如何为您的电子邮件营销策略带来个性化：7 种简单技巧

有效的电子邮件营销策略对于任何企业来说都是必不可少且强大的营销工具。

今天有这么多可用的营销工具……

电子邮件仍然是与您的受众沟通的绝佳渠道。

通过电子邮件，您有机会直接接触到您的客户和潜在客户。

你可以和他们建立联系。 并将您的最新优惠、促销和重要更新直接发送到他们的收件箱。

毫不奇怪，56% 的营销人员认为他们的电子邮件营销策略非常重要。 30% 的人认为这很重要。

总体而言，营销人员认为留存率是电子邮件的最佳用途（59%）。

其次是品牌推广（57%）和转化（52%）。

更重要的是…

根据Litmus 的一项调查，电子邮件营销的平均投资回报率为 38:1。

虽然电子邮件能产生很好的效果，但个性化它们变得很重要。

为什么要个性化您的电子邮件营销策略？

人们每天都会在收件箱中收到大量电子邮件，这不足为奇。

我相信你也是。

Radicati Group 发现普通上班族每天收到 121 封电子邮件。

那么企业如何脱颖而出呢？

好吧，这就是您的电子邮件营销策略中个性化的用武之地。它可以消除混乱并吸引目标客户的注意力。

您可以利用您拥有的关于他们的信息将电子邮件活动定位到特定订阅者。

是的，个性化需要时间和精力。 但是所有的研究都表明它给出了令人难以置信的结果。

eConsultancy 的研究发现：

74% 使用个性化的营销人员强烈同意它提高了客户参与度。

Experian 的一项研究发现，电子邮件个性化可以将交易率提高多达6 倍。

因此，个性化的电子邮件营销策略：

• 帮助您的电子邮件脱颖而出
• 提高点击率
• 提高转化率

但是…

大多数企业尚未在其电子邮件中实施个性化。

eConsultancy 报告称，只有 5% 的公司专注于个性化电子邮件。

请注意，个性化不仅仅是提及订阅者的姓名。

这是一个广义的术语。 您可以在不同程度上进行个性化设置。

我最常见的是基本的电子邮件个性化：

• 主题行中的订阅者姓名
• 他们在电子邮件副本中的姓名

另一方面，先进的个性化技术意味着……

定制电子邮件的内容以满足订阅者的每一个需求。

企业主和营销人员必须找到与客户建立更深层次联系的方法。

以下是促进与客户建立更深关系的 7 种强大技术：

1. 细分您的受众

这是您在个性化电子邮件时必须做的第一件事。

它是您的电子邮件营销个性化的核心基础。

为什么？

因为当您将订阅者划分为不同的相关类别时……

您将能够发送符合他们需求的独特制作的电子邮件。

想想看……

如果您收到一封与您无关的电子邮件，您会怎么做？

忽略它。 删除它，也许。 正确的？

您的受众越相关，他们打开您的电子邮件的可能性就越大。

他们就越有可能采取您希望他们采取的行动。

那么你如何细分你的观众呢？

你可以从：

• 地点
• 性别

此外，您可以使用他们在注册您的电子邮件列表时提供的任何信息。

高级个性化电子邮件营销策略源自订阅者的行为：

• 他们是活跃订阅者还是非活跃订阅者？
• 他们的兴趣是什么？
• 他们参加过你的活动或比赛吗？
• 下载任何特定内容？
• 他们访问哪些页面？

行为触发的电子邮件是对您的客户如何使用您的产品的实时反应。 与传统电子邮件相比，触发电子邮件的打开率高出 152% 。

数据收集是这里的关键。

您可以创建和定位您理想的买家角色。

根据 HubSpot：

“买方角色是您理想客户的半虚构代表。 它基于市场研究和有关您现有客户的真实数据”。

想要塑造你的买家角色？ 查看HubSpot提供的这个免费角色生成器。

创建潜在客户档案的独特组合。 您将迈出个性化电子邮件营销策略的第一步。

2. 人性化发件人

如果您以公司名称发送电子邮件，那么您需要重新考虑您的策略。

你注意到了吗…

当您收到电子邮件时，“发件人”名称会突出显示。 通常，它以更大更粗的文字书写。

几乎所有的电子邮件客户端都这样做。 台式机或移动设备。

这样做是为了让您可以轻松识别谁向您发送了消息。

在您打开它之前，您就知道是谁向您发送了电子邮件。

最有可能的是，您还决定是否要阅读该电子邮件。

因此，“from”字段非常重要。 而且经常被忽视。

你看…

人们更有可能打开从某人那里收到的电子邮件。 更重要的是，如果是他们认识的人或他们可以联系到的人。

可能是您作为公司的所有者。 或与订阅者关联的特定客户经理。

如果销售经理正在处理订阅者的帐户，请使用他的姓名发送电子邮件。

底线：您的受众将信任并与来自另一个人的电子邮件相关，而不是来自企业。 您需要在“发件人”字段中使用人名。

通过使用发件人的面孔而不是您的徽标，将个性化提升一个档次。

3. 它是关于什么的？

主题行是收件箱中第二突出的元素。

就像发件人的名字一样，它脱颖而出。 与电子邮件的正文相比，它的文本更暗、更重。

那么如何利用它来发挥自己的优势呢？

好吧，您可以在主题行中通过他们的姓名引用您的个人订阅者。

营销夏尔巴人的研究表明：

在主题行中加入姓名可以平均提高 29.3% 的打开率。

这是将其添加到您的电子邮件营销策略的重要原因。

更重要的是…

对于消费产品和服务公司，主题行中的订户名称增加了 41.8%。

但请记住，不要过度。 如果您在每封电子邮件中都这样做，您的订阅者可能会开始忽略它。

此外，个性化不仅仅意味着将订阅者的姓名添加到主题行中。

这也可能意味着与您的订阅者交谈。

我是什么意思？

我在这里给你一个例子。

假设您作为文案提供服务。

发送最新的时事通讯时，您可以选择：

1. 增加您的收入或
2. 我将 XYZ 的收入增加了 10%

您的目标受众更有可能打开哪封电子邮件？

你看…

在第二个主题行中，您正在与订阅者交谈。

更好的是，您正在以统计声明和对受众的明显好处来支持它。 您已经交付的结果。

同样，使用“your/you”也是个性化您的电子邮件营销策略的有效方式。

4. 电子邮件内容

您的电子邮件内容应有针对性，以满足目标受众的特定需求。

以下是一些指导方针：

写给订阅者

这是大多数公司实施的最常见的电子邮件个性化技术。

在电子邮件的开头用他们的名字称呼他们的订阅者。

无论多么常见，重要的是要注意这是您需要采取的重要步骤。

当有人花时间记住你的名字时，你不感激吗？

同样，您的目标受众也会。

说话，不要打字

您可以向订阅者发送多种类型的电子邮件内容。

在我们讨论内容类型之前，让我们先谈谈您的电子邮件的语气。

保持你的语言简单、引人入胜和对话。

想象一下阅读您的电子邮件的订阅者是您的朋友。

使用非正式的语气。 并避免使用复杂的单词。

将您的电子邮件分解成易于阅读和扫描的形式。 它不应该压倒你的读者。

记住…

这完全取决于您的听众以尽可能简单的方式了解您的产品。

内容类型

您发送的内容类型取决于您的公司。 以及您希望为订阅者提供的价值。

以下是定制内容的一些示例：

解决他们的问题

如何克服问题是吸引订阅者的最佳方式之一。

如果您为他们提供解决方案，他们更有可能成为您的客户。

如果他们已经是您的客户，他们更有可能返回。

讲一个故事

故事是与订阅者建立联系的有效方式。

这可能是客户使用您的产品或服务的体验。 你的产品对他们有什么帮助？

您可以分享您自己或您公司的故事。

或者这可能是您旅行中有趣的事情。 您甚至可以以故事的形式包装一段信息内容。

提示与技巧

您可以就如何充分利用您的产品或服务发送有用的建议。 讲述他们尚未使用或不知道的功能。

确保您的订阅者学习新知识将提高他们的忠诚度和满意度。

产品推荐

如果您经营一家电子商务商店，您可以向您的订阅者提供和推荐相关产品。

跟踪他们的购买历史，以根据他们之前的选择提供建议。

它还可以帮助您建立包容的社区意识。 您可以包含类似客户购买的热门产品以鼓励转化。

里程碑

庆祝您与订阅者关系中的重要时刻或里程碑。

此外，您可以通过发送行为触发的电子邮件来为您的电子邮件添加高级个性化。

这些类型的电子邮件可以很容易地自动化。

您可以将它们用于：

• 向上销售
• 交叉销售
• 欢迎
• 重新参与
• 动态内容优惠
• 购物车遗弃等。

5. 个性化的号召性用语

强烈的号召性用语 (CTA) 是电子邮件营销策略中最重要的元素之一。

Unbounce 的研究表明，在电子邮件中，第一人称 CTA 的转化率比第二人称 CTA 高 90%。

因此，为了获得个性化的电子邮件体验，请从读者的角度设计 CTA。

第一人称 CTA 创造了一种为个人量身定制的阅读体验。

您希望您的订阅者觉得他们可以控制流程。

使用第一人称语言让他们觉得点击与否是他们的决定。

对于更高水平的个性化......

您可以根据阅读它们的人自动执行号召性用语。

假设您的订阅者点击了您的 CTA 并下载了 pdf。 现在，下次他们将看到不同的（但相关的）号召性用语。

有针对性和定制的 CTA 将为您的订阅者提供独特且个性化的体验。

动态 CTA 与动态内容密切相关。 使用动态内容意味着您的电子邮件将根据打开时间而不是发送时间来填充。

6. 他们下一步要去哪里？

从电子邮件开始的个性化应该继续流向您的登录页面。

这意味着您的电子邮件和登录页面应该具有一致的外观和副本。

此外，它们都应该为订阅者提供相同的个性化号召性用语。

为什么？

因为如果您的观众的整个旅程都得到简化……

他们的头脑中会少一些混乱。 他们可以很容易地继续遵循转换的道路。

HubSpot 对网站上 330,000 个 CTA的研究发现：

个性化 CTA 的表现比任何其他类型的 CTA 高 202%。

因此，就像在您的电子邮件中一样，在您的着陆页上保持您的 CTA 个性化。

此外，请确保登录页面的内容支持您的电子邮件内容。 或者反映读者的下一个兴趣（他们点击 CTA 的原因）。

这将导致客户拥有统一的体验。 这将使他们更有可能转换。

您可以为不同的客户群设置不同的登录页面。 因此，当您为每个细分编写自定义电子邮件时，登录页面应该具有相似的内容。

记住…

重点是根据订阅者对您的业务的特定兴趣来转换他们。

7. 时间和频率

个性化电子邮件营销策略的一个组成部分：

当您的订阅者准备好时发送您的电子邮件。

可能并非所有客户都在一个位置。 或同时回复电子邮件。

通过测试不同的时间，您将知道您的电子邮件的最佳时间。

找出您的电子邮件何时被打开和参与最多。

使用电子邮件软件，您可以轻松跟踪阅读邮件的时间和日期。

使用该数据在特定“细分”的最佳时间发送电子邮件。

您甚至可以通过识别每个订阅者的数据来超越这一点。

行为例如：

• 他们什么时候打开您的电子邮件
• 他们何时以及如何与您的内容互动

通过这种方式，您可以通过在每个客户的最佳时间发送消息来进一步个性化电子邮件。

此外，并非每个订阅者都希望以相同的频率接收电子邮件。

您应该为订阅者提供保持控制感的选项。

例如…

有人可能会每周两次与您的内容互动。 而另一个订阅者可能会每月响应一次。

最好让您的观众有一个选择：

• 他们希望多久收到一次您的电子邮件。
• 他们希望收到什么类型的内容。

最好的方法是通过反馈提出问题。

调查您的订阅者。 并使用该信息进一步调整和个性化您的电子邮件营销策略。

编写高转换电子邮件的艺术

电子邮件是为您的网站获取流量的一种非常有利可图的形式。

如果您尚未在电子邮件营销活动中使用个性化，那么您就错过了。

毫无疑问，个性化的电子邮件营销策略可以为您带来更多收入。

个性化让客户参与到您的业务中。

但正如我之前提到的……

大多数企业都不确定在个性化方面该怎么做。

62.26% 的消费者对回复来自企业的个性化电子邮件感到“高兴”和“兴奋”。

但是…

企业满足于向订阅者发送通用电子邮件。

为什么？

因为制作和交付个性化的电子邮件并不那么容易。

您首先需要了解如何编写有效的电子邮件。

但以收入为基础的写作是一门艺术。 并不是每个人都知道如何编写高转换率的电子邮件副本。

撰写引人入胜的电子邮件是在竞争中脱颖而出的绝好机会。

为了获得最佳投资回报率，您可以采用两种方法：

• 聘请专业的撰稿人：合适的撰稿人可以为您带来出色的效果。 节省您的时间。
• 自己写电子邮件：学习为您的企业撰写引人注目的文案。 节省您的成本。

但自己动手并不像听起来那么难。

基于收入的写作或文案艺术并不是什么新鲜事。 你只需要知道正确的词。 以及何时何地使用它们。

这就是为什么我组织了一次深入的培训。 因此，您可以发现鲜为人知的文案写作艺术。

在本次培训中，我还将向您展示其他 3 个尚未开发的写作机会……

这可以使任何企业受益。 并帮助您将业务提升到一个新的水平。

最好的部分？

您无需学位或任何经验即可充分利用此免费培训。