在可视化工作空间上进行设计冲刺的指南

设计以用户为中心的产品最重要的框架之一是设计思维。 这是一个迭代过程，团队使用它来理解挑战、质疑假设并创建可以原型化和测试的创新解决方案。

设计冲刺是一个高度互动、实验性和以用户为中心的过程，它以有时限的方式实施设计思维的实践，以获得可以立即执行的切实利益。

它由 5 个阶段组成，通常跨越 5 天。 它从设计思维开始，以经过用户测试的原型结束。

设计冲刺的 5 个阶段

定义——团队发现设计问题的地方。

构思——团队围绕目标问题创建解决方案。

决定——团队锁定解决方案并开发原型。

原型——团队构建一个真实的原型来与用户一起测试。

测试——团队进行研究以验证解决方案。

运行成功的设计冲刺最重要的方面之一是组建跨职能团队。 这需要具有不同主题专业知识的个人。 典型的设计冲刺包括：

• 提供用户洞察力的客户服务主管。
• 设计师提供系统设计和用户体验方面的专业知识。
• 开发人员了解和识别技术限制。
• 可以评估想法的市场价值的营销人员。
• 有权做出最终决定的决策者。

其目的是整合个性、技能和学科的正确组合，以确保为思想和想法提供一个富有成效、自由流动的环境。 根据我们的经验，我们发现不超过 7 人的团队效果最好。

视觉工作区如何提供帮助：

运行设计冲刺可以使团队在几天内找到解决方案、创新产品和探索策略。 它允许跨公司的团队建设，并展示了一个快速的创新框架。 但是，运行有效和定期的设计冲刺的最大障碍之一是所涉及的物流。 协调各个团队的日程安排并将他们集中在一个地方整整一周，特别是如果团队分散，这几乎是不可能的。

拥有一个单一的、相互连接的视觉工作空间，团队可以在其中实时协作并像在同一个房间一样自由交流想法和意见，这是充分利用设计冲刺的完美方式。 Creately 的可视化工作区允许团队处理为各种设计思维框架创建的预制模板，并使团队能够在一个画布上运行整个设计冲刺。

进行 Sprint：

一旦确定了团队，他们就可以访问同一个 Creately 画布来开始 sprint。 有一个指定的促进者将帮助团队完成冲刺的各种活动。 主持人将回答有关该方法的任何问题，并确保他们遵守时间表。 在 5 天的时间里，冲刺团队将参与各种团体和个人任务，包括：

星期一：地图

sprint 的第一天是团队参与结构化讨论并为本周剩余时间安排课程的地方。 它涉及规划挑战、收集数据，并缩小雄心勃勃但可以在一周内解决的挑战。

很多时候，它涉及对问题进行逆向工程或破坏问题以了解其根本原因。

客户旅程地图

创建以用户为中心的产品涉及深入了解用户需求以及他们将如何与您的产品进行潜在交互。 客户旅程图是在设计过程的早期阶段部署的一个很好的工具，可以帮助理解用户并确定提供更好体验的机会。

移情图

移情图是团队可以融入设计冲刺的另一个很好的工具。 它作为一个协作的可视化过程，阐明了我们对特定类型用户的了解，以建立共同的理解并帮助决策。

“我们怎么可能”

下一阶段是在可视化工作区上创建“我们应该如何做”笔记。 在确定客户旅程映射过程中的一些障碍或潜在问题后，团队列出了改善用户体验的可能机会，并以“我们如何”问题为框架，例如，“我们如何改善入职体验？”

周二：素描

到周二，您的 sprint 团队应该完全理解问题，并决定他们将在剩余的 sprint 中关注哪些方面。 这一天致力于寻找可能的解决方案，包括重新混合已经存在的旧想法并寻找改进它们的方法。 每个团队成员单独构思并创建一个基本原型。 这可以通过说明性故事板或通过创建低保真线框来指示产品的外观。

周三：决定

到 sprint 的第 3 天，您的团队应该已经为该问题创建了一个潜在解决方案列表。 星期三是关于选择最佳解决方案并创建最终故事板的全部内容。 它涉及讨论和投票决定哪个想法将被制作故事板和原型以供用户测试。

有许多技术可用于得出最佳解决方案。 一种这样的方法是使用思考帽框架，为每个团队成员分配一个新的观点。 这种技术可以帮助小组更有效地思考，并以详细和有凝聚力的方式组织思考过程。

星期四：原型

设计冲刺的第 4 阶段是实际构建产品或可以由用户测试以获得反馈的版本。 这可以通过模型、草图设计、视频或在线演示来完成。 创建原型是为了检验假设而进行的实验。 这意味着您必须批判性地思考您将构建什么，以便获得验证或使假设无效所需的反馈。

周五：测试

冲刺的最后一天是在客户身上测试原型。 目的是获得反馈并将更改重新纳入设计。 这可以通过可用性测试来完成，其中潜在用户实际与原型交互并分享他们的想法和意见。 测试也可以通过调查或通过向用户展示接近成品的模型来完成。

结束 Sprint：

设计冲刺不会产生最终产品，但它确实有助于快速且经济地验证想法。 在冲刺结束时，您可以期待三种结果之一。

成功的失败：即使冲刺没有以经过验证的产品结束，您也可以从原型中学习有价值的信息，避免花费大量时间和精力来创建错误的产品。

有缺陷的胜利：在这里，您已经清楚地确定了哪些有效，哪些无效，现在可以微调调整，以便再次测试。

完全胜利：这是您的原型解决了用户的问题，甚至超出了他们的期望的时候。 在开发最终产品时，您现在有了明确的工作方向。

这种结构化和浓缩的创新形式是发现伟大想法和不断改进产品的好方法。 从这个为期 5 天的过程中获得的知识可以提供丰富的洞察力，并可以在整个组织范围内产生影响。 你从进行设计冲刺中学到了什么有价值的东西吗？ 我们很乐意在评论中收到您的来信。