值得注意的是,这不仅仅是您业务的代名词。 金融服务企业是专注于向客户提供以金融为中心的服务的任何实体或企业。
公司模式范围从技术含量高的金融科技初创公司,为金融界创建银行或交易应用程序,到银行和放债人。 另一方面,金融服务“品牌”是公司为与目标受众建立联系而建立的独特身份。
金融服务品牌是各种不同元素的结晶,从公司的视觉资产(如徽标和调色板)到独特的个性、语调和业务使命。
正确的品牌能让客户相信公司可以为他们提供值得信赖的服务或体验。 它还可以成为组织吸引利益相关者并促进增长的强大工具。
一项研究发现,强大的品牌标识对积极的股东回报有直接影响。
金融服务品牌涉及以促进忠诚度、参与度和机会的方式向客户传达公司的独特精神和价值观。
什么是金融产品的例子?
今天的金融服务公司有许多不同的形状和规模。 金融产品有很多不同的例子,从支持客户管理资金和转账的银行服务,到投资团队的交易工具。
金融服务产品还可以包括旨在帮助人们借钱的信贷工具,或支持消费者充分利用金钱的预算应用程序。 在任何情况下,潜在的“产品”都应该通过使用优秀的品牌来增强。
为什么品牌战略对金融服务很重要?
学习如何为金融服务产品打造品牌对于任何公司来说都很重要,因为这是您用来与目标受众建立关系的核心策略。 据 PWC Research 称,品牌形象是任何公司成功机会的核心因素之一。
事实上,具有更强品牌标识的公司比竞争对手高出约 25%。
品牌在每个行业都很明显。 麦当劳将自己标榜为适合家庭的快餐解决方案,该解决方案针对的是家庭。 Apple 将自己定位为一家富有创造力和创新精神的公司,致力于帮助消费者获得简单直观的技术。
虽然品牌对所有行业的公司都至关重要,但对于那些销售金融服务解决方案的公司而言,品牌尤其有价值,原因很简单:信任。
最终,无论我们喜欢与否,金钱确实能让世界运转。 这是我们生活中不可或缺的一部分,也是我们许多人都在努力解决的问题。 客户根本无法承受他们依赖于支持其财务策略的业务的风险。
因此,每个消费者都会采取广泛的步骤来研究金融服务品牌,并确保他们在考虑购买之前可以信任这些品牌。
良好的品牌标识是您如何为您的组织建立信誉,并让您的客户相信您将他们的最大利益放在心上。 在消费者对金融服务公司的看法有些问题的时候,这一点变得越来越重要。
好的金融服务品牌的好处
在经济衰退迫在眉睫和经济持续动荡的时代,消费者对金融服务公司越来越谨慎。 他们需要先感受到与企业的强烈情感联系,然后才会考虑将钱托付给他们。
一个强大的金融服务品牌将以一种为建立牢固、有意义的关系铺平道路的方式向客户突出您的组织的使命。
良好的金融服务品牌:
- 产生信任:一个好的金融服务品牌应该减轻客户在选择金融产品时的恐惧,并向他们表明您将他们的最大利益放在心上。
- 差异化:良好的品牌让您的客户有理由选择您的公司而不是您的竞争对手。 它突出了是什么让你与众不同,与众不同。
- 吸引机会:良好的金融服务品牌使公司不仅对客户更有吸引力,对股东、利益相关者和投资者也更具吸引力。
- 促进增长:凭借积极的品牌,公司可以开始与客户建立有意义的关系,并为快速增长铺平道路。
- 提供方向:品牌可以充当指南针,帮助公司做出业务决策,从而推动持续增长和创新。
什么是好的金融服务品牌?
学习如何以正确的方式打造金融服务产品品牌意味着了解是什么让品牌在这个行业真正脱颖而出。 最终,一个好的金融服务品牌应该为加强与客户的关系铺平道路,建立在信任和积极体验的基础上。
让我们看一个例子。 Honeygain 应用程序为消费者提供了一种快速便捷地开始赚取被动收入的便捷方式。
该公司使用引人入胜的图像、易于理解的信息和对卓越客户服务的承诺,建立了强大的品牌。
它不仅向消费者承诺一种简单的方法来解决投资和增值等复杂问题,而且还将自己定位为金融稳定的合作伙伴。
The Honeygain Company 在其网站上展示其出色的评论,以出色的安全凭证突出其可信度,并为消费者提供大量信息以帮助他们做出正确的决定。
虽然金融服务品牌对于每个企业来说可能看起来都不一样,但在像金融这样复杂的领域,最重要的关注因素包括:
- 可访问性:消费者希望与金融品牌合作,让理财概念看起来不那么可怕。 一个友好且引人入胜的品牌是必须的。
- 一致性:最好的金融服务品牌确保他们通过所有渠道向客户发送相同的信息,尤其是在当今不断发展的数字世界中。
- 信任:金融服务品牌应该加倍使用策略,使他们的服务看起来更值得信赖。 这涉及使用评论、信任符号等。
- 透明度:好的金融服务品牌是公开和诚实的。 他们为客户提供了做出正确决策所需的所有信息。
- 差异化:金融服务品牌应有助于将您与同行业的其他企业区分开来。 确保您的身份在人群中脱颖而出。
如何开始金融服务品牌推广
那么,您如何正确地打造金融服务产品品牌呢? 要创建真正引起受众共鸣的品牌,没有万能的策略。
但是,您可以在品牌推广过程的一开始就采取一些步骤来使您的愿景成为焦点。
第 1 步:了解您的受众或利基市场
在您做任何其他事情之前,您需要知道您的金融服务产品的目标客户是谁。 为您的服务找到明确的利基市场将确保您可以在高度混乱的环境中更轻松地与其他品牌竞争。
问问自己,谁能从您提供的服务中获益最多? 您是否希望让初学者更轻松地进行投资和财务增长? 您想帮助企业改善现金流吗? 您是否专注于现有投资者的需求?
创建一组角色以帮助您了解目标受众。 这些文件应该概述你想要服务的人的核心特征、行为和痛点。 您的用户角色越详细,就越容易为您的公司定位合适的人。
第 2 步:制定商业计划
有效的商业计划是学习如何打造金融服务产品品牌的重要组成部分。 它概述了有关贵公司及其业务的许多核心信息。
通过您的商业计划,您将概述您将提供什么样的服务,您将如何从竞争中脱颖而出,甚至您将如何获利。
您的商业计划还将让您深入了解在开始发展之前需要建立的品牌法律要素。
例如,您可能需要决定要经营哪种类型的公司(LLC 或有限合伙等),以及您需要支付哪种类型的保险。
您还可以研究如何通过获得合适的金融机构的认证来建立您的信誉。
在制定商业计划时与专业人士合作会很有帮助,因为他们可以帮助您查明可能需要更深入研究的领域。 他们还可以指导您如何检查您的经营理念是否可行。
第 3 步:定义您的品牌价值
一旦你决定了你的目标受众是谁,就要弄清楚你将如何展示自己作为满足他们特定需求的最佳解决方案。 是什么让您与您所在行业的其他公司不同,您的解决方案为何有益?
您需要在这里做一些竞争对手研究,以找出是什么让其他商业领袖脱颖而出。 在客户服务、易用性或便利性等方面寻找市场空白。 确定是什么让您的公司与众不同,这样您就可以在您的品牌中突出它。
利用您对“USP”的了解,您还可以开始考虑您品牌的使命或愿景。 您将向您的客户承诺什么是其他金融品牌无法提供的? 这将有助于将您与目标受众区分开来。
第 4 步:创建您的核心品牌资产
您的核心品牌资产是构成您品牌整体身份并向目标受众识别您的组成部分。
开始时需要考虑几个不同的要点,例如:
您的品牌名称
您打算使用什么样的名称来向目标受众传达您业务的关键要素? 你要选择描述性的、隐喻性的还是虚构的?
您如何确保您的名字令人难忘,您能否确定 .com 域是否可用于您的标题?
您的视觉资产
您希望客户在与您的品牌互动时看到什么? 您的核心品牌颜色是什么? 绿色通常与财富联系在一起,而黄色则与欢乐联系在一起。
您将如何将这些颜色带入您的徽标、网站设计和您构建的任何营销资产中?
你的个性
当你与客户沟通时,你会使用什么语气? 你想给人的印象是老练、知识渊博,还是友好、有趣?
您将如何在营销资产、网站副本以及与客户的互动中突出您的独特个性?
第 5 步:规划您的营销策略
您将如何确保您的金融服务产品触及目标受众? 金融服务品牌还需要明确关注促销和广告。 您需要确保为您的解决方案产生一致的品牌知名度和需求。
金融服务领域的大多数公司都从一个网站开始,在这个网站上,他们可以在一个易于理解的环境中展示他们的解决方案。 但是,重要的是要确保您的网站也通过大量引人入胜的内容和 SEO 实践来吸引注意力。
在当今的数字世界中,您可能希望探索一系列渠道来帮助扩大您的品牌影响力。 例如,现代金融服务公司在社交媒体上拥有强大的影响力是很常见的。
您还可以使用电子邮件营销让您的客户了解您提供的服务和您的业务增长的最新信息。
如何打造金融服务产品品牌:重要提示
持续接触您的目标受众并让他们参与您的品牌需要一个持续的、专门的策略。 您对您的客户、市场和竞争了解得越多,您就越能优化您的品牌,从而给您的受众留下持久的印象。
当您刚开始时,以下提示应该可以帮助您为成功铺平道路……
1.考虑获得一些额外的帮助
由于为金融服务产品和公司打造品牌可能是一个非常复杂的过程,因此有时从专业人士那里获得一些额外的见解会很有帮助。
品牌团队可以协助进行尽职调查,以确保您的名称和徽标能引起正确受众的共鸣。
合适的专业人士也将能够帮助您为您的品牌建立某些资产。 他们可以代表您创建一个名称,或设计一个标志来加强您公司的身份。
一些品牌代理机构甚至可以帮助设计品牌指南,并为您的语气或个性指明方向。
2. 保持所有渠道的一致性
随着数字环境的不断发展,公司现在正在通过一系列不同的平台(从社交媒体到电子邮件)与其金融服务客户进行互动。
随着您继续发展您的品牌,确保在与目标受众有接触点的任何地方保持一定程度的一致性至关重要。
一套好的品牌指南在这里非常有用,因为它们有助于向您的所有团队成员概述您的品牌应该看起来、感觉和听起来像什么。 确保定期审核您使用的所有渠道上的品牌标识,以确保您不会发送任何混合信息。
您的品牌越一致,它就会变得越熟悉和值得信赖。
3.优先考虑卓越的客户体验
在寻找金融服务产品时,B2B 和 B2C 买家都在寻找一样东西:值得信赖和可靠的服务。 考虑到这一点,重要的是要确保您有一个适当的策略来使与您的业务的交互感觉无缝。
考虑目标受众的购买者旅程,并问问自己如何简化访问服务和与团队联系的过程。
考虑为您的客户提供多种方式来接触您的品牌,并考虑使用您自己的专用常见问题解答页面来回答常见问题。 您的目标应该是让客户对与您合作充满信心,无论他们的需求如何。
4.优化透明度
如上所述,良好金融服务品牌的核心组成部分之一是透明度。 客户希望看到证据证明您的企业是他们可以用金钱和生计信任的企业。
考虑到这一点,向您的客户提供尽可能多的信息,以了解他们对您的公司及其服务的期望。
确保您的网站充满关于您的解决方案的有用信息,并为客户提供关于您的活动、定价结构和一般运营的最新信息。 您甚至可以向客户发送有关您品牌的最新消息。
还值得在您的网站上包含来自金融服务机构的信任信号,以显示您的信誉。
5.建立情感联系
与金融服务公司合作对任何听众来说都是一种情感体验。 金钱对我们的生活有着巨大的影响,因此考虑如何减轻客户的焦虑和压力,并让他们对与您合作感到积极,这一点很重要。
在您的品牌战略中讲故事可能是建立情感联系的绝佳方式。 使用您的“关于”页面告诉您的客户您的使命和愿景。 分享案例研究和客户评论,展示您过去如何帮助其他类似客户。
您甚至可以使用视频等工具提供对您业务的幕后洞察。
6. 收集和使用反馈
倾听目标受众的声音是确保培养真正有效品牌的最佳方式之一。 注意客户说他们喜欢和不喜欢您的产品的哪些方面,并尝试解决出现的任何问题。
致力于为您的客户提供尽可能最好的体验将有助于让您从受众中脱颖而出。
同时,表现出你真的愿意听取客户的反馈是帮助他们信任你的好方法。 客户希望在与金融服务提供商互动时有发言权。
始终确保您的消费者有办法联系到您,无论是在您的网站上还是通过社交媒体。
如何以正确的方式打造金融服务产品品牌
学习如何正确地为金融服务产品打造品牌可能具有挑战性。 您不仅需要找到一种在日益混乱的环境中脱颖而出的方法,还需要与目标受众建立一致的信任度。
好消息是,如果你的品牌塑造得当,它可以帮助你创建一家更具竞争力、利润更高的公司。
有效的品牌将为您与金融服务客户建立有价值的长期关系奠定基础。 您将能够在竞争中脱颖而出,而不必仅仅依靠低价来为您的公司吸引价值。
此外,您甚至可能会发现更容易吸引新的投资者和员工加入您的团队。
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