打好基础：如何打造有影响力的品牌支柱

品牌支柱是当今数字营销策略的重要组成部分。 它们传达了您的品牌是什么，它吸引了谁，以及它的独特之处——您需要非常清楚地了解所有这些，以便创建具有凝聚力的营销活动，并在受众和渠道中有效地推广您的品牌。 但除了您独特的销售主张或 USP，您的品牌支柱是定义您品牌的接触点、价值和特征。

五个品牌支柱有助于您的整体品牌 DNA，帮助消费者感受到与您的联系。 五个支柱如下：

• 目的
• 性格
• 定位
• 洞察力
• 晋升

您如何将这些支柱作为您整体营销策略的一部分来传达关于您的品牌的清晰、有凝聚力和有效的故事？ 从社交媒体到搜索引擎结果页面，每个支柱在您制作或分享的每一条内容中都扮演着重要角色。 让我们看看您如何首先定义然后利用它们，以确保您的数字营销策略与您品牌的整体愿景保持一致。

目的：定义品牌的“为什么”

如果您是创始人，请回想一下您刚成立公司时的目标。 如果你是 CEO 或 CMO，想想是什么吸引了你到这家公司——为什么你想在塑造这个品牌中发挥作用。

“目的”的品牌支柱与驱动您公司的因素直接相关。 它为什么存在？

The Sill是第一个室内植物递送服务，在创始人对室内植物的热爱的推动下，有一个非常强烈的“为什么”。 该公司的“关于我们”页面指出，它专注于“为人们带来生活，为人们带来生活”。 公司背后的“为什么”是通过植物让人们快乐。

个性：您品牌的声音和语气

有的品牌很牛逼。 有些是庄严的。 有些是运动型的。 这种个性可能会通过品牌的社交媒体帖子、其网站内容和博客帖子，甚至其员工（如果品牌有面对面或电话互动）来传达。

品牌的个性保持一致很重要。 它应该是令人难忘和真实的。 它应该帮助消费者将品牌视为一个人。

一些品牌通过社交媒体非常好地培养了这一支柱。 例如，快餐连锁店Wendy's 在 Twitter 上发布的回复几乎是传奇般的——而且笑起来很有趣。 当一位推特用户问道：“如果我的位置没有@Wendy's，我该怎么办？！？！” 餐厅的账号简洁地回答：“搬家。”

但是，如果那不是真实的，您的品牌就不必依赖单线。 找到适合您的基调，并在创建的每一条内容中磨练它。

定位：您的核心差异化因素

您可能想知道您的 USP 在哪些方面适合核心品牌支柱。 嗯，就是这样。 你的品牌定位代表了你的公司与众不同的地方，以及人们为什么愿意选择你而不是竞争对手。

运动鞋制造商 K-Swiss 成功地将其品牌定位为适合追求“舒适休闲鞋”的人们的运动鞋。 在最近的一次活动中，该公司没有追求“运动鞋迷”或收藏家和爱好者，而是根据经典电影（捉鬼敢死队和无知者）创建了两条线，并以巨大的成功吸引了 80 年代和 90 年代电影和怀旧的粉丝。

总的来说，K-Swiss 已经改变了品牌定位，以吸引普通人进入更广阔的市场。 它已经找到了扩大业务的正确定位。

感知：消费者或市场如何看待您的品牌

前三个品牌支柱都有一个共同点：品牌可以通过有针对性的信息、广告、思想和行动来控制它们。 然而，第四个支柱有点不同。 前三个支柱共同帮助创建第四个支柱：感知。

感知是人们如何看待您的品牌。 如果公众对您品牌的认知与您试图通过您的目的、个性和定位塑造的形象不符，您可能需要重新审视您的销售和营销信息。 你是否错误地定义了你的支柱？ 还是信息与您的品牌支柱的现实不符？ 这是一个需要考虑的重要问题。 您的消息传递需要与您的品牌支柱保持一致，以建立您希望人们对您的品牌的看法。

您可能还想查看您的销售和客户服务部门，以了解他们与客户的关系。 这些员工的言行是否符合您的品牌宗旨和个性？ 您可能无法完全控制品牌感知支柱，但您的工作是引导和引导它，以便人们在与您的品牌互动和互动时知道会发生什么。

促销：您如何传达品牌支柱并鼓励销售

第五个支柱，促销，与您如何通过销售和营销渠道分享您的产品和服务直接相关。 当您引导消费者完成销售漏斗时，您给他们的体验是什么？

有几个因素将促成促销支柱，包括您的网站导航和用户体验、您如何管理购物车放弃以及您为客户提供的销售或交易。 您的营销策略的每个元素，从电子邮件活动到 PPC 广告，都与促销支柱相关。 这是您营销策略的关键部分。

当您通过各种渠道进行促销时，请始终考虑其他四个品牌支柱来传达一致的形象，以便消费者知道会发生什么，从而帮助他们与您的品牌建立更紧密的联系。

你不必一个人做

在制定数字营销策略时考虑品牌支柱会很有帮助——但这并不总是那么容易。 通常，公司创始人、首席执行官和首席营销官离品牌太近，无法真正衡量目标和感知等要素。

像 Hawke Media 这样的营销咨询公司可以帮助您从鸟瞰的角度看待事物，这样您就可以更加清晰地了解这一基本营销活动。

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Dawn Allcot 是一名全职自由撰稿人和内容营销专家，经常涉及营销、电子商务、金融、房地产和技术。 她还是旅游和生活方式网站 GeekTravelGuide.net 的所有者和创始人。

来源

窗台——关于

BoredPanda.com – Wendy's 在 Twitter 上烤人，这太有趣了

HubSpot.com –品牌支柱初学者指南