如何创造最佳电子商务体验

创建一个引人入胜的网站有很多因素，但毫无疑问，起点必须是内容创建。 您的网站只是一个内容交付系统，即使您选择了最好的电子商务网站建设者并使用最好的主题或创建您自己的定制网站，如果您的内容不正确，这些都不重要。 为了使您的内容正确并建立最佳的电子商务网站体验，您需要了解您的受众。

是什么让您的内容好或坏？

简而言之，转换的内容是好的，而不能转换的内容是坏的。 你如何选择传达你所提供的东西是成功的核心。 这是一个常见的领域企业出错。

人的因素。 公正至关重要。

任何愿意冒险成为企业家的人都必须有一定的自信和冒险的意愿。 这种相同的冒险特质可能会导致任何企业面临的问题。 好消息是，这可以通过引入一点外部视角来避免。

做你的尽职调查并测试你的信念。

你有没有因为一厢情愿而苦苦思索的东西？ 当决策者投入大量资金（财务和情感）时，这通常是一个问题。 商业领袖经常忽略显而易见的事情。 一个典型的例子是，当一家小型初创公司的 CEO 真正相信他们了解自己的市场和客户，或者他们已经做得足够多时。 其中最糟糕的是那些认为他们不能失败的人——绝望太明显了。

如果您可以做更多您应该做的事情，那么您需要测试您对客户的假设的每一次机会，这永远不够。 认为失败是成功的垫脚石。 诀窍是快速失败并以不破坏银行的方式进行迭代。

如何编写您的内容

假设这位 CEO 是对的，他有很棒的产品或服务，这导致我们进入第二大失败点。 解释所提供的东西的价值。

现在你可能会想“谁能比最了解它的人更好地传达你所销售的产品或服务”。

错误的！

仅仅因为他们非常了解产品并不意味着他们知道如何销售它。

仅仅解释你的产品是什么以及你认为的好处并不一定与你的潜在客户正在寻找的东西相匹配。 您需要了解人们——您的潜在客户如何解决您的产品或服务解决的问题。

问问自己，他们在网上搜索什么来解决他们的问题。

您需要从客户的角度编写您的网站。 此外，随着时间的推移，您将能够将您的客户划分为不同的组，并优化您的内容以分别针对每个客户组。 在这里，您可以个性化您的内容以满足他们的需求。

一旦您确定了您的不同目标群体如何搜索您的产品或服务可以提供的解决方案。 您应该定义步骤来教育您的受众您的解决方案如何帮助他们。

为 CRO 创建内容的提示

内容不仅是文本，而且是它所处的上下文。

1. 定义您的 USP 并围绕它构建您选择的架构。
2. 定义多设备消费者旅程的消费者旅程。
3. 考虑到不同的角色，定义您的转化渠道 + 变体。
4. 把你的信息分成两部分，之前和之后。
5. 通过图像传达情感。 与之前相关的痛点然后出售解决这些问题的乐趣。
6. AB 测试您的所有个性化内容，并设置正确的触发器，以立即满足他们的需求。

结论

虽然您的网站图形设计至关重要，但如果没有好的内容，它就毫无价值。 只有转化的内容才是好的。 内容即使写得好，如果不转换也不是好内容。 修复您的内容的第一步是接受您的内容需要更改，决策者和产品所有者通常对网站内容有大量投入，因此他们有时很难接受他们是问题所在。 虽然您的专业网站设计也可能需要改头换面，但请确保在更改设计之前对您的所有内容进行 AB 测试。 在使用 OptiMonk 的简单拖放编辑器更改您的网站之前，通过弹出覆盖测试颜色、样式和其他元素更改。 以同样的方式测试内容变体以找到最佳版本。

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