如何在不破产的情况下为您的小型企业制定拆箱策略

已发表: 2021-06-16
随着 2017 年全球零售电子商务销售额攀升至 2.3 万亿美元,预计到 2021 年将达到 4.8 万亿美元。现在,这令人难以置信。

在这一统计数据的所有影响中,有一个重要的事情很突出:每个工业部门都在激烈竞争以参与这一大笔交易。

市场是一个巨大的舞台,每个人都在竭尽全力为自己的品牌赢得声誉并从转化中获益。 如果没有良好的拆箱策略,您将无法创建完美或至少值得称赞的品牌故事。

因此,客户的拆箱体验越令人满意,您在竞争对手中的主导地位就越强,您口袋里的钱就越多。

根据Dotcom 的一项调查,40% 的客户可能会重复从具有优质包装的在线卖家那里购买。

客户可能会丢失产品,但他们可能永远不会忘记拆箱时的感觉。 您是否尝试过从客户的角度查看客户的拆箱体验? 这可以在您的业务中改变世界。

以下是实用的提示,将帮助您以成本友好的预算为您的企业制定出色的拆箱策略:

1. 使您的包装与您的预算保持一致

您可以为您的客户提供一流的拆箱体验,同时保持您的支出最少。 实现这一目标的最行之有效的方法之一是尽可能避免复杂性。 自动底部和邮筒是更大、成本更高的盒子的有趣替代品。

为了给您的包装设计增添一点趣味,您可以利用贴纸、收据和定制包装胶带以最具创意和吸引客户的方式讲述您的品牌故事。

这些是普通企业主看不到的地方,但它们是最聪明、最经济的角落,您的品牌的美可以从这里散发出来,让您的客户感兴趣。

2.使用有吸引力且品牌良好的盒子

可以这么说,留住客户,尤其是对于较新的、尚未建立的品牌来说,可能非常棘手。 优质的产品交付是不够的。 独特的东西应该使您的品牌从竞争对手品牌中脱颖而出。

在保持包装美观的同时创建您渴望的品牌认知度应该是您拆箱策略的一部分,并且应该具有您独特的风味。 这是因为很多制作人已经在做同样的事情。

福布斯有 60% 到 80% 的客户不会再次购买相同品牌的商品,无论客户体验有多积极。

醒目的包装盒让您的客户对新购买感到兴奋,品牌可以满足他们的好奇心,让他们相信您的可信度并回答他们的许多问题。

留住现有客户比出去寻找新客户要便宜得多。 因此,投资于世界一流的品牌,用他们见过的最好的产品包装让您的客户赞叹不已。

3. 实践环保包装

包装眼镜

Pexels: Ketut Subiyanto

在为您的客户提供最佳拆箱体验的同时,关注环境有两个优势。

首先,最近很多消费者更加关注产品对环境的影响——这些客户往往是精英、开明的客户,可以为你推高销量。

CGS对 1,000 名美国消费者的调查显示,约 70% 的受访者认为可持续发展至少“有些重要”,约一半 (47%) 表示他们会为可持续产品多付 25%。

在您的包装策略中忽略环境可持续性可能是一个主要漏洞,它会降低您的客户满意度并将他们直接送到您的竞争对手家门口。 听起来不像你喜欢的,是吗?

因此,请注意如何尽可能避免使用不可生物降解的包装材料。 例如,您可以使用精制刨花或天然纤维来包装一些产品,而不是橡胶材料。

其次,在您的拆箱营销策略中包含环保材料通常比其他方式更有利可图 - 从经济上讲。

这是因为它们非常便宜,而且通常比无机、不可生物降解的同类产品更容易获得。 像这样,您可以在节省大量现金的同时吸引客户。

随着岁月的流逝,一切都变得越来越人为。 大自然正在成为一种稀有商品。 人们怀念天然包装。 您可以选择做一些与竞争对手不同的事情。

由于它们的稀有性,天然纤维包装比合成包装更受客户欢迎。 如果您知道有多少客户愿意通过您的包装重新与大自然联系,您可能会感到惊讶。 在许多其他选择中,这可能是让您的业务与众不同的明星。

4.注意材料的质地

在市场上,消费者对最佳拆箱包装的定义通常是相对的。 在没有偏见的情况下,您的拆箱策略将受到在您的客户中占主导地位的人群的极大影响。

这需要良好的记录保存和研究,以找出在包装产品时最应该牢记的人。

例如,如果您是劳力士生产商,或者您经营的产品是市场上层人士最负担得起的,那么如果您在此类产品的包装上打上奢侈的标志,那您将非常聪明。

这就是包装中的光泽层压涂层或名牌奢侈礼品可以发挥作用的地方。压花模切和烫金可以帮助您将您的品牌置于聚光灯下,并为您最优雅的客户所喜爱。

它们并不昂贵 事实上,与由此产生的客户网络和财务回报相比,它们是多么便宜,您会感到惊讶。

但是,如果您是小企业主或认为您的包装不需要奢华的装饰,您可以坚持使用环保包装,前提是它可以让您很好地控制您的客户并在财务上满足您的需求。

5. 最小化包装尺寸

盒子尺寸没有生死攸关的规则,但你的盒子尺寸很大程度上取决于你销售的产品。 但是,产品应该与盒子紧密舒适地配合。

例如,衣服和可穿戴设备通常与较大的盒子搭配得很好,以适当地容纳它们并给顾客留下良好的第一印象。

普通客户会对内容很少的强大盒子感到失望。 有趣,不是吗? 填充过大的小盒子也是如此。 这些是明显的转折点,可能会损害您品牌的完整性和客户忠诚度。

以下提示将帮助您制定具有成本效益的拆箱营销策略:

  • 较大的产品,如书籍、鞋类、葡萄酒或服装用品,应该与较大的盒子完美搭配。
  • 陶瓷和玻璃制品、小型玩具、珠宝等易碎和小型产品看起来很棒,可以保存在更小、更紧的盒子里
  • 应该在尺寸和外观之间做出妥协,因为较小的盒子更容易运输,也更便宜。

6. 尽可能简单

这是一个简单的规则:如果没有必要,不要添加它。 不必要的设计和包装材料会增加您业务的总包装成本。 因此,包装尽可能简单是关键。

如果您的包装品牌足够显眼且美观,那么您的客户就会收到您的信息。 极端的图形设计、印刷和浮雕往往很无聊; 那么为什么要花你所有的钱在他们身上呢?

在设计精美的包装上放置一个位置良好的贴纸可以让世界变得与众不同。 您的拆箱策略应该在怪异、极端的包装和朴素、没有吸引力的包装之间做出妥协。

平衡对于不损害客户对您品牌的看法很重要。

7. 放下你的品牌目标

对您的企业来说,最好的拆箱策略应该从评估您希望您的品牌实现的目标开始。 应该询问有关如何为您的客户提供最佳拆箱体验的问题。

您希望他们如何看待产品? 当您分享品牌故事时,请确保它以最容易理解的方式传达其价值观。

您的品牌所散发出的美感在很大程度上取决于它所代表的内容。 例如,时装系列中的品牌应该比那些代表家用设备的品牌看起来更加丰富多彩和令人愉悦。

准备好明确的品牌目标将帮助您让您的客户眼花缭乱,并避免不必要的设计,这些设计会带来沉重的成本影响。

8. 缩短包装时间

您可能没有意识到包装时间会影响一般包装成本,至少在本质上是这样。

如前所述,包装必须简单,而简单的一部分是及时生产。 如果需要一生的时间来生产,那么它可能不是最适合您的产品包装。

买家不想永远等待收到他们的订单,因为他们正在打包。 在不知情的情况下,你会失去很多客户,这就是一大笔钱飞出窗外。

8. 感谢信的预算

打开包装,里面有卡

Pexels:罗德内

您是否考虑过为什么人们会因为自己喜欢的名人亲笔签名而感到非常兴奋? 这是因为他们非常钦佩的人的签名的独创性。

这进一步说明了为什么亚伯拉罕林肯几个世纪前写的一封不太好的信今天可以价值数百万美元。 您的客户会很高兴知道您认可他们以及他们对您品牌的忠诚度。

带有客户姓名的手写笔记可以将它们粘在您身上,这不仅是因为产品,还因为得到认可。 用它来感谢他们的支持。

为您的客户提供最佳的拆箱体验并不是神话,但您愿意在个性化品牌方面更进一步吗? 使用手写笔记,您可以让您的客户在下次购买时期待美妙的拆箱体验。

9. 提供礼包中的礼物

任何可以为客户的生活增加额外价值的东西都可以作为礼物。 但是,您添加到产品中的礼物的类型和价值将取决于您的企业所服务的客户的成本和类别。

例如,您可以将泡泡糖或小巧克力添加到高级饼干包装中,但如果您将其添加到限量版手表包装中,那就不匹配了。 限量版高端手表可以搭配精美的指南针或其他相对便宜的产品,客户会很高兴拥有。

礼物通常会让顾客觉得你比他们订购的东西多走了一步。 贴纸也可以工作。 使用它们的好处是它们很便宜。 当客户将它们粘贴在他们的物品上时,他们几乎无需您支付一毛钱就可以传播有关您品牌的信息。

看礼品袋的女人

Pexels:蒂姆·道格拉斯

如果您打算多元化或已经这样做了,那么您可以包括一个新的产品样本供客户查看和欣赏。 您是否也考虑过可重复使用的邮寄袋? 带有一点赃物或下次购买折扣的物品也可以为您的企业赢得应有的客户忠诚度。

将好东西放在包装中的一个简单规则是确保它们带有贵公司信息的良好品牌。 品牌商品包含是一种不常见的品牌广告技术,可以兼作拆箱体验魔杖。

结论

许多企业主可能没有在他们的整体商业计划中优先考虑客户的拆箱体验,可能是因为他们认为这是一项非常昂贵的冒险。 上面的段落证明了相反的情况。

投资于其他所有业务方面是好的,但投资于为您的客户提供最佳拆箱体验具有许多长期和短期利益。 事实上,这是一种明智的营销策略。

告诉你什么! 开箱后给客户留下良好的第一印象,您不需要在广告上花费太多。 兴奋的客户将分享他们的故事、生成内容并给出令人兴奋的评论,这将使您的业务成为人们关注的焦点。